Вы читаете книгу «Разумный фитнес. Сборник эссе II» онлайн

Зачем вы меня спрашиваете, если не готовы услышать ответ?

Тимур Беставишвили

Предисловие

Книга, которую вы читаете – второй сборник эссе – статей, написанных в период 2020 – 2026 годах.

Сразу хочу предупредить: и в этом сборнике, как и первом, вы можете найти некоторые текстовые повторы. Прошу не судить меня строго, ведь последующие статьи могут повторять материал из предыдущих, а перед вами – именно сборник статей.

Внимательный читатель может заметить и то, что вначале кажется противоречиями, но только кажется. Если между статьями, касающимися одной темы, прошло несколько лет, то неизбежны какие-то изменения, обусловленные реальностью. Меняется всё, меняется наш бизнес, меняются люди, меняются обстоятельства и ситуации. В частности, в статьях «ковидного периода» проскакивает мысль о том, что эпидемия со всеми её нюансами – чуть ли не катастрофа. Эх, знали бы мы тогда, что нас и нашу страну ожидает в самом ближайшем будущем…

Каждый человек нуждается в самовыражении, и способы могут быть разными. Мой способ – создание действующих проектов в сфере фитнеса, красоты и здоровья. Я смотрю на процесс разработки концепции и запуска, как на решение математической или физической задачи. Это я любил с детства, и недаром после школы поступил на физический факультет университета. Если бы мне тогда сказали, что я в итоге перейду в сферу фитнеса, то … все равно пошел бы по тому же пути. Физика развивает умение думать, видеть любой предмет или явление со всех сторон, учиться искать, находить и использовать связи даже с самыми отдалёнными явлениями.

Полученные навыки я использую при создании проектов. По сути, любой проект – решение некоей задачи. Исходные данные: инвестиции в нечто. Задача: создать это «нечто» так, чтобы в течение фиксированного времени вернуть инвестиции и получить прибыль. Граничные условия и ОДЗ (область допустимых значений): инфляция, война, эпидемия, экономическая нестабильность, мягко говоря, своеобразные законы, большое количество альтернативно мыслящих персон и обыкновенных бездельников как внутри бизнеса, так и вне его. Однако задачу решать надо! Она очень и очень трудная: как в условиях неопределенности, препятствий, лени и полного маразма создать нечто работающее?! И она решается.

Книги и статьи – это заметки о текущем опыте. В этом состоит их ценность для читателя, но и ограниченность – тоже, поскольку ни один опыт нельзя слепо принимать или отвергать. Нужно учиться анализировать, думать, делать выводы.

Мой верный читатель на это способен, иначе он не был бы моим верным. Ведь я пишу не для всех, а только для умных, умеющих читать и понимать структурированный материал. Дилетанты укоряют меня длинными текстами, но на то они и дилетанты. Если обсуждаешь сложный вопрос, то невозможно ограничиться перечислением выводов и рекомендаций. Нужно сначала их обосновать, а это дело не самое простое. Иногда обоснование требует выхода за пределы нашей сферы деятельности с целью поиска аналогов ситуаций, проблем и методов их решения. Широта мышления – крайне важное умение для исследователя, а создание проекта – это и есть исследование. Писать коротко – заманчиво, поскольку может привлечь на порядки больше читателей – обладателей клипового мышления. Однако лично для меня важно не количество тех, кто читает мои опусы, а качество. Есть у меня такая слабость: люблю общаться с умными людьми.

Еще раз повторю: любое явление нашей жизни, любое дело, и фитнес – в том числе, нельзя отделить от всего остального. Поэтому и в книгах я допускаю якобы (!) отступления, а уж в статьях – тем более. Тому есть два причины: первая, о которой я сказал – цельность мира, вторая – личная.

Если я самовыражаюсь через литературно-научное творчество, то не могу не делиться с читателем своими эмоциями, мыслями и оценками. Человеческое присутствует всегда, и часто прорывается через «научный» материал.

Тот, кто рассчитывает найти здесь информацию только о фитнесе, может дальше не читать. В сборниках есть и статьи, скажем так, публицистического характера, но далеко не все, иначе меня не пропустила бы никакая цензура, которая сейчас свирепствует на грани абсурда.

Я не жургналюга (да, у меня есть основания называть журналистов именно так – многолетний опыт-с…). Статьи – не моя работа, и мне никто не заказывает темы, направления или окраску материалов, тем более, не платят за «нужное». Я всё решаю сам и пишу о том, что мне нравится, и что – не нравится. Если хотите, я имею право делиться мыслями с близкими мне людьми, к коим отношу и своих читателей.

Если кому-то это не нравится, у него есть право просто не читать. Я честно предупреждаю, что некоторые материалы могут кого-то покоробить, но ничего приглаживать не буду. Во-первых, потому что от природы не страдаю избыточной деликатностью, а во-вторых, уже более четырёх лет (даже не верится!) года нахожусь в негативном настроении. Причина такого настроения вам известна и многие испытывают те же самые чувства: твердо знаю, что в этом смысле я далеко не одинок. То, что происходит, настолько сильно влияет на мое мировосприятие, что это сказывается даже на сугубо производственном материале.

Если кого-то и моё слово покоробит, и он оскорбиться тем, что я не использую позорную, лживую аббревиатуру – пусть жалуется, мне не страшно. Я привык называть вещи своими именами, и уже в таком возрасте, что привычки менять не собираюсь.

И повторю фразу, которая часто звучит в моих работах и даже иногда вызывает негатив читателей: если кому-то мои взгляды не нравятся, может на этом месте закрыть книгу.

Далее я буду общаться с тем, кто всё это, если не разделяет, то принимает – с тобой, мой уважаемый читатель.

Поехали.

Бла-бла-фитнес или разговор по существу?

В ранней молодости (господи, у меня уже есть периодизация: ранняя, средняя, поздняя… кошмар…) мне часто доводилось присутствовать и даже участвовать в научных конференциях.

Регламент конференций обычный: доклады по программе, затем обсуждение в формате свободной дискуссии. Высказывались, как правило, все участники, хотя они бывали, мягко говоря, разнокалиберными. В одном помещении, «без чинов», присутствовали и академики, и аспиранты, и даже продвинутые студенты. Априори все считались равными участниками дискуссии, никто никого не затыкал авторитетом, каждый мог высказаться, всех слушали внимательно, если спорили – то на равных, причем исключительно с аргументами. Фразы «я так считаю» без аргументов не прокатывали.

Однако самое интересное заключалось в том, что доклад-сообщение, как правило, был коротким, зато обсуждение темы было в разы продолжительнее. Чаще участникам предлагалось коротко, не более 10 минут, изложить свое видение озвученной темы или проблемы, а потом начиналось общее обсуждение. В этом отражалась суть единственно адекватного подхода к познанию реальности – только через обсуждение различных, но аргументированных мнений. Истина всегда рождается в споре – это известная фраза. Но если это спор тупых, то в нем не может родиться ничего, кроме бреда. Спор тупого с умным – тоже не вариант, и умный человек, как правило, с дураком не спорит, зная, что это бесполезно. А вот спор равных – дело другое.

Между прочим, такой подход присущ не только процессу научного познания мира.

В основе демократии как общественной системы лежит тот же принцип: движение к истине через обсуждение разных мнений. Да, это существенно, иногда на годы, затягивает процесс принятия решений, и в этом смысле тоталитарная диктатура значительно продуктивнее: САМ сказал – все моментально побежали… чуть не написал «делать», но посмеялся. Просто начали хаотично двигаться – в этом суть любой диктатуры.

История (которую очень полезно изучать всем) дает нам лишь одну модель диктатуры. Любой диктаторский режим приходит, обязательно провозглашая задачу осчастливить кого-то обиженного или угнетенного. И далее режим годами паразитирует на лозунге защиты или восстановления исторической справедливости. Благородно! Иногда берут под защиту какую-то обиженную нацию, иногда – какой-то угнетенный класс, но это весьма и весьма незначительные нюансы. Иногда, правда, диктаторы обходятся без такого лозунга, но это лишь в том случае, если хотят осчастливить кучку (хорошо сказано!) своих личных друзей. Такое, как я слышал, бывает в некоторых странах. Здесь надо было поставить смеющийся смайлик, но как-то не хочется.

Каждый тоталитарный режим представляет собой некую старательно возводимую, внешне незыблемую, железобетонную вертикаль, которая теоретически должна подпирать САМОГО – диктатора, кондукатора, отца нации, председателя, полупожизненного президента, любимого руководителя, фюрера, лучшего друга всех детей… Нужное – подчеркнуть.. Однако всегда, подчеркиваю, эта вертикаль в итоге оказывалась построена не из бетона или гранита, а из говна и палок. Между прочим, бетон обычно крадут именно те, на кого сильно надеется САМ – элементы вертикали, и заменяют его своей сутью – говном и палками.

Вертикаль никогда не создается из думающих, компетентных и самостоятельных людей. Она всегда лепится (хорошее слово!) из лизоблюдов, карьеристов, и, главное, тех, у кого рыльце в пушку. Это позволяет держать их на поводке: скажешь что-то не то, рыпнешься в сторону – сядешь. Элементам вертикали даже дозволяется преступать закон, подворовывать, но строго по чину, чтобы иметь лишние возможности для манипулирования страхом. У кого рыльце в пушку – тем представляется возможность вываляться в перьях от хвоста до макушки, то есть засадить крючок поглубже. В этом смысле честные люди не представляют для строителя вертикали никакого интереса – их нельзя запугать шантажом. Таких можно лишь винтить, давить, ловить, сажать и уничтожать. Компетентный человек обладает внутренней гордостью, которая не позволяет ему делать то, что вредит делу. Можно сказать, у него на некомпетентные действия вырабатывается аллергия, и он органически не может делать ничего, что противоречит его знаниям и опыту. Ему нельзя сказать «делай так – и точка», и это делает подобных людей крайне неподходящими элементами властной вертикали. Таких в вертикаль не берут, а если они случайно туда попадают, то быстро исторгаются. Таким образом, выражение «вертикаль власти из говна и палок» не является метафорой, а точно отражает и деловые, и профессиональные, и нравственные качества элементов вертикали. В этом очень легко убедиться, посмотрев-послушав: что говорят, что делают, что провозглашают, что обещают, и какие в итоге получаются результаты. Примеров – море, даже не буду указывать.

Следовательно, если САМ приказал, действительно, все побежали, но начали не делать, а изображать деятельность: надевать маску озабоченности на чело, хлопать себя по ляжкам, разводить руками, грозить наманикюренным пальчиком – и так далее, поскольку делать они, болезные, ничего не могут, не умеют и не хотят.

Те, кто хотят и могут делать – в лучшем случае, задвинуты на периферию, а в худшем…

Те, которые из говна и палок не способны к самостоятельным действиям.

Вот характерный пример: в 1987 году на Красной площади приземлился немецкий самолет. Не истребитель, не самолёт-невидимка «стелс», а обыкновенный «кукурузник», которым управлял малоопытный пилот-любитель. Возникли вопросы к военным: как попустили?! Не заметили??! Оказывается, его засекли еще над Европой, но никто не решился действовать по уставу, то есть взять на себя ответственность и защитить страну от нарушителя. Если надо – сбить! Начали созваниваться, постепенно все выше и выше, согласовывать… а самолет тем временем долетел и сел. Да, с мест полетела верхушка руководства ПВО и МО, … а если бы там было кое-что еще, кроме рюкзачка пилота? Легко! И у многих людей возник вопрос, так ли на самом деле крута «несокрушимая и легендарная», как десятилетиями вливали в уши? Да, когда-то была, вне всякого сомнения! Освободить Родину, победить фашизм – это великий подвиг великой армии. Но сейчас? Кстати, если чо, никаких аналогий! Вот вам и продуктивность тщательно выстроенной вертикали. И кто скажет, что она не из говна и палок?

Вертикали всегда задумываются на века, на поколения, под лозунгом «теперь у нас будет новая страна!» Но история всегда отводит им не века, а годы. Например, негодяй Адольф Гитлер провозгласил тысячелетний рейх в 1933 году. Прошло всего 12 кровавых лет… Другие примеры привести или сами вспомните?

Диктатуры не бывают продуктивными, потому что подавляют умных и профессиональных, поощряя посредственных, но верных. Однако последние не могут ничего, кроме как преданно заглядывать снизу-вверх и одобрять любой звук из царственных уст. Развитие тоталитарной системы неизбежно замедляется, а потом общество начинает катиться назад, отставая от всего человечества. Посмотрите, что происходит в Северной Корее по сравнению с Южной – это самый характерный пример. Молодые читатели не помнят контраста в уровне жизни между ГДР и ФРГ, а он был не менее значительным. Диктаторы стараются компенсировать гнилое содержание и мизерные результаты внешним лоском – масштабными мероприятиями, проникновенными речами об «особом пути», «величии уникального народа», патриотизме, которые ложатся елеем на зачаточные мозги недоумков и просто наивных людей. Их развлекают бесконечными парадами, обилием награждений, гигантоманией во всем, но это лишь исчерпывает и так ограниченные возможности, и лишь приближает крах тоталитарной системы. Примеров – море.

Диктатуры построены на тотальной лжи, а их идеологическая «обслуга» искусно подменяет понятия. В результате разрушители страны объявляются патриотами, а настоящие патриоты – врагами. Агрессия объявляется защитой, и тут пример – Гитлер, который оправдывал войну необходимостью защиты народа Германии, а также объединения всех немцев, которых все обижают, в единую семью.

Героизм предков в тоталитарном обществе искусно делается маскировкой преступлений потомков, символы государства подменяются пародиями. В отсутствие собственных достижений искусственно раздуваются заслуги предыдущих поколений, хотя на деле они не имеют никакого отношения к современным «деяниям», даже противоречат им. Примеров в истории – море.

Судьба любой вертикали уныло-однообразна: они никогда не живут более-менее продолжительное время. Более того, вертикали власти рассыпаются фантастически быстро и всегда(!) от незначительного толчка, иногда микроскопического. Это следствие закона: единственное мнение не может оставаться верным более-менее продолжительное время. Единственный человек не может долго быть носителем верного мнения. С каждой минутой увеличивается количество людей, задающих простые вопросы, типа, почему говорят так, а выходит наоборот?

В общем, изучайте историю, это интересно и полезно.

Избежать этого можно лишь при помощи разработки механизма сбора мнений, общего обсуждения и общего принятия решений. Это долго, трудно и то, что называют «демократией», не лишено многих и многих недостатков. Но быстрое далеко не всегда лучше длительного. Долгие переговоры всегда лучше даже молниеносной войны.

Ну, ладно, чтобы вы не были слишком серьезными, скажу: быстрый секс чаще тоже … так себе…

Но я же с самого начала предупреждал, что статья – о фитнесе. А вы что подумали?! Просто фитнес – одно из явлений, неразрывно связанных с социальной жизнью людей, и в нем господствуют те же правила и законы, что и везде.

Приведя в пример традиционно демократический характер обсуждения любых проблем в науке, а также попутно сказав пару слов (не более, могу и существенно больше!) о важности свободы выражения мнений, я сетую, что в сфере фитнеса господствует, скорее, тоталитарная этика.

В частности, подавляющее большинство «фитнес-говорилен» – это последовательность докладов, которые зачитывают спикеры, часто по бумажке, пусть и благородно называемой презентацией. А что, удобно, не правда ли? Нумерованные пункты появляются на экране, их читает и спикер, и слушатели – двойная польза. Только я никогда не понимал, зачем тут спикер-то? В чем его роль? Читать с доски? То есть слушатели – это первоклассники, сами не могут? Или, боюсь даже заподозрить, спикер толком не знает, о чем говорит, и ему необходима шпаргалка? Логика в таких вопросах есть?

В лучшем случае фитнес-говорильни проводятся в формате, который я называю «имитацией свободной дискуссии». Это когда на сцене сидит пяток фитнес-«гурей», и говорят друг другу комплименты, время от времени бросая в зал какие-то умные фразы.

И вот что интересно: некоторые, с позволения сказать, спикеры намеренно заканчивают свое выразительное чтение с доски под обрез, чтобы у слушателей не было времени на вопросы. В принципе, вопросы публики не исключаются, но не поощряются. И вообще, главная видовая особенность подобных мероприятий состоит в том, что вопросы поставлены как бы вне закона. Большинство «спикеров» и «гуру» либо на них не отвечают, ибо просто-напросто «плывут», не владея темой, либо делают это так, что автор вопроса не понимает ответа. А я всегда придерживался мнения о том, что настоящий специалист может объяснить самые сложные вещи даже ребенку. Не я сказал, но солидарен полностью.

Я понимаю, почему многие «гуру» избегают дискуссий и круглых столов. Лишь потому, что в этих условия недостаток компетенций проявляется особенно ярко, в сравнении. Но сравнения они страшно боятся. Другое дело доклад: отбубнил, прочитал пункты презентации с экрана – и все.

Я предпочитаю только свободные дискуссии в формате круглых столов. Только настоящих, а не имитаций.

Наш «СУПЕРКЕЙС-Белые Ночи» – форум для руководителей – только так и проходит. Люди собираются в одном помещении, и любому участнику предлагается озвучить свою проблему в рамках заявленной темы круглого стола, например, «Адекватный прейскурант», «Персонал» или «Техники рекламного продвижения». Участник может озвучить проблему именно своего конкретного клуба, задав слушателям задачу совместно найти пути решения, либо сразу делится своим позитивным опытом. Далее слушатели начинают говорить, предлагать, спорить, комментировать – и так три часа на каждую тему. Деления на «спикеров» и толпу нет, как нет и давления каких-то «авторитетов», нет вопросов без ответов, нет выдуманных проблем, которые встречают и провожают молчанием, нет лозунгов типа хорошо жить – хорошо. Страсти кипят, споры – до хрипоты, глаза горят, иногда градус повышается до критического. Не доводить до кризисов помогает единственный, но непреложный закон, который господствует на наших бизнес-форумах: что-то утверждать можно только с аргументами. Если есть уверенность, но без аргументации – лучше молчи, иначе слушатели тебя забьют, как мамонта, конечно, ласково, любя. Все свои же! Но главное – в таких дискуссиях рождается истина, поскольку уровень участников – равно высокий. Здесь споры глупых исключены! Все – практики, люди с образованием, компетенциями и опытом. И, естественно, с успешными проектами. Я не говорю, что у них не бывает проблем, еще как бывают. Например, такие: «Хотелось открыть еще два новых клуба, но открыли пока еще один» или «Выручка маловата. Загородный дом, конечно, за пару лет построили, но все-таки хотелось бы побольше». «Темпы окупаемости недостаточные: опережаем план всего на 30%, хотелось бы на 50». Бывает, конечно, и немного по-другому, но проблемы решаются.

Ядро участников – выпускники нашего курса по управлению, некоторые аж с первого выпуска – 2012 года! Они посещают этот форум регулярно, из года в год. С ними все просто, они понимают с полуслова, да и сами многому могут научить, и даже учат, и даже меня. Такое бывало, и я этому рад!

Бывают и неофиты – руководители действующих клубов, потенциальные инвесторы и те, кто планируют перейти на позиции управления. Конечно, в первый день с их лиц не слезает маска тихого ужаса, поскольку многие из них даже не ожидают, что озвучиваемые вопросы и проблемы могут вообще быть в природе! Все встает с ног на голову! То, чем они гордились, на деле оказывается предвестниками близкой экономической гибели, а то, на что не обращали внимания, оказывается самым важным. С другой стороны, вот люди, на практике решившие проблемы, которые кажутся вечными и неразрешимыми, и на пальцах (с числами!) делятся своим опытом. Неофиты даже начинают улыбаться к середине второго дня, а уж на третий полностью вписываются в процесс. Бывает и такое: после окончания не едут по домам, а отправляются к кому-то из участников, в другие города. за опытом. Каждый год!

Я считаю такую форму бизнес-форумов по фитнесу единственно приемлемой.

Ну, а теперь, несколько лозунгов под Первомай.

Долой унылый бла-бла-фитнес!

Позор спикерам-водолеям!

Даешь числа, а не лозунги!

Да здравствует фитнес-демократия и свобода мнений! Но аргументированных!

Стандарт «фитнес-тренер» как повод для паники

Сразу, без предисловий, беру быка за рога, но не просто, а с комментариями в тексте.

Что мы имеем на сегодняшний день?

А имеем мы один документ, который называется

Приказ МИНТРУДА от 23 апреля 2023 года, № 353Н

«Об утверждение профессионального стандарта «специалист по фитнесу (фитнес-тренер)»

Там много чего понаписано, но приведу самые интересные выдержки. Зачем? Об этом – ниже.

Здесь есть все о деятельности нового специалиста под названием «фитнес-тренер». Замечу, что там нет никаких «персональных», «индивидуальных» и других. Только фитнес-тренер, с соответствующей приставкой. Например, «фитнес-тренер по аква-аэробике» или «фитнес-тренер групповых программ». Рискну вызвать корчи и слюнотечение, но в документе есть «фитнес-тренер по йоге» и «фитнес-тренер по пилатесу». Рискну также вызвать отчаяние, но термин «фитнес-тренер по персональной тренировке» в документе отсутствует. Да и в жизни, строго говоря.

Сначала – общие положения.

Наименование профессиональной деятельности: организация и оказание фитнес-услуг населению, код 05.017

Основная цель вида профессиональной деятельности: организация и оказание населению физкультурных, физкультурно-оздоровительных и досуговых фитнес-услуг в водной среде и на суше.

Группа занятий: 2358,Тренеры и инструкторы методисты.

Отнесение к видам экономической деятельности (коды ОКВЭД): 93.12, 93.13, 93.19, 93.29.

Далее идет описание трудовых функций – организация занятий в водной среде, в залах и на свежем воздухе, от плавания до единоборств, причем только последние упоминаются со словом «спортивные».

Вообще для документа характерно старательное отделение фитнеса от спорта, и это радует. Единственный раздел, где как-то упоминается слово «спорт» – единоборства.

Хочется особо подчеркнуть, что документ охватывает любые формы взаимодействия специалиста-тренера и организации. Для тренеров в штате, тренеров –ИП и самозанятых требования в части соблюдения стандартов одинаковые. И самая шокирующая информация для тренеров на удаленке, которые считают себя совершенно независимыми: для вас имеют место те же требования. И не следует надеяться, что организации, то есть фитнес-центры, легко контролировать в части квалификации персонала, а онлайн-тренеров – нет. Уверяю, последних даже проще, но вопрос в том, кто и когда будет этим заниматься. Государству сейчас явно не до этого, да и в обозримом будущем – тоже. Надежды отдельный «гурей», что им поручат дело контроля, сыска, выдачи разрешений и всяких «сертификатов на право», не оправдались. На их многолетние истерики и усилия в этом направлении государство ответило смачным кукишем, и уже это хорошо для бизнеса в целом. Но они все-таки сильно наследили и в данном стандарте, сделав его перегруженным, противоречивым и расплывчатым. Как обычно, все получилось глубоко непрофессионально.

Ну да ладно, формально нам с этим г… жить, поэтому попытаемся разобраться и найти способ сосуществования. Они придумывают законы, а мы – как их обойти, не правда ли? И кого больше, их или нас? И кто в совокупности умнее? То-то и оно…

Погнали.

Для каждого вида фитнес-деятельности в документе приведены длинные и путаные описания трудовых функций, которые перемежаются с квалификационными требованиями в части образования. Например, в одном перечне присутствует и «необходимость объяснения порядка и правил пользования тренажерами», и «знания анатомии и физиологии». И тут же «необходимость разъяснения последствий приема допинга». Последнему будут очень рады некоторые наши персонажи. Впрочем, они всего этого не прочитают и не поймут. Все длинно, путано, нужно и, в целом, ни о чем, поэтому на трудовых функциях останавливаться не будем.

Для нас интерес представляет раздел «Требования к образованию и обучению». Предполагается, что данный стандарт должен установить четкие требования к тому, какое образование и квалификация необходимы фитнес-тренеру для осуществления профессиональной деятельности. Это важно не только тренерам, но и работодателям: они должны четко знать, кого они могут или не могут привлекать к работе. Повторю, при любых формах трудовых отношений: на основе трудового или гражданского договора – без разницы.

Итак, какие же «Требования к образованию и обучению» предъявляет данный стандарт? Какой документ полностью удовлетворит всех в соответствии со стандартом?

Цитирую.

«Среднее профессиональное образование – программы подготовки специалистов среднего звена в области физической культуры и спорта или в области педагогики по специальности физическая культура и дополнительное профессиональное образование – программы повышения квалификации по соответствующей специализации (направлению) фитнеса»…

Это более-менее понятно, правда, средних специальных учебных заведений, дающих образование в области физической культуры и спорта уже меньше, чем было. Раньше это были техникумы, их было много, они готовили кадры для средних школ и детских садов. Теперь им на смену пришли колледжи, их немногим более 90. Правда, больше половины из них – школы олимпийского резерва, и я скептически отношусь к качеству образования, которое можно там получить. Ничего личного, но подобные школы существуют для целей большого спорта, соответственно, и образование там «заточено» явно не под фитнес, а это существенный фактор.

Кроме того, требуются также и программы повышения профессиональной квалификации, собственно, по фитнесу – так стыдливо называется процесс «обучения» в подавляющем большинстве фитнес-школ России. Всех школ, акадЭмий, курсов и «университетов» мы не знаем, поскольку их, похоже, уже больше чем тренеров, но и качество их «образования» знаем тоже хорошо. Лично я оцениваю его математическим термином – исчезающе малое. Если в этом месте кто-то забурлит, как дизентерийный кишечник, отвечу аргументом: – профессиональный опыт-с общения с «выпускниками»… надеюсь, в этом не сомневаетесь? Для документов, которые выдают такие структуры, тоже есть хороший термин, целиком и полностью описывающий качество – «бумажка от курсов».

Коротко: средний спорт плюс курс от конторы.

Поехали дальше.

«…или

Среднее профессиональное образование (непрофильное) – программы подготовки специалистов среднего звена и дополнительное профессиональное образование – программы профессиональной переподготовки по физической культуре и спорту с включением соответствующей специализации (направления) фитнеса»

Здесь также фигурирует «бумажка от курсов», но есть и очень важное отличие – слово «непрофильное образование». Это означает, что в приложении к бумажке от курсов нужно иметь любую бумажку о среднем профессиональном(!) образовании.

В 2021 г в России насчитывалось 3580 учреждений среднего профессионального образования. Большинство из них (87,9% в 2021 г) находились в государственной и муниципальной собственности, остальные – частные. Если следовать букве документа, для целей фитнеса годится все. Выпускнику любого колледжа, училища. ПТУ и техникума (единицы остались), по любой специализации, достаточно получить «бумажку от курсов» и… – готов еще один тренер.

Коротко: диплом о среднем образовании плюс курс от конторы.

Валяем дальше.

«или…Высшее образование в области физической культуры и спорта по программам с направленностью физкультурно-оздоровительные технологии и (или) фитнес

Обратите внимание: без «бумажки от курсов», хотя качество подготовки специалистов прискорбно многих ВУЗов, которые ввели модную специализацию «фитнес», еще хуже, чем от «курсов». Примерно такая же история случилась лет тридцать назад, когда все ВУЗы начали валом готовить «юристов», «экономистов», «специалистов по PR и рекламе». Уровень «выпускников» оказался таким низким, что их не брали на работу вообще нигде. История повторяется и с фитнесом.

Коротко: просто диплом от любого ВУЗа, где есть слово «фитнес» – и ты тренер фитнеса.

Едем дальше?

«…или Высшее образование в области физической культуры и спорта или в области педагогики с направленностью физическая культура или в области обороны и безопасности государства по служебно-прикладной физической подготовке и дополнительное профессиональное образование – программы повышения квалификации по соответствующей специализации (направлению) фитнеса».

Насчет приспособленности выпускников ВУЗов спортивной направленности я весьма сомневаюсь, и, опять же, на основе профессионального опыта. Никакие «курсы для фитнес-бумажки» не могут сломить психологии среднего выпускника, которого пять лет учили спорту высших достижений. Такие ребята, попав в фитнес, сразу начинают действовать с клиентами так, как их учили работать со спортсменами, то есть, беспощадно добиваясь «спортивного результата». Коммерческий результат нулевой. Конечно, есть исключения, но единичные.

Используя сленг, скажу так: слова «… или в области обороны и безопасности государства» вставляют не по-детски. Мысли и ассоциации, которые возникают у меня с этими словами, лучше транслировать не буду. Пока.

Все, что идет в цитате после слов «или в области обороны» относится к выпускникам военных ВУЗов физической культуры. Как ни странно, на первый взгляд. среди их выпускников больше тех, кто адаптируется к фитнесу, чем среди выпускников ВУЗов спортивной направленности. Хотя где армия и где фитнес?

Коротко: просто получи диплом от спорта – и ты тренер фитнеса.

Далее.

«…или

Высшее образование (непрофильное) и дополнительное профессиональное образование – программы профессиональной переподготовки по физической культуре и спорту с включением соответствующей специализации (направления) фитнеса»

Не буду подробно комментировать, но здесь коротко: любой диплом о высшем образовании плюс «бумажка от курсов» – и ты вполне готов.

А теперь вопрос: а что изменилось-то?! Вот это вот все потребовало пяти лет (с 2018 года, Карл!!!) неустанной работы «экспертного совета», МинТруда, всех этих «гуру» и эксперДов, чтобы выдавить вот такой «стандарт»?! Отличная продуктивность!

Нет, я понимаю, что от предыдущего шедевра от тех же персон – «стандарта «Специалист по продвижению фитнес-услуг» этот документ отличается радикально, но чем?! Только своим названием, в котором фигурирует «фитнес-тренер».

Вы думаете, что это все? Нет, самое сладкое еще впереди!

Итак, какие же требования предъявляются к «опыту практической работы»?

В «тугаменте» есть соответствующий раздел. Цитирую.

«…Не менее одного года в сфере физической культуры и спорта по водным видам спорта при наличии среднего профессиональном образования

или

Не менее шести месяцев в сфере физической культуры и спорта по водным видам спорта при наличии высшего образования»

Это просто шедевр! Пример.

«-Здравствуйте, я выпускник ВУЗа, курса, и прочая, и прочая и прочая. Хотел бы соискать у вас работу!

– Отлично, у нас куча вакансий! Текучка, знаете ли… А какой у вас стаж работы?

– Я только что выпустился с одними пятерками!

– О, мы не можем вас взять в соответствии со стандартом, приходите через полгодика или через год!

-Ой, а где вы мне посоветуете получить стаж?

– Попробуйте в другом клубе.

– А они меня возьмут без стажа?

– А вас без стажа нигде не возьмут, они тоже не имеют права!

– А где я могу получить стаж, если негде?!

– Да нигде…»

Ну, разве эти пункты – не шедевр?! Без стажа работать нельзя, но и наработать стаж нельзя. Без стажа. Типично «по-гуровски»: много букв, мало смысла.

Поехали дальше.

«Особые условия допуска к работе.

К работе не допускаются лица, имеющие или имевшие судимость за преступления, состав и виды которых установлены законодательством Российской Федерации».

Обратите внимание, «имеющие судимость» – это понятно, хотя и не очень. Как же христианский принцип искупления и прощения? Но «имевшие» – это не понятно, так как в соответствии с законодательством после снятия судимости человек не может быть ограничен ни в каких правах, в том числе и при трудоустройстве. То есть авторы «тугамента» просто и незатейливо нарушают закон и даже не догадываются об этом. И, главное, не приведен перечень, «установленный законодательством». Вот у меня друг интересуется: а если тренер был осужден за разбавление бензина ослиной мочой – его можно брать или нельзя? А неплательщик алиментов (чуть не половина тренеров-мужчин) – преступник или нет? Или, в соответствии с духом времени, не к ночи будь сказано, коварный иноагент или проклятый пацифист? «Огласите весь список, пжалста!»

«… Прохождение обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров». Без комментариев, хотя многие тренеры до сих пор изумляются, что с них начали требовать медицинские книжки, Ну, правильно, где медицина, а где методы российского бескомпромиссного фитнеса? Они антагонисты! Но осмотры нужны.

«…Прохождение обучения по охране труда и проверки знания требований охраны труда».

Здесь многие руководители пригорюнятся. Это что, организовать весьма платное обучение от какой-то конторы по ТБ? Успокою вас, коллеги! Все просто.

Первое – какой-то ваш сотрудник или вы лично, проходите обучение как частное лицо и получаете бумажку с печатями. Теперь вы – сертифицированный специалист по ТБ, и ни одна собака не усомнится.

Второе: в рабочем порядке проводите обучение своих специалистов. Оформляете соответствующие протоколы и журналы.

Третье: повторяете это время от времени. Всё. Копейки, минимум бумажек и хлопот.

«…Прохождение обучения оказанию первой помощи до оказания медицинской помощи».

А вот это, простите, преступный идиотизм.

Цитирую свою соседку, врача-реаниматолога со стажем (!) стажем: «Большая часть тех, кого уже холодными привозят по «скорой», могли бы жить, если бы не действия «по реанимации и первой помощи», которые производили добросердечные добровольные помощники и дилетанты. Главная проблема: они думают, что в жизни все бывает, как на курсах или в кино, в духе «мы его теряем, давайте разряд». Но в реальности необходимо только одно – немедленно вызвать врачей, а не тянуть драгоценное время, думая, что помогаешь. На самом деле – убиваешь, и неграмотная первая помощь унесла больше жизней, чем её отсутствие». И я ей верю.

Первая помощь, за исключением простейших случаев, не угрожающих жизни, – прерогатива врача, а не «тренера, обученного на курсах».

Если это требование появилось в стандарте, тут может быть один вариант: обучить нужно, но так, чтоб они понимали, что их задача – вызвать врача.

Есть раздел «Другие характеристики», и там сказано следующее:

«При наличии более высокой квалификации и опыта работы могут использоваться производные наименования должностей со словами старший или ведущий.

Ой, горе!! А как же «элит», «мастер», «премиум», «супер» и другие титулы, которыми любят награждать себя закомплексованные люди?

Не печальтесь, все это останется для внутреннего употребления. Да хоть императорами Вселенной назовитесь, не жалко.

Ну, и вишенка на торте.

«При реализации фитнес-услуг самозанятыми, индивидуальными предпринимателями непосредственно или с привлечением третьих лиц, требования к образованию и обучению, практическому опыту и особые условия допуска к работе должны быть исполнены лицами, оказывающими фитнес-услуги»

Вы действительно думали, что вольные пташки и вам закон нипочем? Нет, дорогие, теперь при подписании договора с клубом вы, вольные мои ИП и самозанятые, должны прикладывать вот это вот все, бумажное. Иначе никто с вами договор не подпишет, своя шкура дороже.

И что теперь будет с фитнесом?

А ничего. Неужели вы не видите, что документ фактически ни о чем? Собрались, поболтали, изобразили бурную деятельность – и все. Гора родила мышь. Для нашей страны – привычное дело.

Впрочем, предсказываю привычное.

Когда появляется очередное выеденное яйцо, «гуру» – всевозможные «сообщества» и «ассоциации» – начинают сурово сдвигать брови, изображая на лицах (довольно симпатичных, кстати), великую озабоченность. Короче: наводить панику. Они непременно начнут созывать вебинары, семинары, симпозиумы, съезды и «знаковые события фитнес-индустрии» с разъяснениями великих смыслов, заключенных в каждом документе. При этом будут стращать коллег, особенно неофитов бизнеса, всевозможными рисками и угрозами, если последние манкируют важными разъяснительными мероприятиями. Непременно попытаются срубить на панике бабла. Как обычно – без успеха.

Простим их, ибо ничего другого они не умеют. Пусть резвятся. А вы ничего не бойтесь, особенно сейчас. Других поводов для беспокойства – вагон. В нашей стране не соскучишься: то понос, то золотуха.

Про фитнес и не про фитнес

Коллеги, вашему вниманию представляется отдаленная, но неожиданная для многих информация. Я бы добавил, неожиданная для прискорбно многих коллег. Те, кто привык заглядывать в законы, и так все это знают.

В ходе проверки обращений специалисты Роспотребнадзора изучили деятельность Wildberries (ООО «Вайлдберриз»), «Ozon» (ООО «Интернет решения»), «Яндекс Маркет» (ООО «Яндекс»).

На сайте интернет-магазина «Ozon» размещены Условия продажи товаров для физических лиц, которые включают положения о невозможности отказаться (возвратить денежные средства) за приобретенные сертификаты. Вместе с тем, по закону, приобретение сертификата рассматривается как авансовая сделка и, в случае если он не «обналичен» (товар по нему не приобретен), потребитель имеет право потребовать возврата стоимости сертификата.

Дополню: согласно закону, оплата абонемента любой длительности – тоже авансовая сделка.

Добавлю еще: по закону (если ваш бухгалтер не знает – увольняйте), своими словами, авансовый платеж на год как-бы (!) погашается равными долями в течение года, например, помесячно, и организация обязана выдавать ежемесячно чек.

Слава богу, правоприменительная практика на этот счет нулевая, но сам дух закона – авансовый платеж, который съедается ежемесячно – имеет место, и на суде, если что, об этом напомнят. Это особенно касается любителей из среды наших коллег оценивать в договорах или при возврате первый месяц из годового абонемента дороже пятого. Вам предложат доказать, что в течение пятого месяца клиенту оказывались услуги в пять раз лучше и дороже, чем в пятом, а также отражения всего этого, списком, в договоре.

Посмотрю, как вы будете доказывать, особенно, если у клиента хороший юрист. Ах, вы считаете, что клиент не будет суетиться с судами? Дать названия круто пострадавших клубов? Да наш клиент за пару сотен рублей возврата НДФЛ выпрашивает в клубах документы для ФНС, а тут – куда больше! Кстати, хорошего юристу клиенту вы же и оплатите.

PS: с удовольствием наблюдаю, как в «телеге» сообщества управляющих(!!!) студий бесконечно спорят о способах отжатия у клиента денег при расторжении договора. Такие мудрецы, прямо хочется снять шляпу. Главный аргумент: у нас частное предприятие, и мы устанавливаем свои правила. Обычно в суде очень убедительно и быстро разочаровывают в этом заблуждении. Кстати, а не пробовали лучше работать, так, чтобы возврат денег был не рутиной, как у большинства, а ЧП – как у меньшинства? Есть и такой способ борьбы с возвратами. Попробуйте!

В Правилах использования сервиса «Яндекс Маркет» ограничен способ оплаты заказа – «оплата картой» или «СБП». В то время как законом установлено право выбора потребителя способа оплаты – наличными денежными средствами либо безналичным платежом (Статья 16.1 Закона «О защите прав потребителей»).

Умиляет объявление, которое можно увидеть на стойках рецепции некоторых клубов: номер карты для перевода … ... … иван и. Можно сказать, что это … задокументированная улика для суда. Или вы предполагаете, что ФНС не отслеживает ежедневные переводы на карту ивана и. мелких сумм?

Вообще нулевой уровень правовой грамотности большинства руководителей российского фитнеса просто поражает. Постоянное хождение по граблям – но при этом железное упорство в отстаивании своих принципиальных позиций. При этом упорно не замечаются вполне законные методы уменьшения тех же налогов.

Крохоборы-новаторы

На днях ко мне за консультацией обратился очередной клиент, пострадавший от фитнес-клуба, на этот раз из Санкт-Петербурга. Точнее, не фитнес-клуба, а некоего заведения, как бы «про фитнес». Настоящий, уважающий себя клуб таким заниматься не будет.

Суть проблемы: клиент захотел расторгнуть договор и получить неиспользованные денежные средства, что является его правом в соответствии с законодательством. Не буду отягощать читателя перечислением статей из ЗОПП, АК и ГК РФ, там можно накопать многое. Договор с этим клубом содержит столько противоречий и нарушений закона, что и договором называться не может. Как обычно, заплатили горе-юристу, который надергал незатейливую чушь из Интернета. Его «документ» – туалетная бумажка по сути и смыслу. Кстати, под договором отсутствует подпись клиента. Очевидно, так жаждали получить деньги, что не озаботились этой мелочью, которая, собственно, лишает бумажку правовой силы, да и смысла. На основании чего взяты деньги? За что? А чек – есть. Кстати, кто выдал чек и чей договор, которого нет? Чувствуете, куда может завести ситуацию цепочка простых вопросов? Это я еще и не начинал (модная фраза)! Специалисты… Однако речь не об этом.

Закон у нас, как известно, довольно гибкий, то есть при наличии конкретных статей допускает некие лазейки, в которые можно вклиниться, причем по любому вопросу и статье, вплоть до смертоубийственных. Мне кажется, что это – не случайно, поскольку неопределенность закона позволяет влиять на правосудие, особенно сверху, что, как мы все знаем, часто происходит. Я бы даже сказал, редко происходит по-другому. Но так уж пока в России сложилось.

Еще раз повторю, что неоднократно размещал материалы по вопросам регулирования договорных отношений «клуб-клиент» и всякий раз упирал на то, что здесь нужно различать формальную, законодательную сторону, и, собственно, бизнес как способ получения прибыли.

К законодательной стороне я не обращаюсь, поскольку, как уже сказал, в любом нашем законе можно найти прорехи, которые ставят ситуацию с ног на голову. Некоторые наши коллеги настолько болезненно относятся к попыткам клиентов вернуть деньги, что идут даже на суды, чтобы отжать хотя бы жалкие копейки. Часто это не удается, но иногда – вполне, и, если вычесть затраты на юристов и суды, можно считать такие исходы победами. Затратив несколько десятков тысяч на адвокатов, можно успешно отсудить пару тысяч «удержания за услуги» и, урча от удовольствия, утащить эту гнилую кость в берлогу – это успех!

Изобретались изощренные способы отжатия копеек, от смехотворного «вычета за оказанные услуги» до сложнейших формул расчета «минимизации возврата».

Я думал, что после шедевра «первый месяц стоит миллион, второй – половину, третий четверть», уже не будет ничего более глупого и незаконного, но ошибся. Дно не пробито, и появился еще один «шедевр» пытливой мысли.

Допустим, вы покупаете карту на год. В договоре пишут, что первый месяц – за деньги, а следующие 11 – бесплатным бонусом. Браво! Теперь клиент, который попросит возврата через пару месяцев, не получает ничего. С бесплатного можно получить только шелест купюр! Смотрите скрин. Гениально! Гениально?

Нет, коллеги, это именно та «гениальность», которая является другой стороной тупости, и вот почему.

Когда-то практика невозвратов была всеобъемлющей, но было это еще в прошлом веке. Затем умные руководители начали понимать, что законы – это не то, что Я ХОЧУ И ТВОРЮ, а взаимодействие продавца и покупателя. Если продавец заведомо готов кинуть покупателя, пусть не удивляется, что с таким же успехом будет «кинут» сам. Нарушая закон, не стоит надеяться на то, что будет его соблюдать твой визави. Если клуб наносит ущерб клиенту, то клиент может ответить тем же, да еще как! И я посмотрю, как клуб будет этот ущерб взыскивать! Уже запасаю поп-корн! Поверьте, это куда труднее, чем отжать копейки по невозврату.

Повторю: отжать можно.

Другой вопрос – а стоит ли это делать?

С точки зрения бизнеса – не стоит, поскольку репутационные потери обычно таковы, что многократно перекрывают «профит».

Как известно, негативная информация распространяется куда быстрее и шире, чем позитивная. Известия о том, что неким клубом П рулят мелкие крохоборы, которые удавятся за копейку, отталкивает потенциальных клиентов и понижает показатель повторных покупок – главного критерия качества бизнес-деятельности фитнес-клуба. И это в условиях, когда умные руководители борются за каждого клиента?! Каким … нужно быть, чтобы этого не понимать?! Это что, такая сложная мысль? Думается, что для её понимания достаточно и спинного мозга.

Да, когда клиент уходит, – это не самое приятное событие. Вынуть деньги из кассы и вернуть – еще хуже. Но если клиент вынужден(!) так сделать по своим личным причинам (кстати, никто не имеет права интересоваться!), за что же его наказывать, да еще так мелко?

Но если он уходит, потому что ему не нравится, не стоит вести себя по-детски: ах, я тебе не нравлюсь, тогда отберу твой совочек и вали из моей песочницы! А работать так, чтобы клиенты не уходили, не пробовали? Вы знаете, у многих получается!

Но в любом случае, всевозможные витиеватые попытки обмануть, отжать копейку, оттолкнуть, да еще и опозориться при этом, никому не помогали.

Бизнес не терпит мелкого крохоборства! Светлое экономическое будущее этому клубу, который не совсем про фитнес, явно не грозит.

Но дело даже не в этом. Такие выкрутасы вредят всему бизнесу, поскольку из-за подобных деятелей клиенты и считают наш фитнес скопищем жуликов и мелких крохоборов. Вот как-то так.

Приветствуем очередной шедевр

Сегодня прислали мне фотографию объявления, вывешенного на рецепции одного незатейливого женского клуба из Нижнего Тагила.

«Абонементы возврату и продлению не подлежат! Денежные средства не возвращаются! Вам предоставлено право пользования, а пользоваться или нет – это Ваше право!» Я не пропустил какие-то восклицательные знаки?

Так пробито дно или нет? Я имею в виду сочетание управленческой глупости и неадекватного отношения к клиентам. Каждый раз, когда я натыкаюсь на очередной шедевр фитнес-управленческой мысли, я задаю себе этот вопрос и надеюсь, что он окончательный. Но проходит немного времени – и опять…

Не правда ли, весьма оригинальная трактовка взаимных прав и обязанностей продавца и покупателя? Пользоваться или нет – ваше право! Шедевр!!! Перефразирую: Отдал деньги – и вали! Или, покрасивше: Оставь надежду, всяк сюда входящий.

Когда клиенты говорят, что в фитнес-клубах собрались одни жлобы и рвачи, это обидно, но, в общем-то, понятно. Руководители прискорбно большого числа клубов стараются работать так, что это похоже на попытки торговли просрочкой в привокзальном ларьке, где главное – нае..ть покупателя. Все что угодно, вплоть до прямого хамства, как на картинке, кроме одного – нормальной работы.

А что клиентки этого, с позволения сказать, клуба? Да ничего, закрылся по причине полного отсутствия оных. И меня это почему-то не удивляет. А вас?

Фитнес в зеркале тенденций

Предлагаю читателям ознакомиться с трендами в фитнес индустрии на 2023 год. Уверен, что это магистральные тенденции, которые будут работать и несколько лет спустя.

Чтобы избежать бурления говн, начну с пруфа.

Приведенные ниже данные опубликованы в ежегодном отчете ACSM – Американского Колледжа спортивной медицины (существует с 1954 года!) – одной из самых авторитетных организаций в мире в области фитнеса. Подчеркну, что основу финансового благосостояния этой организации составляет подготовка и сертификация тренеров.

Следовало бы ожидать, что она будет повсеместно «топить» за идею о том, что главное в фитнесе – это тренер, особенно персональный. Типа, укреплять свой сук. Однако эта организация настолько уважает себя, что не опускается до подтасовок, а рубит правду-матку, которая была выявлена в процессе глубоких исследований рынка. Напомню тем, кто знает, и сообщу тем, кто не знает: главное условие успешных продаж (а любой рынок – это продажи) – глубокое понимание особенностей психологии покупателя. Подчеркну: понимание реальности, а не сочинение фантасмагорий и приписывание всем клиентам своих личных приоритетов и вкусов. Тот, кто это осознает и идет по трудному пути отказа от собственных хотелок – попадает в дамки, а другие, коих, к сожалению, в нашем фитнес-бизнесе большинство – перебиваются с хлеба на квас под громкие фанфары, пока тихо не скончаются.

Немного о личном.

Среди моих читателей есть мужественные люди, которые занимаются трудным делом чтения моих писаний довольно давно, и уже знакомы с авторскими оценками и прогнозами тенденций рынка, сделанными ранее, иногда десятилетия назад. Трудное это дело – восприятие такой информации, сознаю. Куда проще кричать «вывсеврети!!!», ругаться, плеваться и даже угрожать «разобраться по-пацански». Всего этого за десятилетия я наслушался немало, и не питаю иллюзий в части интеллекта, этики, морали и уровня воспитания многих фигурантов нашего рынка. Не насмотрелся, а именно наслушался, потому что никто ни разу не рискнул проявить подобные эмоции, так сказать, при личной встрече, а лишь удаленно. Максимум, с чем я сталкивался в личном контакте, это вежливое «я не знаю, как вам возразить, но вы не правы».

Поэтому меня интересует оценка вдумчивого читателя, а не истерички. Только он в состоянии сравнить то, что я говорил раньше с тем, что я привожу сейчас – оценкой авторитетной организации. Конечно, всегда найдутся типы, которые могут предъявить свое «вывсеврети!» и такой компании, но тут уж диагноз, ничего не поделать.

Итак, прошу познакомиться с тенденциями и сравнить их с тем, что я «предсказывал». Я отдаю себе отчет в том, что меня очень легко проверить и поймать на ошибках, поскольку все сказанное я фиксировал в многочисленных статьях и книгах аж с 2007 года. Напомню, что почти все книги и статьи я не раз выкладывал в свободном доступе, так что можно найти и легко проверить. Предлагаю желающим тщательно поискать мои несбывшиеся предсказания и ткнуть меня носом, благо он не маленький и войдет в это самое смачно! Но сразу предупреждаю: я не Кассандра, причем во всех смыслах, и мои «предсказания» никогда не основывались на собственных галлюцинациях или страстных желаниях. Только трезвый сбор данных, анализ и выводы на его основе. Так что бог в помощь пытливым искателям моих ошибок!

Я буду комментировать, но к сути «предсказаний» это не имеет отношения. А вот к пониманию того, что можно и нужно делать – самое прямое.

ACSM предлагает иерархию тенденцией в фитнесе в обратной последовательности: от самой отстойной, практически мёртвой до самой перспективной: десятибалльная шкала, в которой 1 – это отлично, а 10 – смерть.

Отдельным упоротым персонам предлагаю присесть и запастись валокордином. Поехали?

Низший рейтинг тенденций – 10 – получил … персональный тренинг; Наш любимый, Карл, персональный тренинг!!!

Ну, не наш, а ваш – начнем с этого и далее разберемся, кто и почему покусился на наше все.

Уважаемая компания считает эту тему изжившей себя во всех отношениях. Не хочу даже комментировать, так как я столько раз с числами и фактами доказывал, что ПТ не приносят никакой пользы клубам, что всем уже надоело: и тем, кто это понял, и тем, кто не в состоянии понять простые числа. Но кто-то может возразить: а тренерам и клиентам ПТ приносит пользу!!! Насчет тренеров скажу иносказательно: если настроение плохое, его может временно(!) поправить и стакан водки. В России живем, не так ли? Жили бы в Колумбии, я бы привел пример с кокаиновой понюшкой. Но вот потом в любом случае временная польза оборачивается тотальным вредом. Точно так же и с гордым титулом «персональный тренер». Вред, который они наносят сами себе, во всех отношениях, от здоровья до денег, не поддается описанию, но здесь я не буду об этом говорить. Обращу внимание читателей только на один факт: что-то вокруг нас не бегают толпы олигархов-тренеров с безупречным здоровьем. Толпы загнанных и увядших лошадей, десятилетиями живущих от денег до денег, сменивших десятки мест работы, с разрушенным здоровьем и личной жизнью в демо-версии – таки да. Причем количество персон таких персон с почтенным пенсионным стажем уже зашкаливает. И чо? Кто был не прав? Я?! Ну-ну… Что касается «пользы клиентам от персональной заботы», то на эту тему здесь говорить не стоит. Знаете ли, сюда забредают дети и беременные женщины, а я боюсь не сдержаться и начать ругаться всякими витиеватыми словами. У меня уже выработался рефлекс на словосочетание «польза для клиента». Нехороший такой рефлекс…

Между прочим, практически во всех наших действующих проектах ПТ выведены за пределы финансового плана. Это я так умно сказал, а по-простому – есть они, нет их – до лампочки, на бизнес не влияет. Есть и проекты, где их просто нет как продукта, на который… нет спроса. И что? А ничего, финансовый план успешно выполняется.

И еще, специально для сидящих персон с валокордином в дрожащих руках: вы думаете, что это ACSM вытащила тенденцию уменьшения популярности ПТ из собственного американского носа? Нет, уважаемые, она лишь зафиксировала резкое снижение интереса публики к этому продукту. Примерно так же метеоролог не придумывает малоприятный дождь, а фиксирует его и записывает в дневник погоды. Объективная реальность, знаете ли… И нормальный человек думает, как защититься от дождя, а ненормальный – как отогнать его руганью или просто сделать вид, что его нет, и дальше существовать с мокрыми портками.

9 – Привлечение сертифицированных профессионалов фитнеса;

Вот тут я сам несколько удивился, ибо никак не ожидал подобного вывода от организации, которая десятилетиями готовила этих самых «сертифицированных профессионалов». Не примазываюсь к уважаемым, но, похоже, они, так же, как и я, пришли к выводу о том, что нельзя научить кошку лаять, а собаку – мяукать. Бесполезное это дело – сертифицировать профессионалов фитнеса. Интересно, что я начал думать так же, закончив в 2012 году опус «Разумный фитнес. Книга тренера», посвященный именно проблемам обучения, профессиональной квалификации и, о, ужас, продажам ПТ. Перевернул последнюю страницу – и как-то процесс мышления пошел дальше. Да и практическая деятельность на эти мысли тоже наводила. А тут, кстати, недавно и ГОСТ на фитнес опубликовали. Им разрешились в командных потугах после пятилетней беременности диверсанты – эксперты из МинСпорта , показав всем: какой ГОСТ – такие и «профессионалы». Ан масс, как говорят французы, с удручающими единичными исключениями.

8 – Упражнения для похудения. Когда я впервые публично выдал украденную арабскую поговорку: «Худая корова – еще не газель»? Уже и не помню, десятилетие назад – не меньше. Единственный успех на ниве продаж темы похудения – это шоу «Бешеная сушка», которое, впрочем, не имеет никакого отношения ни к фитнесу, ни к здоровью. Обычная MLM компания, вроде приснопамятного «Гербалайфа», с «бизнес-планами», «ногами» и затаскиванием в пирамиды толп безумных лохов, замученных анорексией. Интересно, что «отцов» этой забавной конторы наши неугомонные гуру приглашают на «фитнес-бизнес-форумы» для дележки «бизнес-опытом». С таким же успехом можно пригласить на экономический форум покойного Мавроди или наперсточника с рынка – пусть поучит современной экономике. «Сушка» сгинула, оставив за собой мелкие клоны «марафонов», которые живут, в основном, в провинции. Шинкуют копейки, да и ладно, скоро совсем загнутся.

7 – Интенсивный интервальный тренинг (ВИИТ, HIIT); это так они деликатно называют то, что в нашем отечестве называют «кроссфитом» или даже «функциональной тренировкой». По сути – убийство здоровья, а в коммерческом плане – узкий нишевый продукт для единиц. Я писал о нем так еще в 2014 году в статье, которая потом вошла в сборники. Реакция была комичной: особо ретивые поклонники в истерике даже пообещали мне «разборки», что говорит о специфическом психическом статусе отдельных любителей «жесткого кросса». Соврали. И что с тех пор? А ничего! Как был нишей для отдельных энтузиастов – так и остался. Если за годы истерик на эту тему уважаемая компания ставит его на третье место с конца – это о чем-то говорит. И кто был не прав? Впрочем, если кто хочет – можно и в Америку прокатиться, «разобраться» уже с ними. Обидели… Ах да, хрен сейчас куда прокатишься, я и забыл…

6 – Тренировки на улице. Надо сказать, что одно время в Америке они завоевали большую популярность, особенно в таких местах как Флорида или Луизиана. Некоторые горячие головы даже предрекали конец фитнес-клубам, поскольку количество энтузиастов росло на глазах. Но даже в местах с благословенным климатом народ недолго попрыгал по пляжам и … вернулся в фитнес-клубы. У нас в стране даже вопрос такой не стоял. Сами понимаете, Майами и Челябинск, или Мурманск – таки разные места. У нас на улице особо не разгуляешься, поэтому еще несколько лет назад я высказал на этот счет глубокие сомнения.

Впрочем, один упоротый поклонник этого дела есть – ваш покорный слуга. В хорошую погоду я занимаюсь только в парке, практически ежедневно, а в пропуканный фитнес – ни ногой! Но только до дождей, так что в сентябре ловить меня там – дело рискованное. Конечно, любители природного фитнеса есть везде, и у нас тоже, но точно не массы. А если серьезно, то снижение рейтинга одного из перспективных направлений – тренировок на природе – это несколько неожиданно.

5 – Функциональный тренинг. Пятое место в ранжире тенденций – неплохо, но есть одна загвоздка: существует чуть ли не пара десятков определений этого самого «функционального», причем в самом широком диапазоне, и я бы сказал даже, что имеют место взаимоисключающие определения. Некоторые люди уверены в том, что «функциональный тренинг» – это нечто вроде йоги, типа сидеть на коврике, улыбаться и медленно перебирать конечностями, думая о втягивании пупка. Есть и полярное мнение: это что-то вроде «бери больше – бросай дальше», но с криками, соплями, и зверскими физиономиями». Кто не сдох – тот лох! В общем, явная попытка маскировки «крутого кача» под модные словечки. Очевидно, уважаемые эксперты ACSM имеют свое определение, но, сдается мне, это ближе к первому, а не ко второму, и тогда я скажу, что это предсказывал в книге «Разумный фитнес. Конкурентные войны» в 2014 году. Там впервые я писал о явном примате «фитнеса состояния» над «фитнесом формы» в ближайшем будущем. Как же все смеялись! Но я-то угадал?

4 – Фитнес для пожилых людей.

Еще одна тема, по которой я высказался более десяти лет назад, и тогда меня буквально освистали все, в том числе и наши гуру, которые тогда были моложе и красивее. Теперь, постарев, они как-то приумолкли, но тогда выражение «фитнес не для бабушек и старых пердунов» было чуть ли не самым мягким из тех, что я от них слышал. А одна глубоко бывшая управляющая клубом с жаром рассказывала мне, что разработала целую систему мероприятий, чтобы выжить из клуба «старичков», которые туда почему-то повадились ходить. «Ходют и ходют, спасу от них нету!» – с возмущением вещала эта красавица (без иронии!) Не знаю, как насчет старичков, но она точно оттуда убралась, и навсегда. Я бы поставил эту тенденцию вообще на первое место, и причина простая: в развитых странах, к которым до сих пор принадлежит и Россия, несмотря на старания её руководителей, население структурно стареет – это следствие увеличения средней продолжительности жизни. Впрочем, за последние годы (и об этом с пруфами я писал в одной из статей года полтора назад), средняя продолжительность жизни россиян снизилась. Для справки: средняя продолжительность жизни в Португалии – 81 год, Финляндии – 82, Швеции – 82, Дании – 82. Там нет ВЦИОМ и Росстата, поэтому верить можно.

У нас, по официальным (!!!) данным Росстата в 2021 году: 70,06 – общая, 65,51 – мужчины, 74,51 – женщины. На этом фоне увеличение пенсионного возраста выглядит интригующе, не правда ли? Между прочим, Росстату, ВЦИОМу и подобным структурам я не верю, особенно в последнее время. Они уж совсем фантастически заврались со своими «146%». Думаю, реальные числа выглядят вообще катастрофическими. А вы им верите? И не только в демографии? Вот. к примеру, всякие рейтинги они дают – даже смеяться нет сил.

Так что проблемы возрастного фитнеса в России, может быть, не будет за неимением возрастных людей. Впрочем, не стоит так мрачно пророчествовать. В своих проектах, всех без исключения, мы ориентируемся на привлечение старших возрастных категорий, и эта стратегия вдохновляет своими результатами. Естественно, вдохновляет экономически, другого вдохновения в бизнесе я не принимаю. Предсказание сбылось!

3 – Тренировки с собственным весом.

Помнится, когда я учился в НГУ им. П. Ф. Лесгафта, весьма уважаемый преподаватель биомеханики говорил нам: «самые физиологичные упражнения – с собственным телом, а всякие тренажеры – от лукавого». И знаете, я и тогда, и потом неоднократно убеждался в этом. Внимание!!! Только не говорите об этом клиентам, они не поверят. Хотя самая красивая фигура, которую я видел за свою уже длинную жизнь, была сформирована при помощи перекладины, коврика и гантелей 5 кг. Да и здоровье…

Однако с точки зрения бизнеса все выглядит тревожно: с одной стороны, меньше затрат на оборудование, ниже себестоимость, меньше цена, больше народу в клубе. С другой – масса быстро поймет, что все это она может делать сама, дома и бесплатно.

И вот тут мы подходим к возможной реализации этих опасений.

2 Тренировки с собственным телом в домашних условиях – уже реализуются как тенденция №2 в рейтинге! Я даже комментировать не хочу, но разрываюсь в сомнениях. Радоваться или печалиться? Вроде, нужно радоваться, хотя бы потому, что я это и предсказывал, но, с другой стороны, огорчаться, потому что такая тенденция – реальная угроза организованному фитнес-бизнесу, которым я занимаюсь несколько десятилетий. Я в раздумьях, но не о радости и печали, на такие сантименты я не способен. Думаю о том, как это все монетизировать, не вступая в противоречия с фитнес-бизнесом как отраслью экономики. Уверен, что придумаю. Вот завтра и начну, с утречка, после пробежки в парке.

Однако окончательно нас может добить первая, наиглавнейшая тенденция. Вот она!

1 – Технологические фитнес, другими словами, «тренер в кармане» в любое время и в любом месте. И это я тоже предсказывал несколько лет назад. Открою тайну, когда меня впервые посетила эта мысль: когда я смотрел «Возвращенные воспоминания» и видел, как герой Арнольда Шварценеггера выбирал себе виртуальную подругу в ментальном путешествии. По параметрам: рост, вес, … ээээ… номер…, цвет волос, характер и прочее. Тогда я впервые подумал, что было бы неплохо так выбирать тренера в фитнесе. Проблема стимулирования лентяев было бы решена. Кто откажет такой даме, когда она мягко включится и напомнит о тренировке? Или мужчине? И вот…

Обращаю ваше внимание, уважаемые эксперты ACSM явно не относят к магистральным тенденциям использование смарт-часов, программ на смартфоне и аналогичных суррогатных «фитнес-методик». Наверняка, они мыслят глубже. Боюсь даже представить, куда заведет нас эта тенденция, особенно с возможностями даже сегодняшних зачатков искусственного интеллекта. Тренер, который непрерывно повышает свою квалификацию посредством GPT, обладает бесконечным уровнем знаний и профессионализма. При этом он ненавязчиво изучает именно вас… Хм…

Вот теперь и живите с этим.

Интересная, но мрачная статья

Вот пруф на статью по нашей фитнес-части. Тема актуальнейшая, но здесь интересен дилетантский взгляд на нее. Вообще дилетантский подход характерен для российского фитнеса, но здесь он проявляется с особой силой. Не то чтобы уровень дилетантизма бросается в глаза, но в применении к очень и очень важному вопросу – жизни и безопасности людей – выглядит удручающе. Дилетант-журналюга – это нормально, низкий уровень интеллекта в сочетании с непомерной уверенностью в себе – визитная карточка этой профессии. Однако высказывания «специализДов фитнеса, и руководителей, и обслуги, типа юриста, повергают в меланхолию. Все очень запущено, и нет просвета.

Для сокращения материала и актуализации самых важных моментов, статью даю выборочно, прямо в тексте, свои комментарии1[1].

«В фитнес-клубах столицы за год умерли уже шесть человек

За этот год в фитнес-клубах Москвы скончались шесть человек: погибшим было от 18 до 80 лет. …. Почему же люди, независимо от возраста, находят свою смерть там, куда пришли укреплять здоровье? Ну, на этот вопрос у меня так много ответов, что впору писать не статью – книгу. не пугайтесь, это не она.

Большинство смертей в спортивных центрах Москвы происходит именно в бассейнах. И только 18-летний парень почувствовал себя плохо не в воде, а на ринге, сообщили в пресс-службе ГСУ Следственного комитета столицы. Трагедия попала на видеокамеры, расположенные в клубе. Судя по этим кадрам, юноша занимался со спарринг-партнером и отрабатывал удары. Внезапно он потерял сознание и упал. Персонал немедленно вызвал скорую помощь, молодого человека доставили в больницу, но он скончался. А я скажу, почему, причем как человек, посвятивший более 40 лет единоборствам: тренер идиот и неуч, а руководство клуба – такое же.

Первое. Нормальный тренер загодя чувствует и видит. что спортсмен дошел до предела, и обязательно (!!!) внимательно следит за любым спаррингом, немедленно прекращая его при малейшем подозрении на проблему. Есть один специфический «боксерский» момент: даже не слишком сильный удар в грудь, когда сердечная мышца находится в состоянии (не буду мучить вас терминами) максимального напряжения перед сокращением, способен убить на месте любого. вероятность такого совпадения крайне мала, но она не нулевая. Увы, я дважды был свидетелем подобного исхода.

И второе: такие коллизии могут быть только в спорте, при тяжелых спортивных нагрузках. Хочется задать вопрос: а фитнес-клуб – это место для этого? Нет, в фитнесе тяжелые нагрузки должны быть исключены, чем бы человек ни занимался. Хочется нагрузок – иди в спортивный зал, клуб, секцию, к спортивному тренеру, которому вообще не место в фитнесе. это другая профессия. Руководителям клубов следует это понимать на уровне подкорки: в фитнес-клубе спорта нет!!!

Точная причина смерти будет установлена в ходе судебно-медицинской экспертизы, – сказали в пресс-службе следственного управления. – Но по предварительным данным, клиент фитнес-клуба скончался от сердечной недостаточности. Как выяснилось, сердечное заболевание у него было хроническим. Одной из основных причин внезапных скоропостижных смертей, в том числе и в фитнес-клубах, является внезапная сердечная смерть, – комментирует кардиолог с 16-летним стажем, кандидат медицинских наук Юлия Есипенко. – Это острое состояние, возникающее в момент, когда возникает несоответствие в потребности кислорода миокарда и нагрузкой, которая в данный момент присутствует. В принципе, общее, закругленное заявление ни о чем, хотя уважаемая Юлия права, ибо врач не может ставить диагнозов без исследований.

Как результат – возникает острая аритмия или инфаркт. И если в этот момент не оказать квалифицированную медпомощь, то финал будет плачевным, комментирует эксперт.

Здесь ключевое слово – квалифицированную, но об этом – ниже.

Почему же на высокоинтенсивный тренинг попадают люди с серьезными заболеваниями?

А они не могут не попадать, и об этом – тоже чуть ниже.

Первая причина – далеко не во всех клубах потенциальных посетителей осматривает врач. Корреспондент РГ заглянул в несколько подобных заведений, и лишь в одном его пригласили на обследование.

Удивительно, что его вообще пригласили. Здесь имеет место юридическая коллизия. Врач, осмотры и любые медицинские манипуляции требуют лицензии на право осуществления медицинской деятельности. Фитнес-центр по определению (и по нормативам) таковой не имеет, и ему не требуется. Если клуб проводит какие-то медицинские манипуляции с клиентом, тогда он обязан лицензию получить. Это влечет за собой такой шлейф согласований, разрешений и даже проектировочных нормативов. что замучаетесь получать и проходить регулярные проверки. Если в клубе есть медицинский кабинет и врач – это на юридическом языке незаконное осуществление медицинской деятельности. наказание – от штрафа до уголовной статьи. так что имейте в виду.

Но и там никто не попросил результаты анализов или выписку из медкарты.

А вот практика некоторых клубов требовать справки – за гранью закона. В сотый раз пишу и говорю: клуб не имеет права требовать справки от клиентов, это незаконно. Чтобы просить справку или, тем более. медкарту, нужно быть медицинским учреждением или, например, школой, институтом, воинской частью и много чем еще, но не фитнес-центром. Запрос всех этих документов – вопрос сохранения врачебной тайны, а это ещё и ворох приказов, и ответственные с ответственностью, вплоть до уголовной, и даже помещение для хранения документов с особым регламентом доступа. Оно вам надо?

Зато в проектах договоров с фитнес-клубами так или иначе звучит формулировка: клиент несет ответственность за последствия тренировок.

… Да, и в наших договорах, в наших проектах, такой пункт есть. но это пустой звук, и имеет место в договоре с одной целью: как-то обратить внимание клиента на свое здоровье. Клуб всегда несет ответственность за здоровье клиента. Если не верите, вам прокурор быстро объяснит, только я вам этого не желаю.

Вот и получается, что именно клиент обязан сообщать тренерскому составу о своих особенностях здоровья.

Не обязан!! Клиент ничего не обязан, а вот клуб обязан предоставлять такие услуги, в которых нет и намека на нагрузки, потенциально угрожающие здоровью. Ага, расскажем об этом большей части наших «тренеров»…

Раньше до тренировок допускали только со справкой о состоянии здоровья, сейчас таких требований нет, – объяснила РГ член Российского кардиологического общества Татьяна Чернушенко. – В клуб может прийти любой человек – и абсолютно здоровый, и с хроническими заболеваниями, о которых он даже не подозревает.

Сразу видно, что дама-кардиолог никогда не заходила в фитнес-центр. Когда это требовали?! В спорте – да, но между спортом и фитнесом мало точек соприкосновения во всех смыслах.

С одной стороны, это кажется невероятным. Есть потенциальный риск смерти, но никто не спрашивает врачебного разрешения.

Ничего невероятного, таков закон на сегодняшний день.

С другой – продолжает Татьяна Чернушенко – вычислить факторы внезапной смерти практически невозможно. УВЫ… Подстраховаться в этом случае нельзя, и врачебные бумаги тут не помощники. Другой вопрос – реакция персонала спортклубов на чрезвычайные ситуации. В большинстве случаев тренеры и инструкторы сразу бросаются на помощь.

Только вот беда: это в голливудских фильмах добрые самаритяне всегда успешно оказывают первую помощь людям, сраженным инфарктом. На практике любая неквалифицированная помощь (а откуда медицинская квалификация у тренера?) убивает человека со 100% вероятностью. Это не я придумал, мне рассказывали массу таких историй врачи скорой помощи и реаниматологи. «Приезжаешь на вызов, а там труп, организованный какой-то активной доброй душой». Реанимация – сложнейшее дело, и оказывать помощь могут только профессионалы, дилетант убьет человека.

Но вот в случае с гибелью той же Софии Конкиной не все так однозначно. Как сообщили в пресс-службе столичной прокуратуры, в клубе, где занималась дочь артиста, в момент трагедии инструктора не оказалось на месте.

А вот тут нужно наказывать руководство. в нормальном клубе ситуация, когда тренера нет в зоне ответственности, исключена.

Не было там и медкабинета, где можно провести реанимацию.

Ну, не было, и не должно быть, если у бассейна нет статуса спортивного.

Уголовное дело возбуждено по Статье 238 УК РФ – Оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности. На скамье подсудимых оказалась владелица и руководитель клуба Джамп Анна Андрианова. Все верно.

Но важно отметить, что во многих других аналогичных случаях даже своевременная реакция персонала не спасла клиентов. Жизнеугрожающие аритмии могут возникнуть даже у молодых людей при физической нагрузке, если у них есть на то предпосылки – например, синдром удлиненного интервала QT на кардиограмме, – комментирует главврач сети клиник МедиАрт Кирилл Куликов. – У таких пациентов при чрезмерной физической нагрузке может возникнуть желудочковая тахикардия. Впрочем, полагает профессиональный спортсмен, основатель клуба Running Expert Александр Головин, наиболее высокий риск смерти в фитнес-клубах не у обывателей-новичков, а, скорее, у продвинутых посетителей.

А вот это совершенно точно! Для развитого человека, годами занимающегося хоть спортом, хоть фитнесом, неизбежно снижается порог восприятия критического состояния. Если годами хотя бы слегка преодолевать себя, это становится привычкой, но опасно, когда организм в силу естественных причин, начинает «спускаться с горы». Сила воли, к сожалению, не купирует угасания возможностей. Ветераны, особенно бывшие спортсмены – в группе риска, поэтому что? Надо за ними следить особенно внимательно! А это уже вопрос профессионализма тренеров и квалификации руководства клуба. Ой, все, после этих слов я привычно начинаю вздыхать. Безнадежно. Какой профессионализм? Какая квалификация? Где?

Один (только один… счастливчик…) из известных мне случаев смерти в зале был на 100 процентов связан со злоупотреблением фармой, – говорит Головин. – Молодой парень использовал инсулин, который тоже обладает анаболическими свойствами, не рассчитал с дозой и оказался в так называемой гипогликемической коме.

Ну, это без комментариев. Парня жалко, но многочисленные смерти упоротых «химиков» я склонен считать проявлением дарвиновского естественного отбора. Тупые не выживают. Колоть себе инсулин, не будучи диабетиком, – это даже не глупость, а глубокий кретинизм, обусловленный недоразвитием мозга.

Спасти его было можно, если знать, что происходит, но пока приехала скорая, пока они пытались разгадать ситуацию – стало поздно.

Невозможно спасти человека, находящегося в глубокой инсулиновой коме. Если и оживет, будет овощем.

Чтобы защитить себя от возможного смертельного исхода в фитнес-клубе, нужно в плановом порядке проходить диспансеризацию у терапевта или кардиолога, проводить стандартные обследования – измерение артериального давления, ЭКГ, УЗИ сердца и сосудов, считают опрошенные РГ эксперты.

Неплохо бы, но об том должен заботиться сам клиент и точно вне клуба. Может быть, они и эксперты, но к фитнесу точно не имеют отношения.

Кроме того, необходимо размещать в каждом зале автоматические дефибрилляторы.

А вот это шедевр! Автор высказывания, как видно, насмотрелся голливудских фильмов на тему «мы его теряем, еще разряд». В реальности дефибриллятор – последний, экстремальный способ запуска сердца, когда другие исчерпаны. Это очень опасная процедура, и она требует: первое: специального длительного обучения специалиста. второе: получения специального сертификата, без которого врач, даже ожививший пациента, неизбежно пойдет под суд.

Я представляю, если дефибрилляторы появятся в клубах, то клиентов из них начнут выносить вперед ногами сотнями. Наверняка среди наших пытливых тренеров найдутся персоны, которые выдумают «анаболизьм посредством дефибриллятора», или «жиросжигание». А что вы смеетесь? Если они смело вкалывают инсулин или соматотропин, лопают «клён», то ничего удивительного, так и будет. Еще и клиентам будут продавать услугу «тренинг с дефибриллятором».

Так смело пойдем дальше, коллеги! Давайте будем использовать адреналин, прямо в сердце! Есть отличная видеометодика: бандит Винсент Вега инъекцией адреналина в сердце лихо реанимирует бандитскую женку Мию Уоллес. «криминальное чтиво» смотрели? Там все по пунктам показано. Один укол – и жива!»

Как-то так, коллеги! А проблема безопасности фитнеса действительно есть, и её нужно решать.

Опять не про фитнес

За последний год я неоднократно перечитывал Трудно быть богом братьев Стругацких, и мое удивление только росло. Невероятно, но в далеком 1965 (!!!) году они все предсказали и разложили по полочкам. Конечно, они не пророки. Однако аналитики, хорошо знающие историю.

История – она такая: только дилетанты думают, что исторические процессы случайны. На самом деле история – это последовательность закономерностей. Ничего не меняется в этом мире, только антураж, но побудительные мотивы фигурантов, а также объективный ход исторических процессов, не зависят от времени и особенностей личности вовлеченных персонажей. Вождь племени неандертальцев в шкурах, костью в носу для статуса и с дубиной принципиально ничем не отличается от современного господина в костюме от Brioni, ботиночках с семисантиметровым каблуком для роста и ракетами за плечами. Дикарь и есть дикарь. Его жизненное кредо – отнять, разорить, захватить чужое.

Зачем, если у него и так столько, что в гроб не поместится? Чтобы попасть в великие. Талантов, чтобы сделать что-то хорошее, у него нет, серая малограмотная посредственность, одним словом, моль. Вот и остается одно: не оставить след, так хоть наследить по-крупному. Он, падла, надеется, что войдет в учебники. А чтобы убедить соплеменников, он выдумывает и начинает пугать их внешним врагом, и так упорно, что незаметно начинает верить в него сам. Да что там один враг?! Вокруг только враги, причем все!!! Это ли не паранойя? А потом надевает тогу защитника и собирателя и ведет всех на маленькую победоносную войну. Только так он может ощутить иллюзию собственной значимости. Поднять собственный, неумолимо падающий, рейтинг любым способом, а если не прокатит – так хотя бы приписать! Но, как учит нас неумолимая муза истории – Клио, – пигмей так и остается пигмеем, даже если пытается изображать гиганта. Вон, фараоны повелевали высекать себя на барельефах в разы выше человеческого роста. И где они все? Все, за что берется пигмей с манией величия, в итоге оборачивается тотальным поражением, реками крови и космической горой трупов. Исключений история не знает! И вместо уважения современников и потомков в итоге он получает лишь ненависть и проклятия. Но вот беда: подобные уроды – серые и малограмотные, историю не изучают, поэтому им и кажется, что они могут въехать в неё на коне. А получается – их из истории выносят, причем исключительно вперед ногами. Впрочем, мечта бледной моли исполнится, и она в учебники войдет, вот только как? В компании злодеев и каннибалов? Навуходоносор, Атилла, Чингиз-хан, Хромой Тимур, Наполеон, Гитлер, Сталин, Пол-Пот… Кто следующий в позорном ряду злобных карликов? Сколько было таких, великих собирателей и защитников? И где они сейчас? И как их, сукиных детей, вспоминает человечество, особенно народ, который они называли своим?

Вот, почитайте, как будто сегодня писалось … Некоторые совпадения просто поражают.

«…Дон Рэба, дон Рэба! Не высокий, но и не низенький, не толстый и не очень тощий, не слишком густоволос, но и далеко не лыс.

В движениях не резок, но и не медлителен, с лицом, которое не запоминается. Которое похоже сразу на тысячи лиц. Вежливый, галантный с дамами, внимательный собеседник, не блещущий, впрочем, никакими особенными мыслями…

Три года назад он вынырнул из каких-то заплесневелых подвалов дворцовой канцелярии, мелкий, незаметный чиновник, угодливый, бледненький, даже какой-то синеватый. Потом тогдашний первый министр был вдруг арестован и казнен, погибли под пытками несколько одуревших от ужаса, ничего не понимающих сановников, и словно на их трупах вырос исполинским бледным грибом этот цепкий, беспощадный гений посредственности.

Он никто. Он ниоткуда. Это не могучий ум при слабом государе, каких знала история, не великий и страшный человек, отдающий всю жизнь идее борьбы за объединение страны во имя автократии. Это не златолюбец-временщик, думающий лишь о золоте и бабах, убивающий направо и налево ради власти и властвующий, чтобы убивать. Шепотом поговаривают даже, что он и не дон Рэба вовсе, что дон Рэба – совсем другой человек, а этот бог знает кто, оборотень, двойник, подменыш…

Что он ни задумывал, все проваливалось. Он натравил друг на друга два влиятельных рода в королевстве, чтобы ослабить их и начать широкое наступление на баронство. Но роды помирились, под звон кубков провозгласили вечный союз и отхватили у короля изрядный кусок земли, искони принадлежавший Тоцам Арканарским. Он объявил войну Ирукану, сам повел армию к границе, потопил ее в болотах и растерял в лесах, бросил все на произвол судьбы и сбежал обратно в Арканар. Благодаря стараниям дона Гуга, о котором он, конечно, и не подозревал, ему удалось добиться у герцога Ируканского мира – ценой двух пограничных городов, а затем королю пришлось выскрести до дна опустевшую казну, чтобы бороться с крестьянскими восстаниями, охватившими всю страну.

За такие промахи любой министр был бы повешен за ноги на верхушке Веселой Башни, но дон Рэба каким-то образом остался в силе. Он упразднил министерства, ведающие образованием и благосостоянием, учредил министерство охраны короны, снял с правительственных постов родовую аристократию и немногих ученых, окончательно развалил экономику, написал трактат «О скотской сущности земледельца» и, наконец, год назад организовал «охранную гвардию» – «Серые роты».

За Гитлером стояли монополии. За доном Рэбой не стоял никто, и было очевидно, что штурмовики в конце концов сожрут его, как муху. Но он продолжал крутить и вертеть, нагромождать нелепость на нелепость, выкручивался, словно старался обмануть самого себя, словно не знал ничего, кроме параноической задачи – истребить культуру. Подобно Ваге Колесу он не имел никакого прошлого. Два года назад любой аристократический ублюдок с презрением говорил о «ничтожном хаме, обманувшем государя», зато теперь, какого аристократа ни спроси, всякий называет себя родственником министра охраны короны по материнской линии.

… человечек, всю жизнь занимавшийся уязвлением соседей. Плевал в чужие кастрюли с супом, подбрасывал толченое стекло в чужое сено. Его, конечно, сметут, но он успеет вдосталь наплеваться, нашкодить, натешиться… И ему нет дела, что в истории о нем не останется следа или что отдаленные потомки будут ломать голову, подгоняя его поведение под развитую теорию исторических последовательностей.

……Рэба – чушь, мелочь в сравнении с громадой традиций, правил стадности, освященных веками, незыблемых, проверенных, доступных любому тупице из тупиц, освобождающих от необходимости думать и интересоваться. А дон Рэба не попадет, наверное, даже в школьную программу. «Мелкий авантюрист в эпоху укрепления абсолютизма».

… Мы здесь ломаем головы, тщетно пытаясь втиснуть сложную, противоречивую, загадочную фигуру орла нашего дона Рэбы в один ряд с Ришелье, Неккером, Токугавой Иэясу, Монком, а он оказался мелким хулиганом и дураком! Он предал и продал всё, что мог, запутался в собственных затеях, насмерть струсил и кинулся спасаться к Святому Ордену. Через полгода его зарежут, а Орден останется…

… Никакое государство не может развиваться без науки – его уничтожат соседи. Без искусств и общей культуры государство теряет способность к самокритике, принимается поощрять ошибочные тенденции, начинает ежесекундно порождать лицемеров и подонков, развивает в гражданах потребительство и самонадеянность, и в конце концов опять-таки становится жертвой более благоразумных соседей. Можно сколько угодно преследовать книгочеев, запрещать науки, уничтожать искусства, но рано или поздно приходится спохватываться и со скрежетом зубовым, но открывать дорогу всему, что так ненавистно властолюбивым тупицам и невеждам. И как бы ни презирали знание эти серые люди, стоящие у власти, они ничего не могут сделать против исторической объективности, они могут только притормозить, но не остановить.

Презирая и боясь знания, они все-таки неизбежно приходят к поощрению его для того, чтобы удержаться. Рано или поздно им приходится разрешать университеты, научные общества, создавать исследовательские центры, обсерватории, лаборатории, создавать кадры людей мысли и знания, людей, им уже неподконтрольных, людей с совершенно иной психологией, с совершенно иными потребностями, а эти люди не могут существовать и тем более функционировать в прежней атмосфере низкого корыстолюбия, кухонных интересов, тупого самодовольства и сугубо плотских потребностей. Им нужна новая атмосфера – атмосфера всеобщего и всеобъемлющего познания, пронизанная творческим напряжением, им нужны писатели, художники, композиторы, и серые люди, стоящие у власти, вынуждены идти и на эту уступку. Тот, кто упрямится, будет сметен более хитрыми соперниками в борьбе за власть, но тот, кто делает эту уступку, неизбежно и парадоксально, против своей воли роет тем самым себе могилу. Ибо смертелен для невежественных эгоистов и фанатиков рост культуры народа во всем диапазоне – от естественнонаучных исследований до способности восхищаться большой музыкой…

А затем приходит эпоха гигантских социальных потрясений, сопровождающихся невиданным ранее развитием науки и связанным с этим широчайшим процессом интеллектуализации общества, эпоха, когда серость дает последние бои, по жестокости возвращающие человечество к средневековью, в этих боях терпит поражение…»

Лучше не скажешь. Провидцы!

Торговля в нагрузку в фитнесе

Информация для любителей продавать пакеты услуг в фитнесе, типа в подарок вам навалим еще и еще. Наш абонемент продается только с персонами или кучей ништяков! Особенно умиляют даже не ПТ, или массажи, а смертельные минуты солярия. Получите рак кожи в подарок от фирмы!

Теперь, ребята, по желанию покупателя придется продавать все отдельно. Впрочем, это было и раньше. Вот, полюбуйтесь.

ЗОПП, Статья 16.3. Продавец (исполнитель, владелец агрегатора) не вправе отказывать в заключении, исполнении договора, направленного на приобретение одних товаров (работ, услуг), по причине отказа потребителя в приобретении иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) в полном объеме.

Ну, это в законе давно написано, и многие руководители и те, кто рожает прейскуранты клубов, об этом даже не слышали.

А вот это уже сегодняшние новости, редко можно такие увидеть от этой организации, особенно в последние годы.

Госдума приняла во втором чтении законопроект о штрафах до 40 тыс. руб. за навязывание потребителю дополнительных товаров, работ или услуг и взимание за них плату, пишет ТАСС. Сумма штрафа для должностных лиц составит от 2 тыс. до 4 тыс. руб., для юридических – от 20 тыс. до 40 тыс. руб.

Так что теперь любой клиент может попросить вас выделить из пакета то, что ему нужно, а при отказе – смотри выше. Да и не нужно это, коллеги, нечего копейки шинковать.

Не про фитнес. Ремарка

Всероссийский опрос общественного мнения показал, что доля населения РФ, которая в принципе не смотрит телевидение, выросла с 2018 года более чем в три раза – с 13% до 31%. Об этом заявил генеральный директор Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ) Валерий Федоров.

Людей, которые смотрят только телевизор, все меньше. В 2018 году признавались, что телевизор смотрят, а в интернет ни ногой, 23%. Сейчас еще меньше – 16%. А вот группа активных интернетчиков, тех, кто говорит нам, что не включает телевизор, наоборот, выросла в три раза, с 13% до 31% за последние пять лет, рост быстрый, – сказал Федоров, отметив, что при этом эти пользователи знакомы с темами, героями и контентом, который телевидение создает и распространяет.

По его словам, подавляющая часть населения использует в качестве источника информации и интернет, и телевидение. Конечно, есть и совсем счастливые люди, которые не пользуются ни тем, ни другим, но таких в 2023 году осталось всего 2%, – уточнил гендиректор ВЦИОМ».

Внесу свои пять копеек.

Мне эти данные представляются достоверными, потому что телевидение и Интернет живут рекламой. Чтобы зарабатывать больше денег, нужно знать, кто, что и сколько смотрит. Современные системы позволяют оценить эти показатели довольно точно, уж не буду вдаваться в технические подробности.

Показатели, думаю, верны, но не полностью. Не определён сам термин «смотреть телевизор». Это что? Если имеется в виду устройство вообще, то, можно сказать, довольно много людей используют девайс только (!) для просмотра фильмов. Благо, сейчас есть сотни каналов без новостей, шоу и прочего. Считать ли их «зрителями телевидения»? Думаю, нет. Мне кажется, что термин «смотреть телевизор» имеет смысл посещения новостных программ, шоу и прочего. Если использовать такое толкование, думаю, что общую долю отказавшихся от «телевидения» можно смело увеличить в два раза, если не больше. Однако явно имеет место неравномерность распределения по регионам и возрасту. Молодежь практически повсеместно уже отказалась от этого, прости господи, телевидения, и это дает нам самую большую надежду.

Больше всего я люблю собирать и анализировать информацию, а потом делать выводы и даже прогнозировать последствия. События последнего времени, анализ настроений и высказываний людей наводят меня на определенные выводы, но я не буду их здесь излагать. В противном случае некоторые завсегдатаи моей страницы не ограничатся дежурными жалобами админам, которые они направляют по многим моим статьям, а будут прямо строчить доносы в полицию, суды и прокуратуру. Как там, пес его, сейчас это называется? Дискредитация, иноагентство, фальсификация, разжигание, оскорбление величества…? Я ничего не забыл? Не боюсь, но пока и не рвусь.

Умилила фраза: …пользователи знакомы с темами, героями и контентом, который телевидение создает и распространяет. В общем, и все мы знакомы и с темами, и с героями, и с контентом, который ТВ и создает, и распространяет. И в большинстве своем брезгуем, потому что современное российское ТВ создает дурнопахнущую, ядовитую субстанцию, которая отравляет своим малейшим прикосновением. Замечательно, что у них возникают проблемы с распространением, воздух будет чище.

Ограничусь общей оценкой: даже самый тупой и нечувствительный персонаж рано или поздно осознает, что на него заботливыми руками направлен поток дерьма. И отходит в сторону – как минимум, а как максимум – пытается этот поток заткнуть. Так что 100% – не за горами! И что тогда будут жрать пропагандоны и их кураторы? Они же ничего не умеют. Но на них плевать. А мы с вами этот поток в итоге заткнем, а потом все сообща отмоем! Работа грязная, но необходимая.

Тренер умный и тренер умствующий

Я не раз писал о том, что в отношении тренеров выбор у российского клиента не слишком велик: между неучем откровенным и неучем «умствующим». Умных тренеров, при всем глубоком уважении, я обойду вниманием, поскольку они не оказывают влияния на магистральный тренд – то, что присуще подавляющему большинству. Извиняюсь за оксюморон, но тех, кого можно назвать образованными представителями тренерского меньшинства, не просто, а удручающе мало.

Чем отличается умный тренер от умствующего?

Умный тренер обладает высоким уровнем образования. Однако и умствующий формально может иметь точно такой же диплом. Различие в том, что первый действительно образован, а второй – лишь имеет бумажку в сочетании с пустой головой. Да, система образования сейчас устроена так, что обладатели одинаковых дипломов могут различаться по уровню образованности как день и ночь. Увы, ситуация даже усугубляется, причем это касается не только фитнеса. Уровень образования падает повсеместно, оно заменяется информационными суррогатами, которые превратились в товар. В принципе, в этом нет ничего страшного, поскольку платное образование появилось даже не в прошлом веке, и даже не в прошлом тысячелетии. Люди сотни лет платили за знания, и тому примером являются те же знаменитые гарварды, кембриджи и сорбонны. В какой-то мере они изначально работали как классические коммерческие предприятия: продавали товар – знания – за деньги. Но следует подчеркнуть, что и здесь срабатывали рыночные законы: высокая цена товара неразделимо связана с высоким качеством. Заплатив большие деньги в перечисленные заведения, люди получали большие знания, и это подтверждалось практикой их применения. Теперь ситуация, вроде бы, осталась прежней, за исключением двух нюансов.

Первый: количество продавцов знаний резко увеличилось, теперь их сотни тысяч. Увеличение количества всегда снижает качество.

Второй: настоящие знания заменены суррогатами знаний.

Суррогаты, в лучшем случае, – укороченные выжимки знаний, фактически цитаты, в худшем – низкокачественные подделки, имеющие поверхностные внешние признаки знания. А подделка не может стоить дорого! Она вообще ничего не может стоить. Обращаю ваше внимание на «внешние признаки», ниже я об этом скажу пару слов. Это происходит не только в фитнесе, но и повсеместно – снижается общий уровень преподавания и, следовательно, образованности формальных получателей дипломов. Исключение составляют только специальности, овладение которыми невозможно без огромных умственных усилий, например, физика и её инструмент – математика. Хотя преподаватели и тут уже говорят о некотором снижении уровня.

Умный специалист фитнеса не слишком сильно размахивает своей образованностью, поскольку понимает ограниченность знаний и необходимость постоянной учебы. Есть удачное выражение: умный человек осознает, какой он, в сущности, дурак. А вот умствующий, напротив, преисполняется величия и уверенности в собственном интеллекте от ощущения весомой бумажки в кармане, а иногда и просто обилия цитат, хаотично запихнутых в башку. В наше время, подчеркну: из Интернета, потому что читать даже тонкие книги большинству людей уже не по силам. А Интернет, в свою очередь, все быстрее становится информационной помойкой и средством манипуляции. А манипуляции больше поддаются глупые. Замкнутый круг.

Я бы добавил: умствующий гордиться наличием не только весомой бумажки, но любой, поскольку он не понимает разницы. Для него, если абстрагироваться от фитнеса, экономист-выпускник Гарварда профессионально равен экономисту-выпускнику Высшего Университета Мировой экономики Сколк…, простите, на базе бывшего Мухосранского кулинарного ПТУ. Я, конечно, теоретически допускаю, что и из Гарварда может выйти долбоящер, хотя система обучения построена так, что эта вероятность примерно равна нулю. Сами понимаете: снижение уровня знаний означает снижение уровня престижности, который зарабатывался веками, а это плохой бизнес. Я точно так же допускаю, что из сколковск…, простите, мухосранского ВУЗа может выйти дельный специалист, и тоже вопреки системе. Вы будете смеяться, но и эта вероятность примерно равна нулю. Мухосранский бизнес на обучении построен совсем не так, как гарвардский. Какой, нафиг, уровень образования? Какой, к черту, престиж?! Какие, к свиньям собачим, многовековые традиции??! Давай бабки – да хоть не появляйся, получай диплом и вали по холодку, ищи дурачка, который при виде этой бумажки прослезится от умиления! И не ной, дураков на Руси, как говорили неоднократно, на сто лет припасено, своего найдешь.

Третий: фрагментарное, частичное знание ничуть не лучше его полного отсутствия. Однако многие персоны, обладающие фрагментарными знаниями, фактически цитатами из знаний, почему-то считают, что могут успешно работать. Но успешно не получается, и окружающие быстро понимают цену этому образованному специалисту и переносят свой негатив на знания вообще. Любой диплом вызывает не уважение, как было еще совсем недавно, а эдакий подозрительный прищур: знаем, знаем… Поэтому мы приходим к парадоксу: престиж знаний падает, но суррогаты знаний становятся все более ходовым товаром.

Всегда и везде, в любой сфере деятельности справедливо одно правило: все талантливые и просто толковые люди индивидуальны, но все посредственности – одинаковы. Посмотрите на картины художников, послушайте музыкальные произведения – и вы сразу поймете, о чем я говорю. Каждый талант – штучная личность, а все ремесленники и подражатели – близнецы.

То же самое можно сказать и о тренерах фитнеса.

Выше я говорил о том, что знания повсеместно подменяются суррогатами. Но как сделать низкокачественный суррогат привлекательным для покупателя? Способ стар, как мир – подделать лейбл, марку, и тогда покупатель не будет обращать внимания на его реальную ценность. Неискушенные люди покупают лейблы, а не качество. Вы скажете, что опытные и мыслящие никогда так делают, и будете правы. Однако современный бизнес в сфере продаж товаров и услуг ориентируется не на умного, а на посредственного покупателя, хотя бы потому, что вторых на несколько порядков больше, чем первых. На единицах бизнес не построишь, на миллионах – вполне, и современный бизнес руководствуется простым правилом: не следует подтягивать покупателя до каких-то «правильных» продуктов, проще дать ему то, на что он способен и что считает правильным.

Можно сказать, что современный бизнес торгует, в основном, имитациями, внешними оболочками товаров и услуг, и рынок знаний – не исключение. Есть рынок настоящих товаров и услуг. но это очень узкая ниша. Между прочим, и политика торгует тем же самым – подделками, фактически ложью – и это просто бизнес.

Если покупатель делает стойку на лейбл, на что же он может клевать, покупая оболочки знаний? В данном случае роль звучного лейбла-приманки играет не менее звучная «научная» терминология – обилие красиво и непонятно звучащих слов, обрамляющих ту или иную область знаний.

Здесь я сделаю очередное лирическое отступление, что весьма характерно для моей манеры бумагомарательства. Скажу пару слов не о фитнесе, а о … любви.

Честно говоря, я не знаю толком, что это такое, и в поисках определения с годами теряюсь все больше, но все-таки приведу некоторые рассуждения. И обращаюсь я, прежде всего, к моим читательницам.

Поведайте мне, о, прекраснейшие, что вы считаете более привлекательным: когда вам очень красиво поют в уши или, когда молча делают то, что надо? Осмелюсь предположить, что, перейдя дивный возраст 15 лет, вы дружно выбираете второе, хотя при этом всю жизнь со вздохами вспоминаете первое. Нет, если я ошибаюсь, так мне и напишите, и не в личке, а открыто! Пригвоздите меня к столбу! Мол, врешь ты все, Тимур, мы не такие! Или я не такая…

Но все-таки вы лучше всех знаете, что обильный поток красивых слов всегда(!) оборачивается некрасивой реальностью. Другими словами, чем больше на языке – тем меньше в душе.

Точно так же обстоит дело и с образованностью. Чем выше реальный уровень образования, тем проще выражается его носитель, разговаривая с теми, кто не равен ему по уровню в данной сфере. Он как бы спускается на горизонт собеседника, чтобы быть понятым, в какой-то мере искусственно принижая себя в его глазах.

Так положено умным, но умствующие ведут себя по-другому.

Чем ниже реальный уровень образованности персоны, тем больше ей хочется подчеркнуть свой масштаб. В разговоре с тем, кто, по предположению, не обладает знаниями, такая персона всегда старается быть выше визави. Здесь самым популярным является способ забрасывания собеседника терминологией, так, чтобы ошеломить его ученостью. «Недообразованец» всегда старается быть непонятным, поскольку в его глазах это критерий величия. И здесь решающую роль играют «научные термины», которые высыпаются из него, как из ведра. Только вот что находится в ведре? Всякий мусор, и ниже я это покажу.

Слегка перефразируя вывод, который я сделал о любви (простите, что употребляю это слово всуе!), могу сказать так: чем меньше в мозгах – тем больше «научных» терминов.

И вот что интересно: сами по себе термины – вполне безобидные слова, которые что-то обозначают. Однако они становятся показательными в контексте или в соединении с другими словами.

Многие тренеры очень любят размещать в социальных сетях информационные простыни с рассуждениями насчет физиологии. методик и прочего. Эти простыни предназначены для двух категорий читателей – клиентов и коллег. Посыл одинаков: посмотрите. какой я образованный и умелый. Замечу, что умные тренеры как раз этим не грешат. а вот умствующие – весьма. Вот пример. Размещена простыня, обильно усеянная умными терминами. Каждый из них дан невпопад, но кто может это увидеть из читателей? Единичные очень даже могут, так что кто не спрятался – я не виноват.

В простыне неоднократно упоминается слово СТРАТЕГИЯ. Красиво? Да, произнесите вслух и перед зеркалом – убедитесь. Звучит! Я говорю «стратегия» и все вокруг закатывают глаза от восхищения. Ага…

Но вот выражение «краткосрочная стратегия» сразу выдает «недообразованность» его автора вместе со стремлением выглядеть круче вареного яйца. Дело в том, что «стратегия» – алгоритм постановки и реализации отдаленной, масштабной задачи. Она может быть только длительной, иногда многолетней. Я приведу пример для понимания, но он из области военного искусства. Все, что связано с войной для меня ненавистно, а в последнее время – особенно, но, к сожалению, другого примера привести не могу. Итак, завоевание страны или выигрыш в битве за крупный город – это стратегическая операция, поскольку требует много времени и разветвленного долгосрочного планирования. Быстрое взятие холма – тактическая операция, и при этом даже негативный результат не всегда искажает стратегию. Коротко: стратегия не может быть короткой, тактика – длинной. Короткая стратегия – что-то вроде холодного тепла. И еще важно: предполагаемый результат стратегии – стабильность, статус-кво, и надолго, результат тактики, напротив, может быть обратимым и нестабильным. Еще один пример тактики: – похудеть на 10 кг за пару-тройку месяцев. Тут возможны отступления и поражения. Тактическая победа на этом поприще в 99% случаев приводит к обратному результату, и вы, коллеги. это отлично знаете. А тактика 10 кг за месяц – в 146%! Но стратегия – изменение привычек на всю оставшуюся жизнь, и только долгосрояный, неторопливый план дает надежду на успех. Успешная стратегия – это окончательное, но обязательно отдаленное решение задачи. Разницу понимаете? Убедил?

Если некто совершает такие терминологические ошибки, это говорит о его глубинном непонимании предмета. Собственно, и весь текст опуса, посвященного похудению, изобилует ошибками чуть ли не в каждом предложении. Даже не хочу разбирать подробно. Так что «краткосрочная стратегия» – вроде бы безобидный термин – убедительный маркер недостаточности знаний.

Ошибиться может каждый. Но образованный человек, которому указывают на терминологическую ошибку, принимает поправки, так как понимает их ценность. «Недообразованец» воспринимает это как оскорбление, и отвечает либо детским упрямством, либо отругивается в стиле «сам дурак». По-другому не бывает, это распространенный маркер «недообразованщины».

Умный слегка (!) страшится чего-то не знать и сказать глупость. «Недообразованец» не боится ничего и старается на каждом углу демонстрировать свое знание «научных слов». Вы скажете, что в этом нет проблемы, всегда можно отличить, но я с вами не соглашусь. Это вы можете отличить, хотя, при всем уважении, коллеги, далеко не все. А вот из наших клиентов – почти никто и, более того, с ними срабатывает известный феномен: ученого человека с подчеркнуто простым понятийным аппаратом они считают менее квалифицированным, чем «недообразованца», речь которого усыпана терминами. Но разобраться в том, что эти термины как раз являются маркерами безграмотности, наш клиент не может. В результате он не доверяет знайкам и безоговорочно верит незнайкам. Речь недообразованца, обращенная к клиенту, похожа на беседу удава Каа с бандерлогами. Помните, чем там все кончилось?

Умный и «умствующий» – антиподы. К сожалению, в нашей тренерской среде умных немного, зато умствующих уже больше чем самых простых тренеров, посконных, с которых все начиналось – наивных и бесхитростных поклонников методик «делай базу!» и «тренить насмерть!».

Было бы неправильно думать, что я предлагаю эдакую систему контроля: мы тут, все такие умные, ищем какие-то ошибки, и тут же выносим приговоры. Это не так, все куда глубже, но объяснять все очень подробно я не буду – только в процессе обучения специалистов. Это, все-таки, простая статья, а не курс.

Есть еще один подвид умствующего тренера: «сверхответственный недообразованец» – антипод самого распространенного типа тренера, – всепобарабанщика. Последних много, их легко идентифицировать в любом клубе по следующим признакам: отсутствующее выражение лица, с вечной маской вселенской тоски и скуки, смартфон, приклеенные к ладони, вялый счет и привычка развалиться во время работы с клиентом. «Сверхответственный» – это совершенно иной тип, убежденный в своей высочайшей квалификации и крайне добросовестный в том что он считает работой. Весь – внимание, и не прощает клиенту ни малейшего отклонения от методиГи.

Недавно наблюдал такого тренера по единоборствам. Он учил новичка бить по мешку. В принципе, дело не слишком хитрое, что бы там не говорили теоретики (хотите поспорить?). Есть кое-какие моменты, которые приходят со временем. Однако наш герой считал себя настолько великим, что не допускал ни малейшего отклонения от идеала. В течение часа он висел на расстоянии не более полуметра от уха подопечного и громко, без пауз, поправлял ошибки. Нет, не одну-две главные, а десятки одновременно. И нога не так, и рука, и палец, и голова, и уши, и стопы, и нос, и рот, и…. «Смотри туда, двигай сюда, наклон вон туда, это так, это – эдак, внимательно к тому, еще внимательнее к этому…» Бедный юноша обалдел от обилия «правильной» информации. Результат предсказуем: если вначале «тренировки» его движения можно было идентифицировать хотя бы как толчки по мешку, через десять минут они превратились в некоординированные судороги. Выражение отчаяния не сходило с его лица, а «тренер» все больше закипал от «бестолковости». Но в собственных глазах он работал исключительно правильно! По науке! Сказано же: ошибки выявлять и исправлять! Он не доучился до простой, жизненной истины: никогда и никому не удавалось исправить все и сразу, а только постепенно. Сначала исправить главную ошибку, потом менее главную, потом… Он так ходить учился, но уже не помнит. Но учит других, и при этом считает себя очень грамотным тренером, хотя на деле – типичный «умствующий»! А почему он не дошел до элементарной истины? Да потому, что его образование было имитацией, суррогатом, лейблом. Таких тренеров- перфекционистов с лозунгом ошибаешься-умри в фитнесе полно.

Ирония заключается в том, что совсем не замечать ошибок – признак «недообразованности», но и замечать все, не выделяя при этом основных и второстепенных – признак того же. Парадокс!

Еще один признак, отличающий «умствующего» тренера от умного, состоит в непонимании размытости границ «норма – не норма», «правильно – не правильно».

Все профессиональные споры можно свести к двум императивам: «Нет, это неправильно!» и «Это ненормально!»

На профессиональных и тематических площадках «недотренеров» и даже тренеров в жарких спорах «правильно-неправильно» ломаются тысячи копий, разрываются глотки и расходуются литры слюны и килограммы иных выделений организма – и так до бесконечности. Каждый участник с пеной изо рта отстаивает свое индивидуальное мнение о методике, рационе, тренировочном режиме, целях и задачах. В качестве аргументов используются бесчисленные пруфы на источники разных степеней упоротости, ссылки на «стаж», спортивные регалии и заслуги, бесчисленные «а у меня есть знакомый» и «многие клиенты», а также простые и фонтанные плевки, матюги и угрозы «вычислить по АЙПИ». С прискорбием замечаю, что иногда в этом стаде появляются и прекрасные дамы, которые своей манерой вести профессиональные разговоры даже затыкают за пояс… чуть не сказал «мужчин». Но не скажу, тут другой вариант. Из дискуссий все участники выползают, с ног до головы покрытые вышеупомянутыми субстанциями, но торжествующе бормоча под нос «как я его!»

На все это сверху снисходительно смотрят «умствующие», и время от времени, оттопырив губу, изрекают очередную банальную истину или даже бросают пруф на англоязычный источник, причем некоторые так часто, что у меня складывается впечатление, что они пытаются невербально оповестить всех о своем блестящем знании оного. Увы, я не владею английским в совершенстве, мой уровень можно назвать стыдливо-приличным, но иногда позволяю себе пошалить. Задаю «ученому» в личке вопрос по-английски, и неизменно получаю один из двух вариантов ответа: «чиво??» или быстрый ответ, стилистика которого мгновенно выдает Google-переводчик.

Разберемся понятиями «правильно» и «норма» и покажем, как их трактовка и применение может служить маркером, отличающим умного от умствующего.

В сфере фитнеса, которая граничит со сферой здоровья, понятие «норма» применяется в отношении анатомии, физиологии или биомеханики человека, точно так же, как и в медицине.

Однако в медицине это понятие является, если можно так сказать, статистически относительным.

Предлагаю вам пример, помогающий понять, о чем речь.

Можете ли вы сказать, коллеги, что такое нормальная частота сердечных сокращении? Уверен, что большинство скажет: «Да это все знают – 60 ударов в минуту». Так ли это?

Если следовать формальной логике, то любое отклонение от этого показателя мы можем назвать ненормальным, то есть болезнью. Но вы тут же назовете мне массу ситуаций, когда такой подход будет выглядеть слишком радикальным. Встал, пошел – вот сердечко и забилось. Хорошо, добавим «в покое». Тоже не очень хорошо: лежу, измеряю пульс, и вдруг подумал о чем-то – бац! Подскочило сразу на 40 ударов! Хм… вспоминаю, что у меня есть знакомый (у каждого есть знакомые!), у которого средний пульс 85, но он – ого! Другой знакомый: пульс 50, 120х70, но здоровье – эге… Путаница?

Нет никакой путаницы, а есть неправильное толкование статистики. Если выражаться так, как принято в науке, корректный вариант определения «нормы пульса» будет звучать примерно так: «Статистические исследования, проведенные в…, … и…, подтвержденные в …, …. а также в … (ссылки, ссылки) позволяют сделать вывод о том, что в выборке из 10 000 обследуемых (пол, возраст, область деятельности, место рождения, состояние здоровья, место проживания и много чего другого) можно выделить тренд среднеквадратичных значений частоты сердечных сокращений. Исследователи (ссылка, ссылка, ссылка) указали, что со статистической погрешностью + – …, 77,33% исследуемой группы показали 60 ударов в минуту. В диапазоне от 50 до 90 ударов в минуту – 99,37% исследуемых находятся на гауссовой статистической кривой нормального распределения. Вывод: с определенной осторожностью можно утверждать, что, по-видимому, для среднего представителя референтной группы так называемое «нормальное значение частоты» укладывается в диапазон 50-90. Однако необходимы дополнительные исследования».

Что это означает на обычном языке? А то, что могут быть здоровые люди с пульсом 40 и 90, но и больные с пульсом 40 и 90. Это крайности, которые не противоречат статистике, которая утверждает, что большинство людей имеет средний пульс около 60 – серединка-наполовинку, как говорят дети. Кстати, этот шестидесятник может быть, как здоровым человеком, так и больным. «Большинство» – это не «все» – и вот это та тонкость, которую понимают только специалисты и никогда не понимают недообразованцы.

Ну, если уж об этом зашла речь, то о здоровье человека и степени его тренированности говорит не показатель «нормы», а скорость возвращения к этому показателю после нагрузки. Чем быстрее – тем лучше. Человек, который со 160 ударов возвращается к 100 за минуту, куда здоровее того, кто со 100 возвращается к 60, но за пару часов.

Разочарую умствующих: согласно современным представлениям, физиологических и анатомических норм… нет. Есть диапазоны, то есть некие от и до, внутри которых человек более-менее здоров – с наибольшей вероятностью, но не более! Есть диапазон нормального веса (весьма широкий, и в соответствии с таким взглядом любимый BMI – бред собачий!), есть диапазон амплитуды движений, диапазон допустимых траекторий, диапазон нормального кифоза, лордоза, пронации, супинации стопы и даже … диапазон количества костей и мышц. И я не говорю об биохимии, там вообще все весьма и весьма расплывчато. Пришло понимание того, что организм – слишком сложная, самокомпенсирующаяся система, в которой один недостаток может нивелироваться другим достоинством, причем и то, и другое – в кавычках, поскольку они еще и меняются местами в разных ситуациях! И в этой системе пока больше непонятного, чем понятного, поэтому работать нужно только индивидуально с человеком, а не с выдуманной идеальной моделью правильного. А вот чтобы работать с человеком, выявляя его индивидуальные особенности, уже нужны знания, а не их фрагменты. Слишком высока цена.

«Недообразованцев» и «умствующих», при всех внешних и поведенческих различиях, объединяет одно: они и живут, и работают в мире жестких границ. Это – норма, а то – не норма, и есть всего два состояния. Все что в норме – хорошо, и надо слепо принимать, а что не в норме – плохо, и нужно с ходу отвергать.

Вот откуда растут корни бесконечных споров о методиках, о том, как правильно двигаться и как – неправильно, что хорошо, а что – плохо.

Вот откуда вылезают бесчисленные «мастера правильных методик», «учителя первородного пилатеса-от-Пилатеса», адепты классической базы и прочие занятные существа.

Теперь стало модным само слово «движение», и оно претендует в фитнесе на некий особый статус. Появилось масса весьма привлекательных особ, которые аттестуют себя как «дипломированные сертифицированные и лицензированные «специалисты по движению». Меня это всегда удивляло и озадачивало отсутствием смысла. Что-то вроде «мастера спорта по спорту» или «сексолога-теоретика». Движение чего? В каком направлении? Пардон, чего в чем?!

Или еще хлеще – «специалисты по стопе»! Так и хочется спросить: «А что же вы обижаете другие части тела?! Есть органы и системы куда интереснее стоп!» И все специалиЗДЫ такие умные, правильные и строгие, что при них даже сидеть неудобно. Можно только стоять, прижимая шляпу к груди. Гении!

Сейчас к ним еще добавились «корректоры микробиоты», но об этих позже.

Главная фишка состоит в том, что они отстраиваются от традиционного фитнеса апелляциями к медицине – как бЭ, их родной непогрешимой матери. Типа, «они все гантелями машут, мизерабли, а мы тут медицины пущаем! Науку!!!»

Думаю, если среди моих читателей есть настоящие врачи, перешедшие через синдром второкурсника, которые согласятся с тем, что я сейчас скажу.

Вы не поверите, но медицина сейчас чувствует себя менее уверенной и определенной, чем 20-30-50 лет назад. Кстати, это касается вообще науки, например, физики. Для современной физики картина мира, которая вырисовывается за последние пять(!) лет становится все более расплывчатой. То, что вчера было понятно, сегодня уже не понятно. То, что казалось аксиомой, показало свою противоположность. Картина мироздания выглядит все сложнее и неопределеннее, и это закономерно. Изучая, мы расширяем круг неведомого. То же самое происходит и с медициной. Да, она ответила на многие вопросы, но каждый ответ рождает десятки новых вопросов, на которые ответов пока нет. Медицина постепенно приходит к выводу о неопределенности, парадоксальности, изменчивости, а также сугубой индивидуальности жизни. То, что вчера называли нормой, становится лишь вероятностью, статистикой. То, что вчера считали лишним, оказывается жизненно важным, а то, что казалось главным, становится второстепенным. Документированных случаев «этого не может быть, но это есть» становится все больше и больше, и исследователи отвечают: «Значит, может, и давайте изучать, почему». Такой подход открывает новые, неожиданные горизонты. До бесконечности…

Как-то я разговорился с бывшим одноклассником – врачом. Доктор наук, профессор, руководитель кафедры, ученики, аспиранты, регалии, полвека практики. Говорили о разделе медицины, где он – звезда. Так вот он сказал следующее: «Если этим заболеть – в итоге п..ц, потому что мы, похоже, ничего уже не понимаем. А раньше понимали: я лечил и даже резал лихо, пациенты вставали, бегали…. И теперь бегают, но я уже ничего не понимаю, не знаю и всего боюсь. Все поменялось. Чему я учился? Чувствую себя дураком».

Конечно, я и в подметки ему не гожусь, но мысли очень даже сходные.

Оказывается, что человек индивидуален не на словах, а в реальности. Подгонять его по какую-то «правильную» модель во всем – это неправильно, и такой подход присущ лишь тем, кто не понимает науки в целом и поверхностно осведомлен только о её фрагментах. Такой человек не вышел за пределы частностей, как первоклассник, овладевающий таблицей умножения, еще не видит бесконечного мира математики. Но первоклассник, знающий начала – таблицу умножения – не претендует на профессорскую должность на кафедре математики. А вот тренер, и даже не шибко ученый «тренерякобымедик» (таких вагон!) считает, что он может делать все и со всеми! Потому что он знает, как ПРАВИЛЬНО. Его быстренько научили этому правильному, да еще и за деньги. И научили единственным быстрым способом: зачитали по пунктам, что правильно и что неправильно, вбили в голову своеобразный «модуль» или «скрипт».

Таким способом «обучения» раньше пользовались «обучатели отделов продаж», намертво забивая в головы неофитов убогие «модули общения с клиентом», чем нанесли колоссальный вред нашему фитнесу в целом и тысячам клубов – в частности. А что, удобно! Зачитали по пунктам от «узнать имя» до «закрытия сделки», заставить вызубрить и потом остается только наказывать за отступления. Главное – быстро, да и деньги хорошие. А учить человека какой-то психологии покупательского поведения – длинно, нудно и не очень выгодно: за это время можно десятки других окучить модулями. Да и самим надо что-то знать, а не диктовать пункты. А вот со знаниями у этих «экспертов по продажам» как раз плоховато. В разговоре по теме все эти «гуру продаж» плывут через минуту. Все. Я проверял. Верите?

К такому же методу «обучения» перешел и «умствующий фитнес». На продажу выставлена масса коротких «обучающих программ» с крайне увлекательными для неофитов словами. Тут и «умное движение», и «нутрициология», и «исправление грыж» (брррр!!!), «и коррекция микробиоты» (обещал – позже!), и «постановка стопы», и… я уж не говорю обо всех видах обсасывания слова smart.

Полученное нельзя назвать знанием. Это своего рода набор фрагментов и даже цитат.

Есть такой тип «умствующих» – любители цитат классиков. Раньше для них выпускались сборники типа «Умные мысли великих» или что-то в этом роде, набитые изолированными и противоречащими друг другу (но кто это замечал?) цитатами писателей, ученых, политиков. Теперь все это перешло в Интернет, и возможностей для любителей «умных цитат» стало больше. Однако вот беда: практически никто из любителей цитат не читали то, откуда они эту цитату берут, то есть первоисточников. А зря: часто цитата в тексте оборачивается полной своей противоположностью.

Точно так же и с быстрыми псевдознаниями. Они вырваны из правильных книг, но в совокупности представляют собой бред, обрамленный «научными» словами. Зато, повторю, такой бред удобно продавать, и это главная причина его широкого распространения.

Что проще продать массам: многолетнюю тяжкую учебу или короткий курс? Подчеркну, массам, а не мыслящим единицам. То-то и оно. Получается, что носители главного зла – продавцы псевдознаний, а покупатели – жертвы, или, выражаясь юридическим языком, добросовестные приобретатели – неосведомленные участники мошеннической сделки. Однако можно себе представить такую ситуацию: некто купил на рынке товар, а потом обнаружил, что он гнилой. Продавец уже испарился, и что делать? Тут возможны два варианта. Первый: вздохнуть, намотать на ус и жить дальше. Второй: попытаться впарить гнилушку другим, чтобы вернуть деньги, а то и заработать. В этом случае жертва моментально становится мошенником.

И вот чем многочисленные «умствующие» поражают мое воображение: все твердо знают, и все уверены до основания, и все четко определяют, что такое «норма» и «правильно».

А вот я, со стажем в спорте и фитнес почти полвека – не знаю. 40 лет назад знал точно, 30 лет назад начал сомневаться, 20 лет назад приуныл от ощущения незнания, а 10 лет назад полностью уверился в том, что не знаю, в сущности, почти ничего. Пусть и со своими двумя профильными, десяти годах в науке и полувековым стажем работы. Так, предполагаю, осторожно пробую, скрещивая пальцы на удачу, но сомневаюсь. Тупой, наверное.

А эти, …, ни в чем не сомневаются!!! «Патамучтаятренеромедиквотдиплом!!!»

Есть еще один характерный маркер «умствующего» недоучки.

От него разит пафосом, как от девочки-подростка, которая сперла мамин парфюм!

О тренере умном можно и не говорить, это «краснокнижная» тема, поскольку таковых мало.

Предметом моего пытливого интереса являются тренеры умствующие.

О них много сказано выше, но не все. На сладкое, в качестве вишенки на торте, я оставил один из подвидов умствующих недообразованцев – так называемого «тренера сверхумного».

И вот что интересно: по формальным признакам представители этого вида не отличаются от тех, к кому я отношусь с глубоким уважением – умных тренеров.

Напомню, что умный тренер обладает двумя видовыми признаками: имеет высший уровень формального профессионального образования и адекватно применяет его в работе. У него нет диссонанса между знаниями и практикой.

Напомню, что умствующий тоже формально может иметь такой же уровень, однако его работа в фитнесе выглядит, как будто он ничему никогда не учился. Как говорили в старину – «ад и израИль». Это нельзя даже назвать диссонансом, а, цитирую: «Это какой-то п…». Позор, конечно, а вы что подумали?! Если тренер на практике работает так, как будто его вершина – церковно-приходская воскресная школа, то он может оклеить себя с ног до головы всевозможными «дипломами», «сертификатами» и подобными красивыми бумажками, но останется «умствующим».

Напротив, умный тренер, который вдруг начал, так сказать, «впадать в прелесть» и выдавать в работе нечто феерическое, моментально переходит в категорию умствующих. Увы, такое бывает.

А вот вид «тренер сверхумный» и обладает высоким уровнем образования, и вполне грамотно работает, но для меня, тем не менее, попадает в «недообразованцы». Как такое может быть?!

Может, и еще как!

Еще раз напомню то, о чем я не раз говорил: хороший специалист, обладающий фундаментальными знаниями, может изъясняться в диалоге очень простыми словами. Блестящий специалист, перефразируя Эйнштейна, в состоянии объяснить любую проблему, даже вселенского масштаба, и пятилетнему ребенку.

Пытливый читатель может задать вопрос: а при чем тут умение объяснять проблемы? Неужели в этом состоит задача тренера по фитнесу? Однако читатель не просто пытливый, но и думающий, поймет, о чем идет речь. Для умного и образованного специалиста характерна простота во всем: объяснении, преподавании, работе с людьми и даже личном общении. «Недообразованиец», шпарит заумными цитатами, вырванными из контекста, не понимая из значения и смысла. В то же время наш сверхумный герой часто излагает хоть и связный материал, но таким заумным языком, так длинно и тоскливо, что просто мочи нет! Он не может опуститься до простоты, и насквозь пропитан пафосом. Он настолько любит говорить «об умном», что не может говорить ни о чем другом, невзирая на уровень собеседника. Он говорит, думает и даже мечтает только об умном, ежеминутно. годами, десятилетиями. Его это захватывает до полной подмены жизни, как завзятого качка полностью поглощают ежедневные трени, углеводные окна, прот и молочка заливает. Наверное, фанатичного соискателя науки не совсем справедливо назвать «недообразованцем». Скорее он «переобразованец», но от этого не легче ни ему, ни другим.

Одно из самых главных качество настоящего специалиста заключается в том, что он следит за новостями в своей сфере деятельности и думает о том, как их применить на практике. И «переобразованцы» следуют этому правилу в полной мере. Но присущий им пафос ставит все с ног на голову, потому что они так торопятся оповестить мир о своей непрерывно растущей крутизне, что иногда получается смешно. Да, поиск, анализ и применение новых научных данных – правильный путь, но особенность пути научного познания состоит в его неторопливости. История науки учит нас , что многие новые факты, явления, результаты исследований и основанные на них теории, а также методики, со временем оказывались не такими, какими казались в начале. И часто даже опровергались на основании последующих исследований.

Прежде чем вопить на весь мир о новом «открытии», необходимо время и скрупулезная проверка. Но исследователи – вполне живые и несовершенные люди, и им не чужды пороки суетности, сребролюбия, забота о «первородстве», понты и прочее, прочее, прочее. Многие из них настолько сильно хотят вписать свое имя в анналы науки, что с космической быстротой вываливают непроверенные новинки в информационную среду. Они так же, как обыватели, спорят, ругаются и враждуют. Пусть это происходит и на научной основе, но великие часто ведут себя как базарные торговки, не чураясь лжи, оскорблений и даже доносов в «вышестоящие инстанции», от Инквизиции до вполне современных «патриотическо-охранительных» контор. Великий Исаак Ньютон полжизни собачился с не менее великим Робертом Гуком и самим Лейбницем. Дарвин ругался с Уилберфорсом. Галилей вообще наехал на Папу Римского, и такая наглость чуть было не привела его на костер. О вражде Николы Теслы и Томаса Эдисона ходят легенды. Однако всех этих скандалистов и торопыг мы прощаем, хотя бы потому, что они были великими.

Если великим не стоило торопиться с продвижением своих открытий, то что можно говорить о менее великих – славных «переобразованцах» от медицины и фитнеса? Ладно, великие торопились со своими открытиями, но наши герои торопятся с чужими, и даже не открытиями, а предположениями, гипотезами, неопределенными мнениями. И даже просто с научными словами.Так всегда было в науке, но наше время привнесло определенную специфику. Точно так же как и в случае товаров, любой недозрелый и подозрительный научный продукт можно завернуть в яркую обертку и выбросить на рынок. Можно не сомневаться, что не шибко умный рыночный потребитель тут же клюнет на приманку и купит. А ради чего все? Конечно, ради покупки! Подозрительный товар принято заворачивать в яркую упаковку, и тогда он приобретает черты удобоваримого и даже вкусного, но незрелые околонаучные идеи так рекламировать не удается. В этом случае в ход идет название, имя. Чем необычнее для дилетанта – тем лучше. Но и конкуренты не дремлют, они воруют и лейблы, и названия. Получается так, что рынок одновременно охватывает некое модное слово, смысл которого мало кто понимает, но тем охотнее об этом рассуждает. Обычный человеческий эффект Даннинга-Крюгера.

Напомню вам, что совсем недавно в ходу было слово SMART, и его добавляли, как лавровый лист в кастрюлю, повсеместно, даже в средства от тараканов, мышей и потливости ног. И SMART-фитнеса мы тоже не избежали, хотя адепты этого самого традиционно «фигачили базу», «жиротопили» и «считаликбжу». Но какая-то часть публики повелась и купила. И че? Сильно осмартилась?

И так постоянно: появляется «научное» слово – его начинают развешивать на всех столбах – падкие на все яркое дурачки с радостью и надеждой несут денежку. Дальше все идет по стандарту: поток дурачков, как обычно, иссякает и… придумывается нечто новое, как обычно – «умное». Новая партия дурачков-любителей ярких фантиков и «умных» словечек – welcome.

Однако ближе к делу фитнеса.

Наши «переобразованцы», которых никто не упрекнет в недостатке знаний или халтурной работе, наделены подобным пафосом сверх меры! Они моментально подхватывают все, что черпают в научных журналах разной степени солидности и достоверности, и несут в фитнес-массы, надеясь тем самым поднять свой авторитет на недосягаемую высоту. Ну, и размеры банковских счетов – к бабке не ходи. Но кто сказал, что это плохо?! Только не я. По-моему, это нормальные цели, только вот пафоса бы поменьше. И еще: коллеги, я-то – в теме, поэтому осмелюсь порекомендовать вам не торопиться с педалированием недостоверной или неоднозначной якобынаучной информации. Как говорится, спешка хороша только при ловле блох. Вместо ожидаемых целей вы можете добиться чего-то другого. Например, стать смешными, и не в лучшем смысле этого слова.

О глистах-самозванцах

Успех позитивных перемен в фитнес-клубах на 90% зависит от изменений в структуре и составе специалистов.

Поверьте, мне, у нас огромный опыт аудиторских проектов, то есть переделок убыточных клубов. Насмотрелись всякого, и этот вывод сделан на основе многолетнего практического опыта.

Можно разработать любую позитивную модель, представить тайминг-план самых обоснованных изменений, но ничего нельзя реализовать без специалистов, способных и желающих работать в рамках этой модели. Но подходят не все!

Нужно понимать, что старые специалисты намертво срослись со старой моделью деятельности, которая показала свою убыточность. Они часть системы, причем важнейшая – её движущаяся часть. Если вы ремонтируете машину и ограничитесь только отделкой салона и полировкой кузова, не трогая систему движения, питания и управления – ничего не получится, то есть авто не поедет. Если вы хотите оживить систему, заставить её двигаться, то нужно менять части, ответственные за движение. В исключительном случае можно использовать какие-то мелкие «гайки», которые можно отмыть, отполировать и использовать заново. Если чо, это я о специалистах, хотя с каждым очередным аудиторским проектом я проникаюсь на этот счет все большим скепсисом. Как правило, и за редчайшими исключениями, старые специалисты – не движущая, а тормозящая часть системы. Если продолжить аналогию, это прикипевшие, примерзшие, приваренные намертво тормозные колодки. Их не переделать, проще убрать всех, набрать и обучить новых, даже нулевых.

Поверьте, опыту – это единственно верная тактика. Если не заменить специалистов – надежды нет.

Нужны хорошие? Хм…

Нет специалистов просто «хороших» или «плохих» или даже нужных-ненужных. Есть хорошие специалисты – для этого клуба, есть плохие – для этого клуба и есть нужные или ненужные – именно для этого фитнес-клуба. Что по поводу этих специалистов будут говорить другие и как оценивать – это не ваше дело. Ваше – подобрать нужных, то есть способных приносить пользу не только себе, но и бизнесу – для своего(!) клуба.

Это, вроде, понятно, но тем более странно слышать: «Ну, вот уберу я этих, а с кем останусь? Кто их заменит?!» Или вообще раздаются какие-то жалкие причитания: «Он такой хороший человек…» Соглашусь с вами, но только в одном случае: если вы мне покажете в классификаторе профессий в РФ именно такую – «хороший человек». Не покажете, потому что «хороший человек» – не профессия.

Ладно, я еще как-то могу понять причитания из уст управляющего фитнес-клуба по поводу «хорошего человека». Но вот чего не может объять мой скудный ум, так это вот такого: «Боже, как он (она) меня достал(а)!!! Все нервы вымотал(а)!!! Капризы! Скандалы! Мусор в сетях! Не знаю, что с ним (ней) делать?!!» Лапидарно отвечаю: «Уволить, и немедленно», но в ответ получаю изумление: «Как это уволить?!»

А потом начинается… Обильный поток протестов, главный из которых: «Прежде чем отказываться от того, что есть, надо предложить что-то взамен». Такой аргумент, может, и кажется убедительным наивному поверхностному сознанию, но он лишен логики. Простой здравый смысл подсказывает: смотря от чего «отказываться».

Здравый смысл? Ну, посмотрим, имеется ли он место в данном случае, и по своей привычке приведу образный пример.

Сразу предупреждаю, что рискую в очередной раз показаться малоприятным типом, но не удерживаюсь, поскольку пример подходит очень точно.

Предположим, у вас обнаружились глисты. О причинах говорить не будем, но вот так уж сложилось. И доктор вам говорит: «Уважаемый, вот анализы, вот план лечения, давайте начнем сегодня же». А вы в ответ: «Можно я еще поживу с ними до осени? В крайнем случае, до Нового года. Вообще-то эти глисты очень хорошие, правда! К тому же они со мной уже не первый год, я к ним привык. Ну, выведутся они, а где я новых возьму?!»

Кто-то смеется, кто-то кривится, но я прав или нет? По сути – никакой разницы. Если вы держитесь за старое, не можете решиться на перемены, в частности убрать то (и тех!), что и кто вам мешает и приносит вред, я делаю один вывод: вы настолько любите глистов в себе, что не можете с ними расстаться.

Тогда и живите с этим, при всем уважении.

Вспомнить и слегка подкорректировать эту старую статью меня заставила ситуация, сложившаяся в проекте партнеров.

Они самостоятельно переделывают работу убыточного клуба и двигаются в правильном направлении. Однако главное, что мешает им двигаться – это проблема глистов, и даже не многих, а одного мелкого, но очень шумного глиста, который величает себя «тренером по единоборствам».

У представителей единоборств есть свои видовые недостатки, но среди них нет, скажем так, половой конвергенции. Это я хотел показаться читателям шибко умным, а теперь перевожу на обычный язык. Увы, в фитнесе частенько бывает, что мужчина-тренер ведет себя по-женски: капризничает, ноет, плачется на несправедливость судей, жадность «спонсоров» и всякие обиды от нехороших людей и начальства. Однако среди единоборцев такое поведение не встречается. Им свойственны другие пороки, но не этот. Тут возможен только один вариант: человек, который так себя ведет – самозванец, и к единоборствам имеет лишь легчайшее касательство. Типа, рядом постоял, пару раз мешок толкнул и ногой махнул. Ну, еще пару раз по морде получил. И все. Дилетант, пусть и со стажем. Я в этом почти полвека, так что не надо «ля-ля». У нас другие придури. Огромные, но ДРУГИЕ.

Этот самозванец ведет себя так, что для описания его поведения подходит одно определение: как баба. Нет, не та, которая «коня на скаку остановит, в горящую избу войдет», а гламурное кисо – крикливое, плаксивое, и тупое до невозможности.

Стоило руководству клуба начать небольшие изменения, которые слегка затронули это самозванное создание, оно тут же обрушило на них такой поток воплей, жалоб и даже угроз, что они остановились в изумлении. А зря, поскольку существо восприняло паузу как поощрение. И начало выбрасывать свой словесный мусор в чаты, на информационные площадки, собирать жалобы клиентов и прочее, и прочее. Как обычно – коронка -бежит плакаться в жилетку к инвестору, слезно жалуясь на управляющего. В общем, бабская истерика – она и есть истерика.

Связались со мной, и я сразу сказал, что надо делать: немедленно изгонять глиста из организма. Но тут же услышал привычное: «Вот так, сразу , резко… а может как-то все устаканится…».

Нет, дорогие мои! Глист не устаканится, он и раньше жрал ваш организм, а теперь будет делать это с особым пылом. Гоните немедленно, и сделайте так, чтобы он не присосался ни к одному клубу в вашем красивом городе. Проявим корпоративную солидарность! Таким типам не место в нашем фитнесе. Пачкая один клуб, они гадят всем. Пусть идет в службу доставки. Гнать! Тем более что формальных поводов для этого полно: от постоянной жратвы на рабочем месте до публичной клеветы на клуб.

В чем суть и причина этого визга? Все просто: руководство клуба наметило план изменений, цель которых – сделать так, чтобы в клубе зарабатывали не только тренеры, но и сам клуб, его инвесторы. То есть попытка выйти из самой распространенной модели деятельности российских фитнес-клубов, когда инвестор на свои деньги создает площадку, где зарабатывают тренеры, а сам имеет с этого шиш с маслом. Даже без масла. Так работает больше половины клубов России, если это, конечно, можно назвать работой. Вы не ошиблись, я так и написал: многие наши клубы – площадки для обеспечения денег тренерам, но не владельцам. Мне верите? При этом любые, самые невинные попытки как-то изменить ситуацию, чтобы получать хотя бы мизерную прибыль, естественно, вызывают бешеную истерику «выгодоприобретателей». Они не могут принять идеи о том, что придется работать не только на себя. Истерики самые настоящие! С криками «Уведу клиентов!!!», с жалобами в сетях, публичным размазыванием соплей по мордасам, сардоническими панегириками (с грамматическими ошибками) в адрес руководства, которое «ничего не понимает в фитнесе». Естественно, тут солируют наши славные «супермегаэлитмастертренерытренажерного» и прекраснейшие «звездныетренерыяработаютолькосбольшимигруппами». Единоборцы ранее в этом не были замечены, и мне, честно говоря, это нравилось, даже думал, что другое невозможно.

Точно так же я думаю и сейчас, и, надеюсь, ни один самозванец не заставит меня разочароваться.

Коллеги, гоните глистов немедленно. Это ваши враги. И ничего не бойтесь! Надо будет – поможем…

Фитнес-отзывы. Тимур в нетрадиционной позиции

Надеюсь, читатели правильно поняли заголовок. Речь идет именно о позиции, а не об ориентации. Здесь все уныло-традиционно, ничего интересного.

Однако у многих читателей моих графоманских опусов складывается впечатление, что Тимур неустанно попирает фигурантов фитнеса исключительно с одной стороны баррикады, а с другой – холит и лелеет. Он неустанно лупит специалистов и молится на клиентов. Нет, уважаемые, и то, и другое – явные преувеличения. Скажем так, Тимур – на стороне справедливости: виноваты специалисты клуба – получите люлей по полной программе. Но если виноваты клиенты – вам тоже мало не покажется, при всем уважении.

В этот раз, клиенты, соблаговолите получить вышеозначенное.

Преамбула.

Отзывы в Интернете – добро или зло? По определению – добро, поскольку они заставляют продавцов товаров и услуг стремиться к повышению качества оных. Но только при соблюдении двух условий: если отзывы правдивы и объективны. Да, бывает так, что отзывы делаются «по злобе́», например, от зависти – простой, человеческой, или конкурентной. Но бывает и так, когда «отзывальщик» переоценивает или неправильно оценивает то, что ему кажется недостатком. Например, если он сетует на то, что в клубе всегда (а не два часа вечером!) много народу, то объективно это показатель хорошей работы клуба: много народу, потому что нравится, соответственно, в клубе и деньги есть.

Но бывает и другой вариант: отзыв написан так, что возникают сомнения в интеллектуальном уровне «писателя». И тут возникает философский вопрос, адресованный продавцу: когда тебя порицает глупец, это хорошо или плохо? Я предпочитаю первое, но это моя личная позиция. Негатив, который время от времени на меня вываливается со стороны некоторых персон, я считаю комплиментом и подтверждением своего профессионализма. Если бы я им нравился, вот это была бы беда. Однако кто-то просто не любит любую критику в свой адрес, и необъективные отзывы, а по сути – жалкое блеяние, воспринимает с огорчением.

В общем, вот проблема, в разрезе которой я и предлагаю читателю оценить отзыв о московском клубе, который оставил один из его клиентов.

Традиционно я не буду ничего менять ни в стилистике, ни в орфографии, ни в пунктуации, хотя это требует от меня недюжинного мужества. Мне тяжело читать безграмотные тексты. Да, в этом смысле и я – не идеал, но все-таки… Между прочим, уровень грамотности и специфические ошибки могут указать на определенные черты личности и даже умственный потенциал. Далеко ходить не надо.

Например, вот подпись клиента – отзывателя:

Antuan Debating

Очевидно, этот перец страстно хотел показаться интеллектуалом, не чуждым знанию и французского, и английского языков. Правда, Васе Пупкину (а именно Васи Пупкины испытывают неуемную тягу к красивости и загадочности псевдонимов) невдомёк, что звучное французское имя Антуан пишется «Antoine», но никак не «Antuan». Такой тип перевода не случайно называется рабским. Но хоть в английском не напутал. Думаю, по случайности.

Итак, текст отзыва плюс комментарии. Грамматику и стилистику от Антуана не менял, уж простите за кровь из глазю

«Данный клуб начинает сдавать позиции и превращается в настоящую помойку и люди наконец-то начали это понимать.

Люди или это Васю осенило? Практика показывает, что васи очень любят собственные озарения, чаще галлюцинации, приписывать другим людям.

Начинаем с раздевалки, вечно нет бумажных полотенец, грязь на самих шкафах,

Вася пользуется так называемым способом свекрови или методом прапорщика? Метод простой: указательный палец засовывается в самые неожиданные места, а потом торжествующе поднимается в зенит.

… в самих ящиках нет вешалок, видимо появился клептоман, который их забирает с собой.

Увы, тут с Васей трудно не согласиться: воруют.

Душевые абсолютно не продуманы, если в час пик все идут мыться , то вода выливается почти до раздевалки.

Почти? Ну, так это, вроде, не страшно. Вот в раздевалку!

В зале вечная темнота, духота , кондиционеры включают только если просить и умолять, так как всем бабушкам холодно, которые видимо не занимаются.

Обращаю внимание читателя: здесь впервые появилось словосочетание «бабушки, которые не занимаются. как мы увидим ниже, не случайно, а симптоматично.

На групповых девушка тоже сказала что была грязь на полу, зеркала заляпаны, не раз просили исправить эту ситуацию.

Вася посещает групповые, и это похвально.

В последнее время появились все уборщики и мойщики этого района, которые моются, сидят в бане и так далее. Теперь представьте какая антисанитария в клубе и вот эти же товарищи трогают грифы, блины и прочий инвентарь, одевая на себя еще и пояса.

Интересно, не правда ли? Васе не нравятся «уборщики и мойщики», которые еще и трогают. интересный Вася тип, вы не находите? вы же понимаете, кого Вася деликатно называет уборщиками и мойщиками.

На просьбы что-то сделать с этим, всегда отвечают, ну что мы можем сделать, они же купили карту. Ну да, давайте еще целому табору продадим абонемент и пусть цыгане бегают и гадают в зале по руке.

Вася жжот, сетуя на то, что клуб соблюдает конституцию РФ в части равноправия всех граждан. Кстати, снимаю шляпу перед руководством клуба: они еще что-то Васе объясняют. Я в таких случаях, к счастью, редких, просто посылаю громко на три буквы (пардон) и в одностороннем порядке расторгаю договор. Мне еще нацистов в клубе не хватало! Кстати, я бы Васе точно в клубе не понравился, сами понимаете, почему: вВся – блюститель чистоты расы. тут я, по-васиному мнению, явно подкачал – недочеловек.

Руководство клуба абсолютно не компетентны, не умеющие вести бизнес.

Ну, понятно, Вася умеет, это видно даже по стилистике предложения. Только странно, почему это не его клуб, и он ходит к ним, а не они – к нему. Впрочем, у нас каждый Вася умеет вести бизнес! Да что бизнес! Вася все умеет! Воевать, руководить экономикой, управлять страной. Умеет, только не берется! а так – ого! Как оторвет жопу от дивана – берегитесь!

Очень большая текучка кадров, как на рецепции, так и в менеджерской, люди просто сбегали и говорили о том, что с этими директорами работать не возможно.

Неужели эти «директора» осмеливались что-то требовать от подчиненных?! Вот звери!

Тренерский состав слабоват, нет профессионалов своего дела.

Вася профессионал и в этом. А что, разве вы видели клиента, который не знал бы лучше любого тренера, как тренироваться? Я не видел!

Каждый тренер ненавидит другого и поливает за спиной, при этом мило улыбаясь и здороваясь.

Чем поливает? Меня терзают ужасные подозрения!

Так же персонал позволяет себе обсуждать клиентов, что вообще не применимо.

К чему? к тренировочному процессу очень даже применимо, поскольку обмениваться информацией о рабочих моментах и нюансах тренировочного процесса с разными клиентами – это норма.

Тренировки проходят на отвали , так чисто, поболтать с клиентами, результата у людей нет никого.

Странно, а как это сочетается с тем, что много народу? Если народу много, очевидно, есть и результаты? Или это какие-то ненормальные собрались?

Купленные отзывы о чудо Викторе, тренере, который не только поможет привести вас в форму, но и излечит видимо другие болезни заодно. ВОТ ТУТ НЕ ПОНЯЛ, ЧТО ЭТО ЗА «чудо Виктор»? Настолько смешно. Еще особенно нравится запатентованная программа господина Ш., давать и мальчикам и девочкам и мужчинам и женщинам абсолютно одну и ту же программу, даже не стесняясь этого.

Вы знаете, все тренеры в группах дают и мальчикам, и девочкам, и даже бабушкам одну и ту же программу, варьируя темп и нагрузку, но по геометрии – без вариантов.

И еще люди платят за такое деньги, но зато им говорят что он профессионал, всех других не слушайте и слушайте только меня.

Какая собака это говорит?? Имена? Пароли? Явки?

Главное продать себя грамотно, правильно , жаль что клиенты ведутся на это и гробят себя.

Так объясните, почему народу много?! Неужели так много, что гробят и гробят, но никак не кончаются?

Только в этом зале играет радио Шоколад , когда хозяйка клуба приезжает сюда позаниматься или «навести порядок» и все боятся ей что-то сказать и только сложа руки сидят и молчат, вместо того чтобы донести, что это спорт зал, а не чил аут кафе.

Вообще-то это не «спорт зал», а фитнес-клуб. Не чил аут кафе – век воли не видать!

Зато весело, смешно, снимаем ролики и выставляем в соц. Сеть

Весело? Смешно? Выставляем в сеть?? Так это же замечательно!

Так же, готовьтесь к тому, что вас будут без спроса снимать на видео и выкладывать в соц. Сети и почему-то никого это не смущает, что без вашего спроса вас снимают.

Так спокойно спросите, а еще внимательно почитайте договор. В хороших клубах есть соответствующая информация о порядке съемки клиентов.

В зале , в основном бабушки-старушки, девушек тут нет или если приходили нормальные ,

А есть и ненормальные? какие? А у бабушек-старушек купюры не той системы? А, позвольте спросить, у Васи мама и бабушка относятся к категории нормальных или как? И васе начхать на их здоровье?

… то начинается сразу атака

А не с тыла?!

… и приставания со стороны господина Ш

О, этот загадочный персонаж Жоржа Сименона!

…так же , был инцидент, что сам хозяин клуба лично писал моей девушке и приглашал ее посидеть где-то или заехать за ней, при этом вечно подходя в зале , не давая проходу.

Длинное предложение, его трудно прочитать, не то что понять. Может, это писал не Вася, а Уильям Фолкнер? Это его фишка. Нет, Уильям писал грамотно, и с мозгами у него было отлично, а это не тот случай. Опять Васю достают бабушки, и их много. с чего бы это, раз клуб плохой?! И тут, похоже, вылезает момент истины: его, Васи, девушке писал сам хозяин клуба!!! Наверное. втайне от хозяйки, которая только и делает. что любит радио «шоколад» (см. выше). Васе неведома простая истина: если его девушке пишут и подходят неоднократно, то вася ей уже не нужен. Был бы нужен, хватило бы одного письма или подхода. Эх, Вася… Сочувствую тебе. Вася, спроси у бабушек совета. В дни их юности можно было написать о недостойном поведении в партком. Ему бы показали, как отвергать семейные ценности! Но и сейчас есть конторы, которые очень любят, когда им стучат, так что попробуй. Если удачно написать и правильно расставить акценты, то этого владельца свинтят моментально.

Руководство клуба свято верит, что все тренера-это одна команда и живет в каком-то розовом мире, в розовых очках. Не удивительно, что очень многие ушли из этого клуба и вспоминают о нем, как о страшном сне.

Представляю том мемуаров «Список страшных снов бывших клиентов».

В общем, Вася у нас еще тот писатель… А ведь старался, выводил буквы!

Нужны еще комментарии? Не думаю. Теперь сами решите, насколько полезен или вреден такой отзыв для клуба.

Фитнес-блохеры

Намедни наткнулся на очередную соискательницу славы с серьезным выражением личика, которое заставляет вспомнить известную истину: самые умные лица бывают только у идиотов. Типичная история карьеры этого фитнес-блогера иллюстрируется одной авторской строчкой ее блога.

Прошла переподготовку на диетолога-консультанта и несколько курсов для фитнес-тренеров, завела блог в розовой соцсети и начала регулярно писать посты.

Ну, что она там пишет, цитировать не буду… это нечто. Впрочем, а что они все пишут?

Прослезимся, коллеги, нашего полку прибыло. То-то теперь клиенты еще больше уверятся в том, что фитнес – это примитивное г..о, которое по плечу любой курице с парой извилин и необъятным самомнением.

Откуда они лезут, как блохи собачьи? Когда иссякнут? Чем их вывести?!

О том, как важно читать книги

В России одно очень нехилое государственное лицо предложило создать Министерство Счастья.

Ну, как бы, счастья хотелось бы, но есть нюанс.

Министерство Счастья уже известно, во всяком случае, в литературе.

Министерством счастья» в романе «1984» Джорджа Оруэлла называли одно из четырёх основополагающих ведомств описанного там общества, – страны Океании – которое занималось распознаванием, перевоспитанием или уничтожением инакомыслящих, а основным орудием его «любви» были зверские, изощренные пытки, которые и описаны в романе. Цель пыток – изменить мировосприятие испытуемого настолько, что он предает всех и вся, самых близких и даже незнакомых, и испытывает счастье от полной потери идентичности, превращаясь в растение.

Для тех, кто еще не читал этот замечательный роман (советую, пока не запретили), даю дополнительную информацию.

В описанном там обществе будущего (1984 год, так как роман был написан в 1949 году) было также Министерство Правды, задачей которого было радикальное переписывание истории в зависимости от меняющейся политической конъюнктуры. Происходит беспрерывное искажение действительности с тем, чтобы было невозможно восстановить былые истины. Главный слоган – свобода – это рабство.

Министерство мира занимается войной в непрерывно воюющей стране. Главный слоган – мир – это война.

Министерство изобилия регулярно скармливает сотням миллионов людей преувеличенную или попросту искаженную информацию об уровне общественного благоденствия. Ежемесячные и ежегодные планы по выпуску той или иной продукции и импортозамещению всегда выполняются в Океании с излишком. По утверждению ведомства, тех же ботинок изготавливается больше, чем людей живет на территории государства, только почему-то половина ходит босиком. Горнило войны постоянно уничтожает природные ресурсы и сами товары. Главный слоган незнание – это сила.

Похоже так, что даже как-то не смешно…

У нас слово министерство лучше всего ассоциируется со словами воровство из бюджета или беззаконие. Неужели еще что-то осталось? Нужно еще одно Министерство, возможностей старых уже не хватает? Да, Россия богатая страна!

Но фишка состоит в другом: уровень образованности государственных деятелей, не знакомых с одной из самых известных книг XX века, изумляет. Хотя…, многие поступки, решения и новпринятые законы наводят на печальные размышления насчет образовательного потенциала государственных мужей (и не мужей). О нравственности я уже и не говорю, там все и так понятно.

Тренера тренят прокачку

Введение (можно пропустить, как описание природы).

Согласитесь, зрелище взрослого человека, который старательно подражает языку маленьких детей, воспринимается диковато. Нет, я понимаю, когда кто-то может посюсюкать с младенцем, с минуту, не более. Однако если человек начинает постоянно говорить на языке «сю-сю, ути-пути», его надо показывать психиатру.

Задача взрослого человека – воспитание подрастающего поколения, хотя бы своих детей и внуков. Преподавателей это тоже касается. Если взрослый человек оповещает весь мир о том, что учит какой-то премудрости, его язык должен быть по уровню понятийного аппарата выше, чем у его потенциальных учеников. Его задача – поднять неофитов до себя, а не опуститься на их уровень, не понравиться им, подражая грубым манерам, асоциальному поведению и примитивному лексикону, а научить правильным манерам, адекватному поведению и грамотному лексикону. Понравиться можно чем угодно, даже дикой экстравагантной выходкой, а вот научить – дело другое. Тут нужны и знания, и правильное поведение, и умение донести все это до ученика.

Школьный учитель не должен разговаривать на сленге, смолить бычок в туалете и писать на стенах всякие экспрессивные слова. Он обязан сделать так, чтобы его ученики быстрее выросли из подобных паттернов поведения, поднять уровень воспитанности и развить словарный запас далеко за пределы пары десятков слов, достаточных для настенного творчества и обмена междометиями.

Закончу введение и перейду к фитнесу.

Ребята, в русском языке нет слова «тренерА». Есть слово «тренерЫ»!!! Хватит козырять незнанием родного языка, уже и лошади смеются. Вы упорно пихаете это чудовищное слово не только на личные страницы, но даже в рекламу клубов, публично выставляя себя полными дебилами! Самый смак – употребление кошмарного словечка в рекламах всевозможных обучающих структур. Господа, чему вы можете обучить, если даже писать грамотно не научились? Это не только я так думаю, в конце концов, на меня можно махнуть рукой! Так думают многие ваши потенциальные «студенты».

Есть еще один щекотливый нюанс, касающийся отнюдь не фитнеса. Тут проблема глубже. Если вы периодически рвете тельники на груди, любите марши, танчики и пистолетики, восторженно писаетесь под циркулярный фальцет Шамана, обожаете мантру «можем повторить!» и относите себя к бескомпромиссным русским патриотам, даже несмотря на моджахедские бритые бошки в сочетании с бородами, тем более учите родной язык, сцуко… Поняли или добавить еще? Если вы кричите, что любите Родину, полюбите хотя бы родной язык! Он того стоит! Это я вам говорю со всей ответственностью, как грузин! Ваш покорный слуга далеко не идеален в этом отношении, даже иногда путаю падежов, но я стараюсь! К чему и вас призываю! Заметим, я не отношу себя к «grammarnazi» и не тыкаю вам в лицо всякие там мутные «тся» и «ться» Это будет уже перебор, и вообще за пределами среднего российского образования. Но не позорьтесь хотя бы в названии системообразующей профессии, умоляю. Из-за таких как вы, нас все клиенты с IQ от 80 будут считать идиотами и денег не понесут. Так понятнее? Или объяснить на языке, доступном интеллектуальному уровню коллеги, который употребляет слово «тренерА»? Хочу, более того, могу, ибо обладаю соответствующим словарным запасом и понятийным аппаратом, и даже сопутствующими жестами и мимикой. Однако публично не решусь, здесь бывают дамы, поэтому прошу понять меня и сделать выводы.

Не знаю, как у вас, но у меня слов «треня» почему-то ассоциируется с какой-то экзотической разновидностью мастурбации. А уж словосочетание «отлично потренил» вообще вызывает в голове такие картинки, что я краснею прямо сейчас, печатая эти слова. А еще «треня» вызывает у меня ассоциации с какими-то вонючими тряпками, тоже не знаю, почему. Ассоциации – они такие, неконтролируемые, сам удивляюсь.

И еще. Мне кажется, что тренироваться спустя рукава нельзя, а вот «тренить» кое-как вполне можно. Напротив, невозможно «тренить» с полной отдачей и осмысленностью. Когда это слово употребляет лицо, называющее себя тренером, что я должен подумать о его квалификации? А как воспринимают это клиенты, особенно те, у кого с уровнем интеллекта все в порядке? Лозунг «камон на треню!» вряд ли соберет нормальных людей, да еще и в достаточном количестве, а вот обращение «приглашаем на тренировку» – явно больше. Да и люди будут другие. Удивлю, но и денег у них в среднем больше.

Я могу допустить, что слова типа треня употребляют те, для кого родной язык – английский. В нем вполне допустимо образование самых немыслимых существительных от глаголов . Такие производные не режут английских слух, и от них не вытекают глаза как у леди, так и у джентльменов. Добавьте суффиксы -ment, -tion, -ureили -sion к любому глаголу и будет вам счастье with plum pudding. Но не в русском! Он не хуже, он другой!

Я сознаю, что средний уровень образованности тренерского состава в российском фитнесе не слишком высок, и знаю, почему. Поколение ЕГЭ – оно такое.

Я еще как-то понял бы такой уровень грамотности у многих наших непреклонных единоборцев, особенно осенённых бородами. Бытие, да и битие, определяет сознание, и многолетние удары по голове даром не проходят, знаю по себе.

Упоротые поклонники бескомпромиссной «прокачки» (еще один перл, но о нем ниже) тоже в среднем звезд с неба не хватают. Хотя среди них попадаются весьма образованные люди, настолько, что даже оторопь берет от диссонанса. Правда, исключительно ветераны движения. Ну, в этом случае я тоже хорошо понимаю причины. Но речь удручающего большинства молодых «качко-лифтеров» заставляет предполагать, что такие звуки издавали питекантропы.

А вот чего я не понимаю, так это слова «треня» из уст нежнейших созданий, представителей «умствующих» направлений – йоги. пилатеса и иже с ними!

От вас такого меньше всего ожидаешь, и тем сильнее от этого офигеваешь! Прошу прощения, не сдержался…

Теперь прокачаемся! Или прокачаем!

На днях я прочитал анонс очередного «знакового события в фитнес-индустрии» от наших уважаемых гуру: «прокачка новых навыков» или что-то в этом роде, с выражением Skills up.

Гуру, они что делают? Конечно, учат тому, чем обладают – великой мудрости. Кого учат? Ну, конечно, наивных фитнес-детей. Но что бы вы сказали о такой фразе гуру: «Ауфф! Нубы, го на сасную тусу! Стримить бумеров с пруфами! Вайб проканает»? Занятно, не правда ли? Вряд ли вы поверили бы такому «учителю». Перевод на русский язык: «Ура! Приглашаем коллег на знаковое мероприятие! Будет прямая трансляция! Пользу гарантируем!»

При слове «прокачка» мое воображение рисует ассенизационную машину, которая выкачивает известное содержимое из переполненного деревенского сортира.

Строго говоря, в русском языке прокачка означает процесс перемещения под принудительным давлением жидкостей или газов с целью очистки емкости или системы труб. Я прошу прощения за некоторую неделикатность, но с этой позиции выражение «прокачать ягодицы» имеет больше смысла, чем термин «прокачать мозг». «Прокачка мышц» – рабская производная от слова «накачка», которое точно отражает суть и цель системы упражнения, направленных исключительно на гипертрофию мышц. Слово «гипертрофия» слишком длинное, некоторые апологеты данного процесса его и выговаривают с трудом, да и не знают значения, так что замена простыми звуками вполне оправдано. «Накачка» в этом случае даже в какой-то степени отражает физиологическую сущность процесса. Накачали жидкости – и осталось. Слово «прокачали» здесь явно не подойдет, поскольку не остается, а это уже трагедия, почти катаболизм, не к ночи будь упомянут. Ну, ладно, билдеры – святые люди, какой с них спрос? Однако здесь речь идет о «гуру»! Они употребляют не только странное выражение «прокачка навыков», но и «прокачка мозгов», а это вообще материал для фильма ужасов! Это же готовый сценарий! Представляете? Полумрак, ряды стульев, на которых жмется небольшая кучка персон, алчущих фитнес-мудрости. Вдруг из темного угла возникает фигура – близнец инфернального убийцы Антона Чигура из фильма «Старикам тут не место». Он держит в руках страшный аппарат для прокачки мозгов!!! Ну, а далее – в соответствии с законами жанра…

Великие гуру, вы думаете, что использование сленга наиболее низкой по уровню развития категории тренеров вызовет восторг у всех? Ваша терминология отражает собственный уровень знаний или вы так хотите понравиться публике? Если первое, я умолчу, если второе, тогда позвольте дать вам совет: попробуйте говорить по делу, а не сотрясать воздух рассказами ни о чем, и тогда люди к вам потянутся. А вот сленг тут вряд ли поможет. Постарайтесь не казаться, а быть, и будет вам и уважение, и счастье.

И еще: не стоит недооценивать наших клиентов. Вы привыкли смотреть на них свысока или сочувственно, сверху вниз. Однако, как правило, они в жизни добились куда большего, чем вы со своим идеальным тельцем. Уважайте их, учитесь у них, и никогда не показывайте собственной необразованности. Повторю: это примета такая: покажешь себя клиенту дурачком – денег не будет. ПонЯли?

Стрессы на рынке инфоцыганства

Преамбула. Руководитель Федеральной национально-культурной автономии российских цыган Надежда Деметер пожаловалась, что этот термин в обществе имеет отрицательное значение, наделён пренебрежительным смыслом, а это очень обижает настоящих цыган, которые живут на территории страны. Из уважения к цыганскому народу я использую этот термин один раз, только в названии, но обязуюсь не использовать впредь.

Альтернатива термину из заголовка статьи – инфобизнесмены, но есть и другая, которую я не буду приводить, чтобы не шокирующих присутствующих здесь дам. Правда, не могу не заметить, что неприводимый термин очень точно отражает суть и самого бизнеса, и его фигурантов.

На днях прошло сообщение, что органы арестовали некоего Аяза Шаб…су…дин… ну, правильно написать фамилию этого деятеля для меня, как обладателя аналогично непроизносимой, выше сил. Ему предъявлено обвинение в мошенничестве.

Лично мне этот товарищ запомнился только одним – надоедливой рекламой из каждого утюга. Что же касается «товара», который он продавал на каждом углу – «успешного успеха» – то меня всегда удивляли не продавцы этой хрени, а покупатели. Да, я все знаю о побудительных мотивах фигурантов этого сегмента рынка, но, тем не менее, всегда удивлялся тому, что ЭТО кто-то покупает. Но, в конце концов, это закон рынка: если появляется потребность в товаре, всегда найдется тот, кто предлагает товар к продаже. Речь идет о любом товаре, даже самом неожиданном.

Обвинение, предъявленное этому перцу, я считаю абсолютно несправедливым. Его не за что арестовывать, ну, разве что докажут, что он не платил налоги. Среди инфобизнесменов, как людей неимоверно жадных и столь же недалеких, является откровением, когда они вдруг(!) узнают, что есть такое дело – налоги. Они и слова-такого не знают, я ж говорю – недалекие. Общался со многими, это нечто…. А как же они миллионы зарабатывают, спросите вы?! Отвечу, отвечу, но забегая вперед, скажу, что мозги тут как раз не при чем, а вот другие необходимые качества присутствуют. Однако все по порядку.

Итак, этот самый Аяз не виноват. Или так, в духе реалий нашего времени: «нэ уиноват».

Чтобы аргументировать свою точку зрения, я вынужден рассмотреть особенности этого товара, а также историю его появления на рынке. Как возникла и формировалась потребность? Где корни? Как давно? И даже к чему все это приведет, как будет развиваться рынок продаж «успешного успеха»?

Здесь я сразу хотел бы подчеркнуть: никому и никогда не удавалось создать потребность из ничего и выйти на рынок с товаром, который удовлетворяет её. Я понимаю, что подавляющему большинству людей кажется, что это не так, и вокруг вроде бы много примеров, когда реклама на глазах раздувает потребность в какой-то ранее неизвестной фитюльке до космических масштабов. Точно так же в старину людям казалось очевидным, что Солнце движется по небу вокруг Земли. Да что я говорю? И сейчас масса людей, формально образованных, не могут внутренне примириться с гелиоцентрической системой.

Итак, большинству кажется, что можно придумать некий товар или услугу и продвинуть его на рынке, превратив в товар ажиотажного спроса.

Однако потребность в товаре создать невозможно, и это не я придумал. Я не настолько умный. Человеку нельзя продать просто товар, а лишь удовлетворение какой-то потребности при помощи товара. Нет потребности – и хоть из кожи лезь – продавать бесполезно. И потребности далеко не всегда очевидны, часто они замаскированы настолько, что иногда кажутся собственной противоположностью. Можно продать решение только истинной потребности, а не надуманной или навязанной – я хотел бы это подчеркнуть. Так сказано в классических учебниках по экономике и маркетингу, и это нечто аналогичное законам Ньютона в физике – основа. Удивляет, что многие «экономисты» и «маркетологи», даже «признанные», этого не читали. Или читали, но не поняли. Хотя чему тут удивляться, когда мы на каждом углу видим результаты применения их «знаний»?

Иметь диплом и знать – это «две большие разницы» в любой сфере деятельности, и расхождение этих понятий сейчас идет с удручающей скоростью. Продавцы псевдознаний даже придумали причину: так называемую «динамичность современного образования. ТипО, все настолько быстро меняется, что надо непрерывно переучиваться, поскольку полученные знания через пару лет никому не нужны . Это циничная ложь. Есть фундаментальные основы любой отрасли знаний, которые не меняются десятилетиями, и являются незыблемой базой. Дом можно перестраивать как угодно, но попробуйте перестраивать фундамент! Быстро меняются не знания, а их имитации – всевозможные сарайчики, кибитки и шалашики, которые ушлые людишки моментально разбивают на твердой основе. Действительно, через один-два года они уже ничего не стоят в самом прямом смысле: приедаются, и за них денег уже не собрать. Нужно выдумывать новые «знания», точнее, очередную пустышку в яркой обертке и продавать уже её. Здесь ключевое слово – «продавать».

Вы скажете, что я противоречу сам себе, ведь только что утверждал, что нельзя создать потребность в новом товаре. Здесь нет противоречия, поскольку товар, как способ решения проблемы, – один и тот же, меняются только оболочки. А какая есть проблема, за решение которой массовый потребитель готов тратить деньги? В данном случае, применительно к теме статьи о торговцах «успешным успехом», этот товар называется «вера в чудо». Я бы добавил: помноженная на тотальную лень.

Человек очень хочет верить в чудо. Более того, в жизни каждого человека был период, когда вера в чудеса была естественной – в детстве. Проблема в том, что детство у многих и многих людей затянулось. Да, они перестали прудить в подгузники, но если судить по неспособности связывать причину со следствием, это единственное, чем они отличаются от ребенка. Инфантилизм взрослых людей – не фигура речи, а проявление особенностей социальной психологии. Самая характерная черта ребенка – это отсутствие личной ответственности за свою судьбу, вера во внешнее управление – сильного родителя, волшебника, авторитета, царя, в конце концов. Но посмотрите вокруг – и вы убедитесь, что это основа поведения большого числа взрослых.

Так и хочется написать «большинства», но страшновато, боюсь накаркать. Люди мечтают и надеются на «сильную руку», потому что сами не способны что-то делать и брать ответственность за себя и других людей. За страну – тем более. Это позорное качество народа воспитано десятилетиями господства тоталитарного социалистического режима. Надо сказать, что почва для его укоренения была самая благоприятная – многовековая, с XIII века, привычка к рабству, обусловленная негативными моментами истории России. К сожалению, после иллюзорного «свержения тоталитарного режима» история не отвела времени и не дала возможности для воспитания в людях чувства ответственности за себя и страну в целом. Вернее, возможности были, но мы, общество в целом и каждый его участник, не заметили, проще говоря, прос…ли. Да и свержения не было, какие люди были «там», те же и остались, лишь слегка поменяв риторику введением в неё новых слов, за которые раньше нещадно карали: «свобода», «демократия», «права человека», «свободные выборы», «многопартийность». Но слова так и остались словами. К власти пришло новое поколение «номенклатурщиков», да и то лишь по причине физического вымирания старого. Вы почитайте биографии: практически все – выходцы из «органов», комсомола, партноменклатуры, бывшие «молодые надежды». Они, фигурально выражаясь, с молоком матери впитали в себя лишь одну мысль: кругом враги, они только и живут для того, чтобы нас слопать. Легко жить, когда одна примитивная мысль требует одной извилины – прямой. Тут и думать нечего, да и не надо, за тебя уже подумали? Кто? Кто надо! Мышление человека, пожизненно сидящего в окопе, да еще и прикованного к пулемету, и не понимающего, что есть иные возможности, другая жизнь. В те времена, когда молодые карьеристы жадно сосали идеологическую сиську, были они с волосами, но сегодня стали такими же жуткими плешивыми стариками, что и члены Политбюро, которое, кстати, тоже осталось, только называется по-другому. А люди? Как обычно, получив в руки погремушку, на которой блудливой рукой кто-то написал «Свобода», начали бурно радоваться, играть в «гласность», прыгать и смеяться, пока серьезные молчаливые люди деликатно делали обычное дело – подгребали все под себя. Никто не увидел ростков страшного в том, что двадцать лет назад казалось забавным поводом для милых шуток над «властями». А когда увидели всю мерзость итоговых результатов, истинные лики монстров, то повели себя чисто по-человечески: «если я не буду думать о проблеме, то её просто нет». Вот они, корни формул «от нас ничего не зависит», «все и так решено» и «а из кого выбирать?» Я очень надеюсь, что нынешние ужасные события дадут толчок к осознанию реальности. Хотя и понимаю, что есть могучие силы, которые этому всячески сопротивляются, используя для удержания власти чудовищный аппарат насилия, преступных законов, лжи, подтасовок и клеветы. Свободный и уважающий себя народ – кошмар любого тирана и своры его клевретов. Они будут сопротивляться насмерть, но никому и никогда в истории человечества не удалось вечно усидеть на подушке лжи и насилия. Хотя… двадцать лет – ничто для истории, но для жизни поколения – это очень много. Однако вот на что я хочу обратить внимание: даже в самом сомнительном, более того, катастрофическом, действе всегда находятся те, кто в итоге выигрывают. Не буду приводить хрестоматийных примеров из истории и политики, ограничусь, так сказать, первоосновой: даже во Всемирном Потопе был выгодоприобретатель – Ной.

Если кто-то думает, что последний абзац не имеет отношения к теме статьи, то ошибается: самое прямое.

Безответственность, надежда на чудо, неспособность самостоятельно решать собственные проблемы, ожидание какой-то вымышленной «мотивации», тяга к «сильной личности», даже к плети и плевкам в лицо как атрибутам силы – вот основа для расцвета специфического российского «инфобизнесменства».

Когда мы проводим обучение персонала для своих проектов, я лично читаю установочные лекции. Собственно говоря, лекционный материал, цель которого – дать специалистам понимание смысла работы в фитнес-клубе – такая же, если не более важная, составляющая часть учебного курса, как обучение методикам. Я это не придумал, но за более чем 20 лет практики запуска клубов убедился в ее необходимости и важности. Больше (и лучше!) лекционного материала – больше денег в последующей работе, как для клуба, так и для его специалистов.

Один из вопросов, который задаю слушателям, звучит так: назовите главное, обобщенное качество, которое присуще подавляющему большинству клиентов фитнеса.

Почему я задаю этот вопрос? Отнюдь не из стремления к оригинальности. Причина прагматическая: успешно продавать можно лишь тогда, когда понимаешь истинные потребности клиента и особенности его покупательского поведения. Выявить, какую потребность удовлетворяет товар, понимать типологические особенности поведения клиента – вот два кита продаж. Только, предвидя продолжение, которое автоматически проговаривают «опытные продажники», замечу: если хотите получить недостоверную информацию, спросите потенциального покупателя об этом напрямую. У вас это называется выявление потребностей, вот вы и выявляете, обычно прямыми, деревянными вопросами. Вас так учат инфобизнесмены. И вы традиционно не продаете покупателю ничего или меньше, чем хотелось бы. В том-то и состоит искусство, чтобы не слушать то. что отвечают, а слышать то, что не проговаривается, не смотреть, а видеть то, что скрывают. Парадоксально, но это так.

Итак, ответ на вопрос в чем состоит главное качество клиента фитнес-клуба – лень. В начале курса обучения такой ответ вызывает недоумение и даже бурные протесты. Все наперебой рассказывают о том, что «у меня был целеустремленный клиент, который добился…бла-бла-бла». Но тут же все начинают хором сетовать на то, что таких клиентов единицы, а большинство посещают занятия через раз и вообще… «Что вообще?» – спрашиваю я. Тут до них начинает доходить противоречивость собственных заявлений и неожиданно для себя они начинают шептать: «… ленивы? Ленивы… Ленивы!!!»

Кто-то спросит: и что? Как это помогает продавать? Чтобы дошло, попрошу ответить на несколько вопросов.

Как вы думаете, легко ли соблазнить отдыхающего человека речами о том, что ему надо надеть трусы, заплатить кому-то деньги и до полусмерти лично устать?

Как вы думаете, вырастет или упадет его энтузиазм, если вы сообщите ему, что это нужно делать не один раз, а изменить всю жизнь?

Как вы думаете, с восторгом ли он примет информацию о том, что все достигнутые результаты могут пропасть очень и очень быстро, при малейшей остановке?

Какими нечеловеческими аргументами можно заставить его это сделать – то есть купить вот это вот все?

Отвечаю: невозможно.

Другой ответ: легко.

Как это?!! А так: невозможно, если резать ему правду-матку и легко – если обмануть.

И тогда возникает еще один, возмущенный вопрос: вы что, Тимур, считаете всех идиотами, утверждая, что их можно (и нужно!) обманывать?!

Отвечаю: я не считаю их идиотами, но людьми со всеми свойственными людям особенностями и чертами. Им трудно продать правду во всем, ибо правда – это трудный, часто неудобоваримый продукт. Зато чудо всегда обсыпано сахаром и обляпано патокой! Наш клиент краем мозга (только краем!) понимает, что меняться трудно, удерживать изменения – еще труднее, но он страстно желает, чтобы было все, сразу и без труда, то есть чуда. Обещайте ему чудо – и он поверит, поскольку внутренне готов к этому, поскольку взрослый только с виду, а в душе – как был ребенком, так и остался. Сначала этому ребенку внушают, что ему нужно меняться (кому нужно, зачем?), а потом говорят, что стоит только шевельнуться, а еще лучше – пошевелить купюрами, – и случится чудо. Впрочем, особо ушлые продавцы скажут, что и шевелиться самому не нужно: прими чудную методику, БАД, витамин, тренажер – и все будет само собой, даже во сне, и навсегда. Естественно, шевеление купюрами не отменяется. При этом продаваны в качестве погремушки для младенца используют игрушки – демонстрации тел тех, кто «купил». Правда, при этом робко умалчивают о том, что люди потратили на эти совершенные тела годы, а часто и всю жизнь, подменив все её многообразие ежеминутной заботой о собственном тельце. В результате у них нет в этой жизни ничего, кроме тел, буквально. Очень часто за идеальным телом скрывается и полностью подорванное здоровье. Это их цена, по моему мнению – страшная. Но истинная цена не афишируется, да и верующий в чудо этого не поймет, даже не услышит. Он смотрит вверх, на сияющие вершины обещанного и легкого чуда!

Между прочим, я закончу аналогию с фитнесом выводом, который покажется неожиданным для многих читателей.

Я не буду приводить здесь оценок и расчетов, они есть у меня в толстых книгах, но скажу так: никакими усилиями нам не удастся задействовать в сфере фитнеса в качестве клиентов более 10-12% граждан России, во всяком случае в обозримом будущем. Чтобы вы увидели возможность перспектив, сообщу, что к этому рубежу наш фитнес еще не подошел, и до него далеко. А как же остальные 88-90%?! Да никак! Они нормальные, то есть в фитнес не придут. Во-первых, у них нет мотива, поскольку никому не удалось навязать им свои критерии того, как «нужно выглядеть». Естественно, их не прельщают продолжительные усилия ради ненужной им лично цели. Во-вторых, они ясно понимают, что им пытаются продать несбыточное чудо и не шибко верят продавцам. И вот что еще интересно: согласно формальной логике как раз ленивые в отношении фитнеса люди и есть самые счастливые. Но они к нам не приходят, а появляются лишь те, кто мечется, пытаясь усидеть на двух стульях. Они сочетают в себе лень с непрерывными «самомотивациями». Результат таких метаний примерно такой же, как у людей, сидящих на бесконечных диетах: новая жизнь с понедельника, «чит-мил» к среде, и в итоге лишние килограммы, расстроенное здоровье и самооценка ниже плинтуса. Неврастеники – наш золотой клиентский фонд!

Сейчас кое-кто ожидает, что я обрушусь с обвинениями на продавцов фитнес-чудес. Отнюдь! Эти люди, наши коллеги, понимают, что лишь удовлетворяют спрос – и не более того. Если клиент такой – ну, на тебе, клиент, что тебе нужно. Ленивому – чудо, частично ленивому – что-то более существенное. Не следует обвинять их в попытках продаж поддельного товара. Выражаясь фигурально, подавляющему большинству покупателей только такой и нужен. Будешь пытаться «сеять разумное, доброе, вечное» – останешься без денег, и дело не в тебе, а в покупателях. Это касается не только фитнеса, и практически все в жизни идет по одному алгоритму.

К примеру, точно так же не следует сетовать на то, что телевидение-де оболванивает людей. Нет, это телезрители уже давно отфильтровались по интеллекту. У экранов остались одни болваны, вот им и скармливают ту жвачку, которую они любят и способны переварить. Посмотрите хотя бы на ежедневные шоу пропагандонов, прямо оруэлловские «двухминутки ненависти»: разве нормальный человек будет ЭТО смотреть? Еще раз повторю замшелую истину: можно продать лишь то, что решает проблему покупателя. В случае телевидения проблема покупателя – зрителя – в том, что он не хочет осознавать реалий собственной жизни, они слишком неприятны, и ему хочется видеть, что «другие» – хуже, дела у них обстоят плохо и вообще они скоро проиграют, разорятся, и просто перемрут. Нужное – подчеркнуть. На фоне вымышленной «убогости» и «смертельной опасности» других, в чем его убеждают попагандоны, он кажется себе не тем, кем является – амебой, а гигантом мысли и великим патриотом. Тем более, что его еще и призывают гордиться не тем, что есть, а тем, что было и к чему никто из современников вообще не имеет отношения. А часто еще и вымышленными победами предков. Да они бы вам такое устроили, если бы оказались в этой реальности… хотя бы за одно только можем повторить. Между прочим, как-то незаметно в категорию «другие» попали почти все страны, за исключением чистых гопников и экономических аутсайдеров. Вот эти – наши! Так что дело не в продавце, а в покупателе. В телевизионных продажах вообще все интересно: есть и прямые выгодоприобретатели, которые запускают целевую продающую рекламу во время сеансов оболванивания, но есть и скрытые, которые получают выгоду в виде окончательного формирования из зрителя тупого существа на злобных рефлексах. Первые – бизнесмены, вторые – политики, хотя где грань между ними? А продавцы пропагандноских шоу получают деньги и с первых, и со вторых. Отличный бизнес, не правда ли?

Точно так же дело обстоит и с другим товаром – «успешным успехом», – словесными извержениями «инфобизнесменов». Его покупают те, кто верят в чудо, то есть лица с инфантильным восприятием.

Методы обработки сознания слушателей «инфобизнесменами» точно такие же, как у пропагандистов. Последнее слово я использую в самом широком смысле, то есть охватываю весь спектр людей, которые обслуживают политические, религиозные, идеологические и даже коммерческие интересы заказчиков. Обслуживают языком. Если что – прошу прощения у дам за непроизвольные ассоциации, но такое толкование близко к реальности во всех смыслах, почти буквально. А может быть и без «почти». Время от времени складывается такое впечатление, прямо вижу языки, жадно облизывающие некие части властных тел. Дряблые… Свят, свят! Чур меня!

По сути, хороший продавец – своего рода пропагандист, поэтому речь идет не о простом сходстве методов, а о единстве, вплоть до мелочей. Первое, с чего начинает любой пропагандист – это отделение агнцев от козлищ. В его интерпретации агнцы – это потенциальные слушатели, которых можно в перспективе оседлать. Козлищи – это те, кто ни при каких обстоятельствах не поддастся на удочку демагогии и других методов убалтывания. Замечу, я бы не хотел сказать, что речь идет о группе особых людей, все люди равны. Однако юридическое и социальное равенство не предполагает равенства интеллектуального. Нарушение прав дурачка – это преступление, но вульгаризация равенства, которое приводит к тому, что дурачку поручают недурацкие обязанности и дают ему очень недурацкие права решать что-то за других людей – преступление перед обществом. А если такому дурачку дать власть – тогда катастрофа! Так вот, люди «недурацкого» склада не нужны и даже представляют собой потенциальную угрозу для пропагандонов всех мастей и тех, кто за ними стоит. Так было всегда. И если в бизнесе «инфоспекулянты» принимают это со вздохом, стараясь просто не пересекаться с умными людьми, задающими вопросы и ничего не принимающими на веру, то в сфере обслуживания идеологии все не так. Если попагандоны – религиозные, политические, идеологические – не могут совладать с какой-то группой, то те, кто стоят за ними, помогают, то есть предпринимают усилия к ликвидации «ненужной» категории людей – в худшем случае, или ограничению их прав – в лучшем. Хотя грань между «лучшим» и «худшим» в данном случае эфемерна, и может моментально исчезнуть. Примеров в истории – океан, а в истории России – даже не море, а существенная часть океана. И сейчас уровень этого океана растет на глазах.

В любом случае важно понимание того, что нет такой идеи, товара, мнения, взгляда, который одинаково воспринимался всеми сегментами человеческой массы. Убивать время и силы на безнадежных – это пустая трата энергии, тут своих бы охватить. Не замечать – в коммерции, ограничить, изолировать или ликвидировать – в политике.

Дальше все строится на удивление одинаково, по одному алгоритму. Как я говорил выше, главное – не содержание речевых потоков, а манера их… чуть было не сказал «изложения», но здесь больше подойдет другое слов – «извержения» или даже «истечения».

Здесь важно заметить, что овладение алгоритмом одурачивания не всегда требует определенного уровня интеллекта или специального обучения. Это имеет место, но есть много примеров, когда некая личность овладевала этим алгоритмом интуитивно, по наитию. Очевидно, от природы у этой личности была обостренf способность к эмпатии, тонкой чувствительности на реакции толпы. А толпа, напомню, в своих реакциях значительно откровеннее, чем индивидуальная личность. Почувствовать – от ума, обучения или интуиции – и моментально подстроиться, то есть говорить то, что от тебя хотят услышать – вот и весь простой алгоритм. А что человек больше всего хочет услышать? Правильно – подтверждения своих галлюцинаций. А дальше срабатывает дешевый прием – манера речи, и не более.

Этот алгоритм построен на нескольких простых правилах.

В большинстве пропагандистских выступлений, рассчитанных на широкую публику, используются такие доводы, персонажи, слова и интонация, как будто речь идёт о детях школьного возраста с задержкой в развитии или умственно неполноценных индивидуумах.

Если кто-то обращается к человеку так, как будто ему 12 лет, то в силу эффекта «отзеркаливания» в реакции этого человека будет отсутствовать критическая оценка, что характерно для детей. Вот характерный пример: когда грудной ребенок начинает гулить в адрес взрослого человека, тот автоматически(!) вступает в коммуникацию на точно таком же языке – гу-гу, сю-сю, и даже непроизвольно «отзеркаливает» младенческие гримасы и жесты. Знакомо?

Чем сильнее кто-то пытается ввести в заблуждение слушателя, тем в большей степени он старается использовать инфантильные речевые обороты. Здесь, повторю, работает простой прием – пробудить в человеке реакцию «отзеркаливания», производя непроизвольную подстройку под собеседника. Воздействие на примитивные эмоции представляет собой классический приём психологии, направленный на то, чтобы заблокировать способность людей к рациональному анализу, а в итоге – вообще к способности критического осмысления происходящего.

Пробуждение в слушателях примитивных эмоций – самое важное для прпагандона или «инфобизнесмена».

Использование эмоционального фактора позволяет внедрить в подсознание мысли, желания, страхи, опасения, принуждения или устойчивые модели поведения. И опять же, здесь главное – пробудить эмоции, а не разум, так как эмоции – враги логики. Например, бесконечно повторяются заклинания о том, как жесток враг, часто вымышленный, как несправедливы иные люди, страны и народы, как страдают голодные и униженные «где-то там», оставляя за пределами сознания размышления об истинных причинах происходящего. Последние часто лежат буквально на поверхности, но толпа зомбированных их не видит, и даже испытывает враждебность к тем, кто сомневается. Например, попробуйте переубедить личность, которая вышла с сеанса промывания мозгов от очередного «инфобизнесмена», обещавшего райские кущи. Не услышит, обидится. Другой пример: попробуйте хотя бы объяснить свою позицию хроническому зрителю политических шоу. Не просто не услышит, а загрызет!

Точно так же в сознание толпы внедряется мысль о том, что жизнь тяжела. Далеко ходить не надо. Через месяц с небольшим мы услышим очередную ночную мантру о том, что это был тяжелый год. Можно подумать, что с ними хоть один год был легким! И постоянно повторение примитивного слогана жизнь тяжела приводит усредненного человека к мысли о том. что тяжесть – такая же непременная характеристика жизни, как жар от натопленной печи. То есть жизнь легкой быть не может, тяжесть – её родовой признак. И никто не задаст простой вопрос: а почему она должна быть обязательно тяжелой? Почему у нас поколениями постоянно поется песня Суровые годы настанут?! А когда они закончатся, эти самые суровые годы?! Кому выгодно внушать сказку о непременной тяжести жизни и необходимости не разжимать зубы и не разглаживать суровые морщины на лбу? Что там дальше в песне про суровые годы? … За ними другие приходят, они будут тоже трудны! Ну, спасибо, дорогие!

Следующий прием пропагандонов, «инфобизнесменов», да и просто кликуш – подмена понятий, смешение смыслов, размывание грани между причиной и следствием. Типичный пример – заклинания «антипрививочников» о том, что «у меня был знакомый, который умер от прививки». Им не объяснить, что человек, к сожалению, смертен, более того, как говорил Воланд, «смертен внезапно». Умереть «после» не означает смерти «из-за», но эта простая логика недоступна пониманию человека, не отягощенного интеллектом, тем более, в толпе, пусть не живой, а информационной. Я уже не говорю о более глубоких знаниях и связанных с ними аргументах.

Другой пример – подмена модного понятия «патриотизм». Еще недавно все были «вирусологами», сейчас стали «патриотами». И вот что интересно: это одни и те же люди. Понаблюдайте, и вы убедитесь. Здесь нет ничего случайного, поскольку в основе любого подобного массового помешательства лежит общность интеллекта, значительно ниже среднего уровня, не способного к осознанию объективной реальности. Я ни в коем случае не хотел бы оскорбить приверженцев всех этих массовых галлюцинаций, но факт остается фактом: процент людей с явно сниженным интеллектом среди них явно выше «среднего по больнице». Еще раз повторю: просто понаблюдайте. Все-таки Сэмюэль Джонсон был не прав, сказав, что патриотизм – последнее прибежище негодяя. Но вот Лев Толстой был значительно ближе к истине: Патриотизм в самом простом, ясном и несомненном значении своём есть не что иное для правителей, как орудие для достижения властолюбивых и корыстных целей, а для управляемых – отречение от человеческого достоинства, разума, совести и рабское подчинение себя тем, кто во власти. Так он и проповедуется везде, где проповедуется патриотизм. Патриотизм есть рабство. Кстати, интересно, что сказал бы великий писатель своему дальнему потомку, протирающему высокую думскую скамью? Известная фраза природа отдыхает на потомках вряд ли имеет лучшее воплощение!

О патриотизме сейчас так много кричат, что срабатывает известный сексопатологам «эффект оргазма». Когда в 40-х годах Альфред Кинси опубликовал книгу о сексуальности человека, и, можно сказать, ознакомил патриархально-целомудренную американскую публику с понятием «оргазма», возник неожиданный эффект. Многие люди начали искать в себе этот самый «оргазм» и, естественно, срабатывал другой психологический эффект – «эффект ожидания». Суть его проста: если сосредоточишься на вымышленной проблеме, тем вероятнее, что она станет реальной. Ну и получалось, что они настолько сильно беспокоились поисками оргазма, что непрерывно задавали вопрос это он или не он самый?. Естественно, на фоне невротического ожидания он самый и пропадал. И начиналось уже лечение. Между прочим, это один из принципов коммерческой психотерапии: сначала создать проблему или её видимость потенциальному пациенту, а потом лечить. За деньги. Именно на этот период и пришелся пик развития американской психотерапии. Совпадение?

Точно так же человек, который просто любит свою Родину, сейчас, в атмосфере истошных криков о патриотизме начал испытывать сомнения: а может быть, я люблю Родину неправильно? Мало? Слабо? Как-то не так? И, может быть, любить свою родину означает обязательную ненависть к соседям, близким или дальним, ибо мы все на Земле соседи? А если я не испытываю ненависти, тогда я Родину не люблю?! Если я просто люблю вот это вот все, но не испытываю желания орать об этом, то я не люблю Родину? Сколько людей испытывают сейчас сомнения? Миллионы. Они найдут ответ, в этом нет сомнений, но вряд ли этот ответ будет приятен для тех, кто организует эти сеансы массовой истерии.

Быть патриотом своей страны не означает быть патриотом власти. Более того, истинный патриот оценивает любые действия власти с точки зрения пользы Родине. А Родина – не леса, поля и реки, это люди. Любить Родину означает заботиться о жизни людей, чтобы они были здоровы, счастливы и не умирали. Любое решение, которое противоречит этой цели хоть в малейшей степени, неприемлемо для настоящего патриота Родины. Те, кому безоговорочно нравится все, что падает сверху, – не патриоты, как раз они и есть враги страны. История знает массу примеров, когда именно патриотизм заставлял настоящих людей противостоять преступникам во власти.

Человек становится все более беззащитным перед психологическими практиками манипуляции сознанием. Этому способствует один незаметный, но явно организованный тренд социального развития, который имеет место последние несколько десятков лет.

Возникла и продвигается мода на посредственность во всем.

Повсеместно внедряется мысль о том, что модно быть тупым, пошлым и невоспитанным. Всё посредственное в современном мире появляется в огромных количествах в любых социальных сферах – от религии до искусства и политики. Даже часть науки не избежала этого. Речь не идет о естественных науках: физика, химия, математика незыблемы, но об остальных этого сказать нельзя.

Скандалы, жёлтые газеты, выворачивание непотребств, колдовство и магия, сомнительный юмор и популистские акции, безудержная пропаганда, поиски карикатурных вымышленных врагов полезны для достижения одной цели: отупить, забить мозги, не допустить, чтобы люди имели возможность расширить своё сознание до бескрайних просторов реального мира. Человек перестает отличать правду от лжи – и это по-настоящему страшно. Еще Иммануил Кант писал о нравственном законе внутри нас – способности руководствоваться некими врожденными правилами, в частности, чувствовать ложь. То есть, согласно Канту, мы деградируем ?

Ещё одна задача – заставить человека уверовать в то, что только он виновен в собственных несчастьях, которые происходят ввиду недостатка его умственных возможностей, способностей или прилагаемых усилий. Но предварительно уверить его в том, что его жизнь несчастна!

В результате вместо того, чтобы осознать свои права и ответственность, человек начинает заниматься самоуничижением, обвиняя во всем самого себя, что вызывает подавленное состояние, приводящее, в числе прочего, к бездействию и пассивности. Вот откуда также растут корни востребованности внешнего толчка – пресловутой «мотивации».

И последний, но крайне эффективный прием – подмена понятия «жизненный успех» понятием «материальная успешность». Даже модные ныне разговоры о важности «личностной самореализации» фактически сводятся к обсуждению того, как получить всего и побольше. Просто говоря, лекция на тему «Как быть счастливым» не соберет столько слушателей, как массовое мероприятие «Как быстро получить больше денег и стать счастливым от этого». Счастье из экзистенциального понятия превращается в финансовую категорию. Такой подход разрушает и человека, и общество в целом, он абсурден по определению.

И жизнь, негодяйка, ежедневно подбрасывает нам просто чудовищные примеры. В одной части единой страны человек, не в силах отдавать ежемесячный платеж по кредиту в 20 000 рублей, добровольно идет воевать и попадает в госпиталь, а в другой части в тот же день люди попадают в больницу из-за давки за билетами на новогодний «Щелкунчик» – «дешево, всего по 20 000!» В одной стране в один день…

Если вы думаете, что я отклонился от темы «инфоцыганства», то зря. Впрочем, мои последовательные читатели точно так не думают, они все понимают, а до иных, простите, мне нет большого дела. Я пишу не для всех.

И с этой мыслью продолжаю повествование.

Пропагандоны, «инфобизнесмены» и даже их защитники используют в своей публичной «деятельности» основной прием в качестве контраргумента, когда им указывают на гнусное содержание их речей, да и всей «работы». Собственно, этот прием широко применяется в любых дискуссиях и личных спорах. Тем, кто им пользуется, контраргумент кажется неоспоримым и незыблемым, и они часто не осознают, что любое его применение указывает как раз на полное отсутствие аргументов. Этот прием по своей сути – попытка заткнуть рот оппоненту, перевести разговор в категорию «на отъ…сь», то есть чистая демагогия.

Этот прием я для себя называю так: «а вот у них!». Между прочим, этот прием – антипод широко распространенного дискуссионного приема типа «а вот сын маминой подруги!»

Итак, пример. Мама указывает сыну на то, что тот не умылся, и получает уверенную отповедь: «Медведь вообще не моется, но его все звери боятся!» Железно, и не поспоришь!

В дискуссии с пропагандоном или «инфобизнесменом», любая попытка указания на слабость позиции моментально провоцирует резкую отповедь: «А вон те еще хуже!».

Задача «лектора» не дать ответ, а отразить его или увести в сторону, попутно уничтожив того, кто смеет задавать вопросы, следовательно, сомневается в истине.

Как я говорил, при воздействии на толпу важна интонация, а не содержание, и вот именно в интонации проявляется разница между пропагандонами и «инфобизнесменами».

Первые выбирают интонацию возмущения, обрушиваясь на вопрошающего с прямыми обвинениями в религиозной ереси, отсутствии державных добродетелей, антипатриотизме. Для усиления эффекта попутно валятся в кучу и более мелкие грехи, вплоть до всяких дурных привычек и даже предполагаемых(!) отклонений. На этой стадии задача пропагандона – показать, что неправильный вопрос мог зародиться лишь в голове крайне испорченного человека – сосредоточия всех грехов и пороков. Это прямо-таки речь ангажированного златоуста-прокурора. Громы, молнии, дым! Оскорбления, затыкание рта, перебивание – весь набор приемов площадного крикуна. ТВ давно не смотрели? Посмотрите…

Еще один прием – подсознательное стремление стать выше обвиняемого: обвинитель выпрямляется, встает, инстинктивно пытается нащупать ногами ступеньку. Кстати, забавно наблюдать, как это делает пресловутый Соловьев, бьющийся в истерике на телешоу, – персона, мягко говоря, невысокого роста. Карикатура! Было бы смешно, если бы не было страшно. У слушателей не остается сомнений, что мелкий вопрос выявил крупного врага, растленного типа, и главная заслуга в этом – за пропагандоном. В дальнейшей дискуссии пропагандон не раз указывает огненным перстом на того, кто проявил несогласие, задав вопрос, и регулярно обрушивает на него внимание толпы, постепенно трансформируя открытую ненависть в ядовитый сарказм, типа «а вот опять посмотрите на этого». И толпа непроизвольно принимает на себя точно такое же отношение к вопрощающему, уровень враждебности нарастает. Этот прием зародился и был отточен в религиозных дискуссиях времен Инквизиции, и в литературных памятниках того времени это хорошо отражено. Итогом робкого вопроса в те, да и более поздние времена, были заломленные руки и препровождение в темницу. Современные пропагандоны об этом мечтают, но времена стали более деликатными, по крайней мере, внешне. Заломленные руки имеют место, но позже, не открыто, даже не прямо, а деликатно, но, впрочем, весьма эффективно. По сути, нет никакой разницы, душить ли человека грубой пеньковой веревкой или деликатным шелковым шнурком. Конечно, руки прямо в студии не заламывают, но те, «кто надо» тихо наблюдают, берут на карандаш и начинают работать. Прошу прощения у прекрасного слова «работа».

Инфобизнемены действуют точно так же, но с одним существенным отличием. Если с публикой, потенциально одобряющей речи, они разговаривают с подчеркнутой артикуляцией, громко и убедительно, то с сомневающимся – тихо, деликатно, с улыбкой снисходительности, типа «ну, дурачок же, чего с него взять». И далее, в продолжение сеанса массового оглупления, не раз тыкают перстом (но уже не огненным) в сторону вопрошающего, но в стиле «еще раз посмотрите на этого дурачка». Несмотря на различия, эффект достигается тот же самый: превращение слушателей в союзников на почве осуждения «иного».

Аргумент «а вон там еще хуже» – классический, наилюбимейший ответ завзятого демагога по любому вопросу! Обычно он произносится настолько безапелляционно, что в зародыше убивает вопрос, автоматически возникающий у человека.

А вопрос такой: почему я обязательно должен гадить, только потому, что ранее кто-то уже нагадил? Если ты мне говоришь, что тот человек совершил дурной поступок, могу ли я считать это и разрешением на такой же, и призывом к такому же? Следующий шаг: ты не гадишь, потому что нагадил другой, значит ты – не наш человек! Но это же идиотизм! Логично?

Посмотрите на пропагандонские шоу: там один подобный эксцесс буквально переходит в другой. На любой вопрос о том, почему мы делаем плохо, следует истерический визг «А другие?!» Однако по логике, если ты осуждаешь что-то плохое, тебе не следует делать так же. Но где там логика…?

В шоу «инфобизнесменов» используется тот же прием, но несколько по-другому.

Пример.

«Инфобизнесмену» говорят, что он обманывает людей, и его «рекомендации» не работают. Тут возможна развилка двух вариантов. Первый: ответить, что де «вы просто плохо работаете с моими рекомендациями». Второй: перевод стрелок – «а весь мир обманывает». Но и то, и другое – ложь.

Как можно плохо работать с рекомендациями, если все они – перепевы слогана «поверь в себя – и все будет»? Другого ничего и не рекомендуют. Как можно работать с призывами? Да никак – отсюда и результат!

Фраза «весь мир обманывает» – тоже ложь. Недавно слышал подобное рассуждение от одного типа из шайки «инфобиза»: «Вот, рекламируют легкий майонез! Но все знают, что там тот же стакан жира, что и в обычном! Точно так же и мы, мотиваторы!»

Твердая уверенность в своей правоте обусловлена той же болезнью, которой страдают все эти говорливые перцы: они малограмотны и мало что знают, и еще меньше понимают в сфере, куда лезут как тараканы – в бизнесе. В современном цивилизованном(!) бизнесе за такой тупой обман можно сильно поплатиться. Например, неверующий покупатель закажет экспертизу на соответствие рекламы и реальности. И далее по закону через суд попросит 10 долларов за компенсацию затрат на покупку обманки и 1000 000 000 тех же банкнот на компенсацию морального ущерба, который выразился в сильном душевном волнении из-за рухнувшей веры в честность бизнеса. И получит, не сомневайтесь! Прецедентов – море, так что там хоть обманывают, конечно, но существенно меньше и не так тупо. Себе дороже. можно найти более тонкие способы. Повторю, в цивилизованном бизнесе, до которого России еще пилить и пилить. Но допилит, лично я не сомневаюсь!

По сути, и пропагандоны, и «инфобизнесмены» продают товары, и должны подчиняться общим законам продаж. Так думает любой мой читатель, и это правильно.

Однако сейчас я вас озадачу: лишь немногие, при всем к уважении к остальным, понимают, что продает современная экономика в реальности.

Заметим, для большой части мира проблема «что есть-пить, что надеть, на чем кататься» принципиально давно решена. Теоретически имеет место даже не насыщение, а пресыщение рынка, но продажи все набирают обороты. В чем же дело?

Да в том, что мир некоторое время назад, не более десятилетия, незаметно, без помпы, перешел к продаже других товаров.

Теперь продаются не товары и услуги, а сообщества. Отдельные товары продвигаются не сами по себе, а как атрибуты принадлежности к определенному сообществу.

Это кажется необычном? Извольте получить примеры, и думайте.

Компания Apple реализовала этот принцип на практике: им удаётся продавать втридорога миллионы компьютеров, смартфонов и другой сопутствующей техники, которые по всем параметрам уступают конкурентам, продающим свою продукцию гораздо дешевле. Продукцию фирмы Apple покупают не потому, что она лучше, а потому, что все хотят состоять в секте фанатов Applе. Есть секта идолопоклонников Louis Vuitton, Mercedes или BMW, секта адептов беспредельного расширения памяти ПК, есть секты ЗОЖ и многие другие.

Вот чего начинающие бизнесмены не понимают: лучшие бренды не предлагают лучшие продукты – лучшие бренды предлагают лучшие сообщества.

Небольшое лирическое отступление.

Кто-то из коллег сейчас подумает: «Ага, теперь буду продвигать бренд – свой клуб, а не абонементы, услуги, уроки и даже «персоны». Не торопись, любезный, перечитай еще раз слова «лучшие бренды». Чтобы перейти в клуб «продавцов сообществ», нужно сначала добиться высокого качества товаров-атрибутов, а у тебя с качеством работы клуба все обстоит не так уж и радужно. Не торопись, до продажи принадлежности к бренду тебе еще далеко. Сначала реши вопрос со сворой бездельников и саботажников, а там уж … Если вас утешит, на российском рынке фитнеса ни одна сеть, ни один клуб не достигли уровня, когда они могут претендовать на переход к продаже принадлежности к сообществу. При всем искреннем уважении к коллегам, (а у нас есть и отличные сети, и отличные клубы!) это удалось только одной сети – Планета Фитнес. К сожалению, добившись лидерства, эта сеть не смогла удержатся на рынке и полностью исчезла. Причины здесь очевидные. но я не буду о них публично распространяться. Это мое профессиональное мнение, если хотите. Сейчас, повторю, к моему глубокому сожалению, аналогичные процессы происходят в некоторых других сетях. Боюсь, им тоже не выжить на рынке.

Все предметы, которые предлагаются участникам сект – не более чем атрибуты, позволяющие отличить «своих» от «чужих». Принадлежность к секте, – товар, который сам по себе имеет ценность и, естественно, стоимость. Некоторые люди настолько страстно хотят войти в секту, что не жалеют ни сил, ни средств, ни здоровья, чтобы туда попасть, даже ограничивая себя в главном. Мы живем в парадоксальную эпоху: люди, в погоне за ненужным, лишаются главного, и с радостью идут к пропасти.

Наши «герои» – пропагандгоны и инфобизнесмены – продают принадлежность к сектам – в самом прямом смысле. Поэтому какой с них спрос? Секта адептов «инфобиза» состоит из крайне тревожных, не слишком умных, но доверчивых людей, которым предлагается плацебо. «Верь в себя – и все будет» – лживый лозунг. Даже истовая вера никогда не заменяет ни ума, ни тяжелой, упорной работы.

Однако это именно то, что они хотели услышать. И продавцы им это дали. Здесь нет никакого мошенничества, поэтому обвинения, предъявленные Аязу, не могут быть справедливыми. Он продал пару слов – «верь в себя» – каким-то болванам. Они поверили, получили то, что должны – шиш, но при чем здесь продавец?! Болваны пришли к нему с деньгами в потных ручонках, с просьбой дать им чудесный способ – и он дал. Замечу, не заставляя, не душа подушкой и стуча вороненым наганом по голове. Какое же это преступление? Какое такое мошенничество?

Они жалуются, что отдали ему по два-пять миллионов за совет верить в себя. Он взял деньги и дал совет, так какие к нему-то претензии? Насколько я знаю, даже по договорам, а не в конверте, все солидно! Лично у меня вызывает искреннее удивление другое: как такие глубокие, клинические идиоты заработали миллионы? С убогими мозгами это довольно трудно, и налицо ещё одна иллюстрация тезиса, что деньги и ум не связаны напрямую. Мне их даже не жалко, и я считаю их жертвами не больше, чем придурка, проигравшего в «русскую рулетку». А эти не умерли, и даже не обеднели, наверное. Хотя… что-то мне подсказывает, что некоторые из этих альтернативных интеллектуалов взяли кредит на Аяза. У нас очень любят брать кредиты на всякое г…! Ну, ничего, чтобы покрыть этот кредит, возьмут другой, метод проверенный. Они же видят, что пишут в рекламе: потому что для людей. Возьмут, и еще не раз! Это по-нашему: если уж ты дурак, то уникальный, крепкий со всех бочков, как ранний огурчик! Ладно, никто не умер – и это хорошо, так что отстаньте от шустрика.

С политическими пропагандонами все обстоит не так безобидно. За их «продажами» – шлейф горя, смертей, пожарищ. Вот они ответственны за все это, и я верю, что рано или поздно они ответят в суде. Поскорее бы…

А от Аяза отстаньте, он нэ уиноуат!

Сага о бейсболке

В нашем фитнесе все идет волнами, в том числе и модные тенденции в экипировке и одежде. Между прочим, внимание к атрибутике – еще один аргумент в споре о единстве и противоположности спорта и фитнеса. Когда тренируется спортсмен, ему до лампочки какого цвета майка, штаны или трусы, лишь бы было удобно и не мешало достижению результата. В фитнесе все не так. Тот, кто скажет, что все наши клиенты идут к нам исключительно ради телесного, пусть первый бросит в меня камень! Отнюдь! Одна из целей наших клиентов – продемонстрировать себя, и никто не смеет сказать, что это недостойная цель!

Нашим фигурантам в подавляющем большинстве не безразлично, что на них надето. Особенно в этом отношении замечательны прекраснейшие: и клиентки, и тренеры, и светочи элегантности (мужчины, встали и сняли шляпы) – менеджеры продаж от микроскопического до вселенского калибра. А селфи?! Тут уж точно не наденешь, что попало.

Конечно, и среди наших фигурантов попадаются любители бескомпромиссного кача, которым важен только пресловутый «результат». О нем говорить сейчас не будем, тут просто песня, но сейчас – только об одежде. Что надето – им по барабану, поэтому такие персоны иногда подвергают испытанию наши эстетические установки демонстрацией рванья на телах и опорок на ногах. Есть и настоящие фанаты, которые никогда не стирают свои лохмотья, расточая по залам клубов изысканные ароматы застарелого пота. Они пренебрегают даже опорками, всем видам обуви предпочитая сланцы, из которых торчат грязноватые пальцы с орлиными когтями, грозно клацающие по полу.

Летом «бескомпромиссные» в этих сланцах и приходят с улицы, ссылаясь на то, что им так удобнее, «да и ноги потеют». Совет попробовать их мыть воспринимают с недоумением и даже снисходительной иронией, типа «медведь не моется, а его все звери боятся». Кое-где, в дремучих фитнес-еб..х, еще встречаются и голые грязноватые торсы, и трогательные маечки-алкоголички, оставляющие открытыми пузанчики, и даже полосатые шаровары. А уж цепуры на грудях!!! Мне всегда казалось, что в шкафчике раздевалки своего владельца дожидается малиновый пиджак.

Фитнес-мода, как и любая другая, трансформируется, иногда возвращаясь к полузабытым образам. Мы снова увидим и одну закатанную штанину, и женские кроссовки с каблучками, и черые очки в темноватых вечерних залах, и многое другое.

Но, похоже, при всех извивах моды один атрибут фитнес-имиджа остается незыблемым: это бейсболка.

Я впервые увидел бейсболку в фитнес-клубе еще в прошлом веке, и уже тогда удивился. Впрочем, тогда вообще было много удивительного, но все-таки я всегда полагал, что в помещении головной убор снимают, Мужчины – безусловно, женщины… Примерно в те же времена женщины не снимали в помещениях главный предмет своего имиджа – меховые шапки, и это казалось естественным: во-первых, демонстрировали, что владелица – крутая, и по деньгам, и по связям, во-вторых – не сопрут. Не поверите, но я видел меховые шапки на дамах даже в залах для аэробики – предшественников того, что потом назовут «фитнесс», а впоследствии «фитнес».

Но, все-таки, эстетическая установка на то, что мужчина обязан снимать головной убор в помещении, сидела прочно.

А тут, надо же – бейсболка, да еще в зале, да еще и в жару.

Вообще-то сам вид бейсболки говорит о её функциональном назначении: защищать от солнечного света. Тут и длинный козырек, и «корпус» с регулировкой, иногда из сетчатой ткани. Короче, для жарких тропиков, но явно не для тренажерного зала или групповых программ. Какое там солнце?! Боитесь, что головку напечет?!

Хорошо, пусть так, но от жары? Да, в залах бывает жарко, пот течет по лбу, и это малоприятно. Помогает испытанный спортивный девайс – повязка на лоб. Вариантов масса – от полоски ткани до скрученной косынки. Для бруталов – бандана.

Бейсболка прошла через все колебания моды и осталась в фитнесе. Нельзя сказать, что мода на неё охватила широкие круги фитнес-общественности, но единичных энтузиастов можно встретить в любом клубе. Иногда козырек перемещается назад или вбок, но сути это не меняет – она, похоже, бессмертна, и мы принимаем её как данность.

Надевать бейсболку «в пир, мир и добрые люди», может и покажется моветоном для особо утончённых персон. Однако социум, где мужчина может носить кроссовки с костюмом, а женщина в длинном платье смачно жевать «чуингам» и все вместе – разговаривать исключительно матом, и так безнадежен.

Однако есть ряд вопросов.

Какое главное гигиеническое свойство любой детали спортивной или фитнес-экипировки? Она, эта деталь, должна легко отстирываться от грязи, неизбежной при любых занятиях. Согласны?

Если согласны, тогда задам вопрос «бейсбольщикам»: как вы стираете свои козырьковые штукенции? Или, о, ужас, вы их и не стираете?

Тогда есть убедительная просьба к «бейсболистам»: если встретите в фитнес-клубе вашего покорного слугу (вероятность такой встречи весьма велика), не подходите к нему с наветренной стороны. Пожалейте его, ибо от аромата, источаемого вашей нестираной бейсболкой, он может и свалиться. Хотя… есть персоны, которые на это и рассчитывают. Ответ для них: не надейтесь.

PS. Все, что я написал, не относится к прекраснейшим! Вы можете позволить себе все, и не только бейсболку. Да хоть в ватниках ходите! И подходите ко мне с любой стороны, если захотите. Если я и потеряю сознание, то исключительно от вашей неземной красоты.

Экскурс в клубную документацию

Я постоянно собираю информацию и анализирую, что происходит на рынке фитнеса. Это моя работа. В частности, посещаю сайты, социальные группы и иные информационные площадки клубов, как старых. так и новых. Иногда натыкаюсь на интересное и полезное, но часто – на нечто, что вызывает негодование. смех, иронию много чего еще. Но всегда остается недоумение: чем люди думают, чтобы опубликовать ТАКОЕ? Заявить всему миру о своем непрофессионализме? И при этом мечтать, чтобы к тебе пришли люди? Странная логика…

Вот выдержка из Правил – приложения к договору, – основного документа, который регламентирует все поведенческие нюансы клиента в процессе посещения клуба.

Как человек, отдавший (и продолжающий отдавать!) единоборствам десятилетия, позволю себе прокомментировать, так сказать, глазами такого же. Сразу комментарии

1. Запрещается приём пищи за 2,5-3 часа до тренировки.

Запрещается? Как будем проверять? Искать крошки на подбородке? Щупать живот? А если за 2 часа?

2. Запрещается нанесение ударов спарринг-партнёру в полный контакт.

Забавно… а пальцем в глаз можно? Несильно? Или между ног? Слегка… мужчины, подавите стон!

3. Запрещаются акцентированные удары в зоны, имеющие жизненно важные значения – пах, рёбра, лицо.

Ага, между ног нельзя. Не буду. А в область каротидного синуса разрешите? Область атланта? Печень-почки? В лицо нельзя? Бокс не в лицо – это новый вид? И акцентированный удар – с каким акцентом запрещен? С кавказским – это я понял, а с каким можно?

4. Вся работа строится на отработке техники не на силу.

Понял. Не на силу, а на слабость: принцип такой.

5. Сильные удары разрешаются только по мешкам и макиварам.

Вот ведь… буквально сегодня заехал по мешку сильно – так тут же вывернулся какой-то тип и сказал: мешок – не для ударов в полную силу. Прослезился. Я, конечно… И чем я занимался почти полвека? Только даром время тратил, все делал неправильно.

6. Болевые и удушающие приемы делаются не на силу.

Интересно было бы посмотреть на автора этого раздела и попросить его продемонстрировать болевой и удушающий не на силу.

7. Прежде всего занимающимся нужно научиться падать.

Горе мне! Это я, дурачок, учил не падать. А оно вон как…

8. Запрещается любой проявление агрессии.

Шта???? Платонический бокс?! Дружеское карате?! Разрешите, я вас ударю, но без агрессии!

9. Запрещается отработка ударов без защитной экипировки.

А я всю жизнь это правило нарушал…

10. Запрещается не(!) выполнение команды тренера.

А если человек просто не может выполнить команду? И какое наказание, интересно? В угол поставит без агрессии?

11. Перед занятиями необходимо принести справку о состоянии здоровья.

Кто будет проверять? Как? Справки? На глазок?

Что сказать? Этот раздел писал администратор рецепции. Скорее всего, писала… Если тренер по единоборствам (есть такие забавные существа, типа тренеров по спорту), то к нему явно идти не стоит, он не в теме.

Продолжим комментировать выдержки из общедоступных клубных документов – Правил.

Еще одна выдержка.

При наступлении беременности не позднее первого посещения клуба после того, как Резиденту (ого!) станет известно об этом, обязан сообщить Администратору (грамматика не моя)

Этот пункт сначала вызвал у меня оторопь! Потом я представил диалог:

– Дорогой. мне надо сказать тебе важную вещь…

– Какую, дорогая?

– Я беременна…

– Так, ты же Резидент Клуба, поэтому первое: немедленно сообщи Администратору клуба, тренеру и вообще всем там о своей беременности.

Хотелось бы спросить: на каком основании клуб запрашивает сведения, составляющие врачебную тайну? О личном я и не говорю. Хорошо еще, что генетический тест не просят.

Глава

Вранье негодяя или глупость недоучки?

Тем, кто говорит о том. что коммунистическая партия – потенциальные спасители отечества и вообще люди в белых пальто, неустанно… и так далее.

Вот, получайте. Глаголет первое лицо российских коммунистов – генеральный секретарь Зюганов. Коротко:

1. Гражданскую войну развязала Антанта.

Очевидно, она и расстреляла царскую семью в Екатеринбурге – родителей. детей, слуг. Чекисты Ермаков, Голощекин и Юровский, которые лично стреляли и докалывали детей в залитом кровью подвале – наймиты коварной Антанты?? Ни фига себе!!! Нет, приказ отдал великий мыслитель и гуманист – Ленин (в реальной жизни – юрист-недоучка, чудовищный графоман, беспринципный интриган и мизантроп). Возможно, взрослые и могли быть виноваты, но их нужно было хотя бы судить. Николая, строго говоря, есть за что судить. За то, что оказался тряпкой и слюнтяем, а не государем, ответственным за Россию, и не загнал всю эту большевистскую сволочь на каторгу, а не на курорты, типа Шушенского. За то, что дал втянуть Россию в ненужную войну, которая её и добила. Но судить! А слуги чем заслужили страшную смерть? Они же пролетарии? А доктор Боткин?! Но убить детей??! Посмотрите в эти лица: мальчик, тяжело и неизлечимо больной, симпатичные девчонки, такие же, как наши. Похожих каждый день можно на улицах увидеть! А их – в упор из наганов, а потом добивали штыками, чтобы патроны не тратить. Потом – в яму, разбили лица, залили кислотой, зарыли и пошли отмечать водкой и селедкой. Это сделали люди? Нет, это сделали звери, садисты и убийцы! Именно с этого момента и началась гражданская война.

2. Революция проходила бескровно, большевики восстановили советскую власть мирно, а революция 1917 года была самой мирной революцией, которая прокатилась от Балтики до Тихого океана почти без жертв.

Ага… Начнем с того, что большевистская банда ничего не «восстанавливала». Какая еще «советская власть в 1917 году?! Главный коммунист галлюцинациями страдает? Ему уже кажется, что их власть была всегда? Нет, они отняли власть, пользуясь бессилием российской верхушки, её политической разобщённостью и слабостью последнего царя. А уж о потерях – как язык-то повернулся? Он действительно безграмотный дурачок, и тогда возникает вопрос, как дурак может руководить партией? Впрочем, ответ очевиден: партию дураков может возглавлять только дурак. Или наоборот: если партию возглавляет дурак, значит её члены – тоже такие же, если их это устраивает. Или он лгун, что для политика – норма? Думаю, оба ответа верны. Для справки: общие демографические потери населения России (включая убитых военных и гражданских, умерших от эпидемий, голода, террора и т. д.), составили, по оценке Г. Ф. Кривошеева, 8 млн. человек, другие исследователи дают число до 14 миллионов. Между прочим, Г. Ф Кривошеев – не наймит Антанты, а генерал-полковник Советской армии, работавший с документами Оперативного управления Полевого штаба Реввоенсовета Республики. Наверняка и член партии дураков.

3. Организовали великую красную армию из пролетариата. вот такую армию и нужно возродить.

Ага… Ленин, а больше Троцкий, сколотили Красную Армию под руководством бывшего царского офицерства, введя жесткую систему расстрелов и заложничества.

Между прочим, даже в установлении дня армии, 23 февраля, большевики соврали, рассказывая поколениям, что «в этот день Красная Армия разгромила немцев на подступах к Пскову». В реальности немцы так вмазали красным, что их отряды катились до Петрограда, причем главком-матрос Дыбенко бежал первым. Его сначала хотели расстрелять, но потом решили наградить, а день поражения объявить днем победы.

Очень характерное деяние, потом такое не раз повторялось, например, в танковом сражении 1943 года под Прохоровкой, в ходе Курской битвы. Там советские войска потеряли более 500 танков против 100 немецких, и Сталин даже хотел расстрелять командующего танковой армией Ротмистрова. Но потом решили объявить разгром победой, тем самым цинично наплевав на героически павших танкистов.

Но вернемся к «созданию». Строго говоря, именно Лев Троцкий фактически создал армию, расстрелами, жестокостью и драконовскими мерами, а Ленин тут был даже не на вторых ролях. Папаша Зю об этом скромно умалчивает, ведь Ильич – наше все! Брехун… Офицеров царской армии, которые не хотели участвовать в гражданской войне, заставили под страхом ареста и смерти близких – и таких было несколько десятков тысяч. Когда они помогли красным выиграть, всех перестреляли и перетопили. Почитайте, что творили в Крыму Розалия Землячка и Бела Кун. Сборник документов А. Мельгунова о красном терроре тоже очень впечатляет. И Тихий Дон перечитайте. И этот потертый политик еще дает рекомендации по формированию армии? То есть опять расстрелы, децимации (почитайте), семьи-заложники?? Да хрен тебе в грызло!!

Меня вот что удивляет: он сам верит в то, что говорит? Или это верх цинизма и уверенности в том, что вокруг одни идиоты? Особенно молодые? Вот и призываю молодых: читайте, думайте, иначе вот такие старые циники обманут вас, и в итоге погубят! Красные ничуть не лучше коричневых, если не хуже! Не давайте им шанса, они за собой в могилу хотят потянуть весь мир и вас. Учитесь!!!

И еще один вопрос. Русская православная церковь канонизировала царскую семью как мучеников. То есть в своей речи главкомуняка прямо оскорбил официально признанных святых. Он пренебрежительно отозвался о миллионах жертв, заодно и об этой несчастной семье. И они тоже незначительные потери? Это проступок почище, чем пляски в церкви трех дурочек из Pussy Riot, за которые им отвесили по паре лет отсидки. А где реакция патриарха? Он-то что притих?? Почему не выразил своего возмущения и не потребовал сатисфакции? Это, как я понимаю, оскорбление чувств верующих – 148 УК РФ? Глава Следкома, Генеральный прокурор! Где дела? Где суды? Где посадки?!

Про фитнес. Закон опять стучится в дверь

Еще с 1 сентября 2022 года вступил в силу Федеральный закон от 01.05.2022 № 135-ФЗ О внесении изменений в статью 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», которая определяет «Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, запреты и обязанности, налагаемые на продавца».

Согласно внесенным изменениям введен запрет продавцам, исполнителям отказываться заключать договор, если покупатель не предоставил персональные данные. Есть исключения – если данные нужно предоставить по другим законам или они нужны для исполнения договора. Например, чтобы связаться с покупателем при оформлении возврата или доставки товара, можно запросить телефон и адрес электронной почты.

Но в любом случае клубы не вправе требовать такие данные, а могут лишь предложить предоставить. Однако документ, удостоверяющий личность, в клубе могут и должны потребовать. К каким коллизиям это может привести? Человек может указать в договоре любые данные, хоть псевдоним вместо имени. Назовитесь любым, хотя бы таким: Арман Жан дю Плесси, кардинал Ришелье. Или Токугава Иэясу – тоже хорошо. Возможны забавные варианты, например, при идентификации по биометрии турникет может поприветствовать клиента: «Добро пожаловать, ваше высокопреосвященство!» или «Дозо, Токугава-доно!»

Закон запрещает требовать с потребителей лишние данные. Например, нельзя будет отказывать в продаже билета на массовое мероприятие, если покупатель не предоставил ФИО и паспортные данные. Также необязательно предоставлять паспорт при возврате средств за товар. Привет любителям продавать разовые тренировки!

Есть и обратные примеры, когда продавцы обязаны требовать даже паспортные данные.

Госдума также утвердила перечень недопустимых условий договора, которые ущемляют права потребителей. Туда включили пункты, которые:

1. Разрешают продавцу в одностороннем порядке отказываться от исполнения обязательств или менять их. Расторгнуть договор по инициативе клуба теперь можно лишь при выполнении целой процедуры обоснования причины. Например, если клиент причинил, причиняет или может причинить вред. Не буду расписывать подробно, но понадобится много бумажек. Коротко: расторгнуть можно, но почти невозможно. Я могу ?

2. Ограничивают право потребителя на свободный выбор территориальной подсудности споров. Потребители могут подавать иски в суд по месту нахождения организации или жительства ИП, заключения договора, жительства или пребывания истца. Таки да, если клиент столичного клуба прописан в магаданской области, прошу пожаловать в суд на Колыму.

3. Устанавливают для потребителя штрафы, препятствующие его праву на отказ от исполнения договора о выполнении работ или оказании услуг. А также всевозможные блеяния «за вычетом стоимости оказанных услуг». Я об этом говорю уже лет двадцать! Замучаетесь в суде доказывать обоснованность калькуляции стоимости.

4. Ограничивают выбор способа и формы оплаты. Теперь всякие «на карту или наличными» – в топку. Потребитель сам вправе выбрать удобный способ оплаты, и ваша обязанность – предоставить. Хочет по бумажному счету – да, хочет картой на счет клуба – да, и так далее, а всякие опять же блеяния «у нас нет сейчас такой возможности» не принимаются. Ваши проблемы.

5. Исключают или ограничивают ответственность продавца за неисполнение или ненадлежащее исполнение договора. Покупатель, которому передали продукцию (услугу) ненадлежащего качества, вправе потребовать соразмерного уменьшения цены или возмещения расходов, чтобы устранить недостатки товара. О, тут открываются такие возможности «потребительского терроризма» в фитнесе, что просто дух захватывает.

6. Навязывают дополнительные работы или услуги к приобретаемым товарам. И об этом я говорю не первый год!

7. Уменьшают размер законной неустойки. Законом предусмотрены следующие размеры неустойки за каждый день: 0,5% за просрочку передачи предварительно оплаченного товара, 1% за просрочку удовлетворения требований потребителя при продаже некачественного товара и 3% за просрочку выполнения работ и при просрочке удовлетворения требований потребителя при выполнении работ. Неустойка к нам не относится, строго говоря. Неустойка означает четкую калькуляцию неполученной прибыли или рассчитанного материального ущерба. Попробуйте сами посчитать в качестве эксперимента.

8. Ограничивают право потребителя при обнаружении в товаре недостатков. Например, право потребовать замены на товар этой же марки. То есть теоретически замены одного абонемента на другой. И попробуйте отказать!

9. Устанавливают обязательный досудебный порядок рассмотрения споров, если он не предусмотрен законом. “Напишите претензию, мы через год ее рассмотрим и там решим, что с вами делать” ВСЕ! Теперь условия, устанавливающие обязательный досудебный порядок, в случаях, когда он не предусмотрен законом, ничтожны. Годами говорю об этом! Разумнее договариваться.

Перечень распространяется и на договоры, заключенные до 1 сентября 2022 года.

10. Если какое-либо условие включили в договор и потребитель понес убытки, продавец должен их полностью возместить. А также обязан изменить договор, если покупатель указал на такие условия. Не ломайте голову над примерами. Вот такой: клуб закрыли по любой причине и предоставили клиенту право заниматься в другом клубе или пойти нафиг – обычная ситуация в нашем фитнесе. Теперь клиент может ездить туда на такси, например, категории VIP, а вы обязаны оплачивать его расходы.

Теперь продавец не может снимать с себя ответственность за неисполнение обязательств – такие условия договора будут считаться ничтожными. Годами говорю об этом!

Прописали запрет на условия, обуславливающие приобретение одних товаров обязательным приобретением иных товаров, в том числе заключение иных договоров. Годами говорю об этом!

Ничтожны условия, предусматривающие выполнение дополнительных работ или услуг за плату без согласия потребителя. Годами говорю об этом!

И никаких “А вы сначала докажите!” Условия, ограничивающие потребителя в средствах и способах защиты нарушенных прав, по закону теперь ничтожны. Думайте.

Про «пакеты фитнес-услуг»

Закон о запрете навязывания дополнительных услуг подписан и вступил в силу.

До настоящего времени КоАП РФ не содержал отдельного состава административного правонарушения, предусматривающего наказание за навязывание дополнительных товаров и услуг, а применяемые к таким деяниям наказания по части 2 статьи 14.8 КоАП РФ (включение в договор условий, ущемляющих права потребителя) не носили предотвращающий и профилактический характер.

В итоговом тексте закона сумма штрафа за навязывание допуслуг составила от 2 тысяч до 4 тысяч рублей для должностных лиц, от 20 тысяч до 40 тысяч рублей для юридических лиц. За отказ рассмотреть претензию потребителя будут наказывать штрафами от 15 тысяч до 30 тысяч рублей должностных лиц, от 100 тысяч до 300 тысяч рублей – юридических лиц.

Разработчики закона отмечали, что зачастую с навязыванием потребителю дополнительных товаров, работ и услуг за отдельную плату сталкиваются покупатели автомобилей. Добавим: и в фитнесе, но со своей спецификой. Умные у нас ценообразователи, ой, умные… Они навязывали услуги не напрямую, как автодилеры, а куда более витиеватыми способами. Хотя я встречал особо упоротых персон, которые требовали к договору с клубом оформления страховки, причем точно так же – не с любой, а с назначенной страховой конторой.

В фитнесе, как я не раз говорил, навязывание услуг представлено в других формах. Например, вот такие акции.

Если купишь абонемент сейчас, то заодно приобретаешь набор плюшек. Покупатель может потребовать, чтобы из цены пакета вытащили цену плюшек, тогда он готов купить. В соответствии с законом, это нужно сделать, а если, вангую, последует отказ, готовьте сотни тысяч. Конечно, можно схитрить, заменив слово набор словом подарок, но ушлый юрист, нанятый клиентом, может докопаться и до этого. Вопрос в другом: а стоит ли продавать такие пакеты? У нас повсеместно из одной акции клубы переползают в другие, но в долговременном плане финансового счастья это не прибавляет, потому что наш фитнес, умея много, не умеет одного: удерживать клиентов качеством работы. Приманки действуют, но сугубо временно. Нормально работать с действующими клиентами не пытались? А то создается впечатление, но интерес к нему пропадает через секунду после покупки. Думаете, он клюнет на следующую замануху?

Купи абонемент за три копейки вместо пяти, если покупаешь персоны.

Это примерно то же самое по смыслу, я уже не говорю об уровне понимания экономики фитнеса. Это еще light-вариант, есть и hard: Купи персоны и не покупай абонемент. По смыслу это можно перефразировать так: Дай нам деньги, из которых у нас ничего не останется, и мы не возьмем с тебя деньги, которые могли бы у нас остаться. Я же говорю – мыслители.

Докопаться до этих пакетов и попросить продать абонемент по бросовой цене теоретически можно. Повторю, здесь проблема лишь в опыте юриста. Наша судебная система так устроена, что в ней происходят не битвы законов, а битвы юристов, потому что неопределенные законы можно трактовать по-разному, да и прецедентное право применяется не часто.

Вы скажете, что клиент не будет бодаться за разборку пакета? Ну-ну… А какие скандалы устраивают некоторые клиенты по поводу документов на налоговый вычет? А там речь идет чаще всего о копейках.

Я всегда говорил, что цена товара или услуги должна побуждать покупателя к быстрой покупке, а не провоцировать тяжкие раздумья. Секундная задержка – и все. Любое действо в процессе продаж может быть более-менее продолжительным, кроме одного – оплаты. Любая пауза резко снижает вероятность покупки, и всякие паузы, необходимые для обдумывания пакета, приводят к негативному результату. Это хорошо понимают теоретики интернет-продаж. Посмотрите, как легко осуществляется оплата в интернет-магазинах. Четкая и ясная цена, без лишних слов. Секундное побуждение, непроизвольный щелчок мышью – и деньги ушли. Вернуть можно, но надо щелкнуть уже три-четыре раза и подождать, а то и включить какой-то более сложный алгоритм. Да еще и заплатить за возврат или отказ. Многие махнут рукой: ну, купил и купил не слишком нужное, да и пес с ним! Вы что, разве никогда не попадали в эту ловушку?

Но для кого я это пишу? Многие руководящие фигуранты фитнеса уверены в том, что он не подчиняется общим законам и существует какая-то особая фитнес-экономика и особое фитнес-право. При этом даже слабые успехи не заставляют задуматься, а так ли это? Так и живем, и я уверен, что скоро настанет время наказаний за дополнительные услуги, но мы услышим привычное: А нас-то за что??! Да как обычно: за глубокое непонимание того, чем занимаешься.

Новость культуры, в которой прекрасно все

Министерство культуры отказалось выпустить в прокат фильмы «Барби» и «Оппенгеймер» путем введения принудительного лицензирования, отметив, что эти картины не отвечают задачам «по сохранению и укреплению традиционных российских духовных ценностей», следует из ответа ведомства на предложение вице-спикера Госдумы.

«Полагаем, что предложенные Вами для просмотра гражданами нашей страны фильмы: «Барби» и «Оппенгеймер» не отвечают целям и задачам, поставленным Главой государства, по сохранению и укреплению традиционных российских духовно-нравственных ценностей̆», – говорится в сообщении.

Ну, что тут сказать? Какой министр культуры (погуглите) – такая и культура. Похоже, бывший министр, известный «историк» с подозрительными диссертациями – автор последнего учебника для школьников – это таки было еще не дно.

Футболисты в трусах в Русском Музее – это культура, а фильм о пожилой (если принять во внимание возраст сабжа) кукле и одном из самых выдающихся ученых XX века – это не культура. Так и живем, дамы и господа…

Ждем, когда выпустят сериал Домострой. Вот это будет соответствовать ИХ ценностям. Впрочем, для НИХ единственная ценность – это бабло, а с самодержавием, православием и традиционными духовными ценностями они придуриваются, в расчете на то, что вокруг одни идиоты, и проглотят все. Эти же хоть завтра поменяют систему ценностей на 180 градусов, если бабла дадут больше или сильно припечет. Припечет – тут и к бабке не ходи. Но не дадут, или дадут совсем другого. Вокруг не одни идиоты – и это будет для ЭТИХ очень неприятным открытием. Надеюсь, что скоро.

Насчет громкого заявления депутата я бы не питал надежд, типа принципиальный и вообще. Микроскопическая партия-спойлер «Новые люди» (самому смешно!) пытается робким писком выделиться на фоне верноподданнической поддержки на 99,99999% всего самого наилучшего в нашей жизни последних лет. Ребята, не старайтесь, все давно все поняли: кто, что и ради чего сучит ногами. Но бесполезно: микробы не выживут, разве что в грязи.

Замена статуи Крылатого Гения у входа в СПбГУ на памятник графу Уварову, с соизволения МинКульта (а звучит, не правда ли?), теперь выглядит вполне логично. Какой, нафиг, Гений, а вот памятник цензору, держиморде, – другое дело!

Чтобы неискушенный читатель понял, кому устанавливают памятник ЭТИ, приведу цитату из графского творчества (писано в 1833 году): Общая наша обязанность состоит в том, чтобы народное образование, согласно с Высочайшим намерением Августейшего Монарха, совершалось в соединённом духе Православия, Самодержавия и народности. В 2024 году в России это звучит очень современно, символизируя так сказать, возврат к устоям. Только вот каким устоям, и из чего эти устои они сделают? К каким – понятно, тут без вариантов. Из чего? Тоже невелика загадка: традиционно для последних пары десятков лет – из говна и палок, другого материала ОНИ не знают.

О титулах