Вы читаете книгу «Психология влияния. Убеждай, воздействуй, защищайся. Краткая версия» онлайн

Об авторе

Роберт Чалдини – профессор психологии и член правления Университета штата Аризона, где он также руководит научными исследованиями аспирантов. Он получил свои степени бакалавра, магистра и доктора психологии в университетах Висконсина, Северной Каролины и в Колумбийском университете соответственно. Доктор Чалдини – бывший президент Ассоциации личности и социальной психологии.

Свой непреходящий интерес к хитросплетениям социального влияния он объясняет тем, что вырос в итальянской семье, но преимущественно польском окружении, в исторически немецком городе Милуоки, расположенном в «сельском» штате.

Введение

Почему один человек говорит «да» другому? Какие методики позволяют добиться подобной податливости? Почему иногда согласия добиться не получается, но те же требования, только в другой формулировке, достигают успеха?

Для ответа на эти вопросы надо понять, какие психологические принципы определяют податливость в отношении просьбы или требования. Работа психологов многое открыла об этих принципах: каковы они и как работают. Автор называет подобные принципы рычаги влияния