Эффективный конфликт. Как защищать интересы и управлять сложной коммуникацией

В книге представлена авторская система анализа и разрешения конфликтов, с помощью которой вы сможете вести сложную коммуникацию, замечать и обрабатывать манипуляции собеседника, отстаивать интересы, защищать свой статус и решения. Множество практических заданий, приемов и формул подготовят вас к тому, чтобы не бояться конфликтов и в острых ситуациях вести себя осознанно, а не реагировать эмоционально.

Книга «Эффективный конфликт. Как защищать интересы и управлять сложной коммуникацией» Александра Клименко - продолжение популярной серии в жанре Конфликты. Читайте онлайн бесплатно или скачивайте полную версию в удобном формате.